百货商店的经营特征

2017-05-11

百货商店的经营特征,想知道更多详细的内容,请看下文,小编将为您作详细的解答。

一、精准:品牌和目标客户定位精准

Top百货坐落于广州的核心商圈——时尚天河商业广场,商场本身应用了差异化的经营战略,是追求时尚一族的首选商场。Top百货灵活的结合了商圈特点,并采用创新经营模式和先进的经营理念,目标客户为时尚年轻消费者,主营欧美时尚潮品。店铺装修风格及商品品类上独具一格,备受时尚一族的青睐。

二、细节:店铺商品陈列精细化

据TOP百货运营经理介绍,时尚天河商场内的类型潮品店并不少见,但TOP百货却从众多店铺中脱颖,这并非巧合。

首先,在店铺商品陈列上下足功夫,对店铺商品陈列、品类搭配、销售服务等进行精细化管理,比如给数码、美妆等品类商品做独立分区,让不同需求的顾客更方便查找自己喜欢的商品。在消费变得越来越理性的今天,此举能很好地提升顾客体验。

其次,注重细节。门店为了让每个顾客能够触摸到商品的质感,将商品拆解展示,顾客体验后再决定是否购买。举个例子,门店将一根数据线,由内而外地将插头和接线拆解开,向顾客全面展示其构造和材质,很好地加强顾客体验感。

三、粉丝:灵活设置营销场景

门店营造一个具有浓厚购物氛围的营销场景,有效地吸引到店顾客的眼球。不得不说这家店就是一个心机boy。门店的墙面、吊幅、货架、收银台边、地面,二维码无处不在,并且每个码都内涵丰富,如扫码关注、扫码获现金券,扫码跳转活动页面等,不仅让顾客得以及时了解并参与到门店活动中来,同时很好的圈住了这部分目标客户,快速积累粉丝,为线上精准引流。

四、科技改变门店

在信息化几乎为零的中小型实体门店,只靠老板们的经验做出分析和判断,,是难以拿出具体的数据来分析经营情况,然而,科技改变生活,也改变了门店经营。

Top百货通过应用领客智慧门店,用专业动态的移动数据报表取代传统报表体系,实现对门店的数据多维度分析,为顾客消费全周期运营提供最有效的支持。比如门店的销售额、复购率,活动效果等等,门店老板均能实时了解。如果门店顾客忽然减少了,可以通过这些数据进行分析,快速改变经营策略。

TOP百货这一创新经营方式,可以说很好地解决了当前实体零售的市场痛点:应用移动互联网的最新技术应用,革新了实体渠道的陈旧与沉重,通过线上线下融合的全渠道数字化经营,让门店经营变得更轻,并凭借优质的商品和服务,克服电商缺乏体验的弊端,为消费者制造美好的购物乐趣。

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