电脑蓝屏0x0000001E怎么解决
2017-04-07
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电脑在使用的时候出错误了,安装了网银的插件之后,在密码对话框中一填入讯息,直接导致蓝屏1E故障?下面是小编为大家整理的关于电脑蓝屏0x0000001E的相关资料,希望对您有所帮助!
电脑蓝屏0x0000001E的解决方法
这个蓝屏出错代码的缘由是: 系统无法读取指定的装置。
删除系统盘中的(中行网银)键盘活动监控系统文件,其路径是(c:/windows/system32/drivers)下的 protectora.sys和 protector.sys 系统文件就行了。
软件分析:
蓝屏一般都有停机码,记录一下停机码,以便分析。还可以查看日志,但事先务必点选系统失败记录在案选项,否则蓝屏不能记录蓝屏事件(可能会被优化掉)步骤是:控制面板→系统→高级→启动和故障恢复→系统失败→勾选 将事件写入系统日志 →确定
使用分析工具,能看到导致蓝屏的文件,删除问题文件,再到官网下载最新版本的软件或者补丁即可。
如果是鼠标程序和新安装的网银插件有冲突,不妨返回驱动程序也行:开始→控制面板→系统→设备管理器→鼠标→更新驱动→返回驱动程序,很多案例使用此法有效。