内衣销售技巧有哪些
内衣销售技巧可以很大程度上推动内衣的销量,那么内衣销售技巧有哪些呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
内衣销售七个技巧:
内衣销售技巧第一条:很多有购买意向的顾客不会迅速下单,总要在产品颜色、规格、式样、交货日期上东挑西拣,这时,推销员应热情的帮顾客挑选颜色、规格、式样、交货日期等,只要解决了这些问题,顾客就会下单了。
内衣销售技巧第二条:推销员可利用顾客的这种心理来促成交易,例如,推销员可对顾客说:“这种产品只剩最后一个了,并且近期不再进货,您不买就没有了。”或说:“今天是最后一个优惠日,明天就不是这种折扣价了,请把握良机。”
内衣销售技巧第三条:当顾客想要买产品可又对产品没有信心时,可建议顾客先买一件,只要顾客试用满意之后,就有可能给你大订单了。
内衣销售技巧第四条:有些顾客虽然对产品有兴趣,但他总是迟迟不作决定,这时您可以故意收拾东西做出要离开的样子。这种举动有时会促使对方下决心。
内衣销售技巧第五条:就是当顾客问到店内没有的产品时,就用反问法来促成订单。例如顾客问:“你们有黑色的内衣吗?”这时销售员不可回答没有,而应反问:“抱歉!我们没有生产黑色的,不过我们有白色、粉红色、黄色的,请问您比较喜欢哪一种呢?”
内衣销售技巧第六条:如果上述几种技巧都不能打动顾客,那你就直接要求顾客下单,直接对他说:“如果您想购买的话,就下单吧!”
内衣销售技巧第七条:在你使尽浑身解数都不成功时,不妨试试这个方法。例如您可以说:“×小姐,虽然我知道我们的产品适合您,可是我的能力太差了,没办法说服您,我认输了。请您指出我不足之处,让我有个改进的机会好吗?”这种话语不仅能满足对方的虚荣心,而且还能消除彼此之间的对抗情绪。他会边指点你边鼓励你,为了给你打气,还会给你一张出呼意料的订单。
内衣销售赞美客户技巧:
1、拿一些具体明确的事情来赞扬
如果在赞扬客户时,销售员能够有意识地说出一些具体而明确的事情,而不是空泛、含混地赞美,那往往可以获得客户的认可并坦然接受。因此,会赞美的推销往往会注意细节的描述,而避免空发议论。
2、找出客户异于他人的地方来赞扬
钢铁大王卡耐基在《人性的弱点》一书里便讲述过这样一件事:卡耐基去邮局寄信。在他等待的时候,他发现这家邮局的办事员态度很不耐烦,服务质量非常差劲,因此他便准备用赞扬的方法使这位办事员改变服务态度。当轮到办事员为他称信件重量时,卡耐基对他称赞道:“真希望我也有你这样的头发。”听了卡耐基的赞扬,办事员脸上露出了微笑,接着便热情周到地为卡耐基服务。自那以后,卡耐基每次光临这家邮局,这位办事员都笑脸相迎。
从上面可以看到,每个人都有一种希望别人注意他不同凡响的心理。因此,如果你在赞扬客户时,如果能顺应这种心理,去观察发现他异于别人的不同之点,以此来赞扬,一定会取得出乎意料的效果。
3、要善于找到客户的亮点
赞美是说给人听的,一定要与人挂上钩,要善于把一些亮点跟客户联系到一起。如你看到客户有一辆名牌汽车,如果你轻轻地摸着车子连声说:“好车!好车!真漂亮!”这仍然起不到赞美客户的作用,因为车子再漂亮,那也是生产厂家的功劳,和车主有什么关系呢?如果你这样说:“这车保养得真好!”那效果就完全不同了。
4、赞美要说到客户心里
如果你的赞美正合客户的心意,会加倍成就他自信的感觉,这的确是感化人的有效方法。也就是说,如果话能说到客户心里,说出他的心声,作用更大。