加强企业文化建设的几个途径
企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论。下面跟着小编一起来探讨企业文化与企业发展的关系。
加强企业文化建设的几个途径
(一)如何让职工认可企业文化
企业如何留住人才是一个永恒的企业管理课题。优秀人才总是跳槽而去,平庸的员工总是赖着不走。所有企业都必须面对一个矛盾:如何解决员工欲望的不断膨胀和薪酬的相对稳定。因为员工随时都可能在企业中成长而薪酬不可能紧紧相随,没有人会总是对自己的薪酬感到满意。而个人财富过大可能产生副作用,激励过度却可能让人不思进取。面对企业员工欲望后面的永恒难题,我认为,最重要的是如何确立企业的价值体系和分配机制,这也是企业文化的核心问题。现实社会中,最为直接有效的激励方式就是薪酬分配。美国哈佛大学的专家发现,在缺乏激励的环境中,员工的潜力只发挥出20%~30%甚至可能引起相反的效果;但在适宜的激励环境中,同样的员工却能发挥出其潜力的80%~90%。所以如果你的员工对你的分配制度不以为然或者觉得理所当然,那么你的分配制度一定是失败的;而没有达到激励效果的分配对企业而言,是一种巨大的损害。
毋庸置疑,企业成员都想得到而又不可能都得到最大化的企业所拥有的分配资源,将这些资源优先分配给成绩优异的员工,是必然的选择。但并不是所有的人都是追求最大的工资、福利的回报。有的企业虽然给骨干员工以极其丰厚的工资待遇,但是他们并不满意,反而愿意到别的工资、福利相对低的单位去,这就是因为后者有良好的文化氛围,协和的人际关系,良好的企业形象,有思想有魅力的企业家。在中兴的实践看来,解决人才激励问题,优秀的企业文化可以也应该成为员工待遇的一部分。
(二)企业社会美誉度是员工得到的文化待遇
一个好的企业品牌必然产生良好的社会美誉度,这会给每个员工带来许多无形的益处。比如中兴通讯的招聘门槛高,外界印象是非常难进入,而你一旦进入成为其中一员,首先你会觉得在这样的企业工作有一种自豪感,自信心很强,工作是愉快而充实。同时社会也对你另眼相看;当你选择流动,中兴品牌背景又是一个非常有竞争力的砝码;有的企业招聘,只需要看中兴员工的工作牌就可以直接进入。有的公司为了挖人,在中兴各个研发基地对面租间房号称研究所,主要“研究项目”是如何挖中兴的骨干员工,主要工作是每天给中兴员工打电话。中兴公司员工在深圳买房,大多地产商都自发给予几个百分点的折扣,事实上,公司从未出面去协调,为什么愿意给折扣?因为中兴人的购买力影响大,市场调节本身起了主导作用。
在未来的全球竞争中,企业如想立于不败之地,企业文化将起着举足轻重的作用。凡业绩辉煌的企业,企业文化的作用都十分明显。世界各国企业的实践也充分证明了企业文化的重要作用,在IBM、索尼、通用电气以及中国的海尔等众多著名企业的成功过程中,公司内部强有力的企业文化无一不对企业竞争力的增强起到了决定性的作用。
(三)促进企业品牌信仰建设
“品牌信仰建设”是通过理念、形象、组织和外部沟通一系列的方法步骤,让客户通过参与品牌塑造过程而产生对品牌的忠诚,进而形成一种消费信仰。它需要形成一种能将公司核心价值和品牌核心主张以一种和谐统一的方式结合在一起的公司理念。客户通过系列的参与式的价值观沟通过程,对品牌以至企业从认识到认可、从认可到满意、从满意到认同、从认同到信赖、从信赖到忠诚、从忠诚到信仰。也就是基本达到:员工信奉的核心价值观、客户(以及利益相关方)认同的价值观、品牌所倡导的价值主张的融合和统一,以提升企业的整合竞争优势。这是一项十分艰辛的工作,而一旦成功,通向企业的核心竞争优势就能够永续地保持。
(四)提高企业文化对企业的竞争能力
竞争力是企业资源和能力的综合反映,是企业所持有的、不易被竞争对手效仿的独特能力,这种能力包括具有企业特色的企业精神、核心价值观、经营管理理念、企业形象及员工素质等。
企业竞争力是指在竞争性的市场中,一个企业所具有的能够比其他企业更有效地向市场提供产品和服务,并获得盈利和自身发展的综合素质。企业的竞争力分为三个层面:第一层面是产品层,包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力;第二层面是制度层,包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外部环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度;第三层面是核心层,包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。第一层面是表层的竞争力;第二层面是支持平台的竞争力;第三层面是最核心的竞争力。从这一结论中我们可以看出,企业文化对企业增强竞争力的重要作用。
企业文化与企业发展的关系
企业文化理论始创于美国。二战后针对日本企业对美国经济的挑战,美国一些管理学家研究和总结日本企业管理经验而创建了这一理论,并开始在美国企业界推广。如今,重视和加强企业文化建设已蔚然成风,企业文化已达到了无时不有、无处不在的程度,并成为企业发展的核心竞争力之一。
企业文化由企业精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个层次构成。是企业组织在其发展过程中形成的组织成员所共同信仰的管理哲学、行为规范和价值体系的总和,(包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等)是推动企业前进的原动力,是核心竞争力之一。从本质上看是一种产生于企业之中的文化现象,它的出现与现代企业管理在理论和实践的发展密不可分,从管理的角度看,企业文化是为达到管理目标而应用的管理手段,因此,企业文化不仅具有文化现象的内容,还具有作为管理手段的内涵。
一个企业,由无到有经历质的变化,由小到大、由弱到强,经历的是量的变化,两种过程遵循的规律不同,前者是创业,后者是守业、强业。在质和量的变化过程中,企业文化的发展起着十分重要的作用,因为企业文化是企业发展的软实力,没有文化的支撑,企业是不能够永远继续发展的。因此,作为企业,在管理上不能一味靠行政手段,而要注重企业文化建设,赋予文化新的生命力,使文化成为企业的内增向心力和凝聚力,外增应变力和竞争力。