国际商务文化交流的要素_国际商务礼仪有什么原则
有一些非语言性的习惯,在国际商务中影响重大,如果你不熟悉这些习惯,或者处理不当,有可能会引起不必要的误会,所以要时刻注意,了解并尊重这些习惯习俗。下面是小编为大家整理的国际商务文化交流的要素,希望能够帮到大家哦!
国际商务文化交流的要素
时间
商务交流中,每个国家的人对时间有不同的理解,通常来说,亚洲人很注重守时,而美国人是更注重提前预约,提早计划 给自己预订更多的时间,但是在南美或非洲来说,他们认为不准时到达是不可避免或不可预见的,特别是在家庭活动和商务活动在时间上有冲突时,阿拉伯人,非洲人和西班牙人会选择前者,从而取消商务活动。但在西方,一旦预约好时间,就不会随意变动计划。
人际关系
在商务中,西方人是公私分明,人脉关系不是构成商务决策的主要因素,但在东方文化中,人际关系则在抉择上影响深远。
语言
很多西方人会注意你的用词是否恰当,用语是否礼貌,比如在提出请求时,有没有最后加个please或thank you ,如果不注意这些细节,西方人会觉得这是对他们的冒犯和不尊敬。
姓名尊称
在一些国家,称呼某人的名字会显示你想与某人更亲切,拉近距离,但是在日本,直呼其名是极少有的行为,这会是一种不礼貌的行为,所以在国际商务活动中,最好提前了解你要接触的外宾对于姓名称呼的习惯,以免引起误会。
着装
一般来说,在外进行商务交流时,着装要得体大方,在大多数国家,男士就要穿着整洁的西装。而女士们去到一些穆斯林国家时,就要注意着装不能太过暴露。
情绪表达
出门在外,一定要留意表达当地人的表情或情绪表达。在西方文化中,当人们感到尴尬就会沉默,或者会转移话题。但有一些文化,人们在感到满意时,会变得沉默不语。而在商务谈判中,沉默的出现,也会影响到谈判的结果。
国际商务礼仪有什么原则
一、维护形象
在国际交往之中,人们普遍对交往对象的个人形象备加关注,并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视。在涉外交往中,每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象,特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。
个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素。
第一、是仪容。仪容,是指一个人个人形体的基本外观。
第二、是表情。表情,通常主要是一个人的面部表情。
第三、是举止。举止,指的是人们的肢体动作。