二手房销售技巧和话术经典语句

2016-12-12

性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨,不但对这种假抱怨信以为真,而且会向上级汇报。如果销售部门中这样的人太多,销售经理就会被许多虚假的信息所包围。以下是小编为大家整理的二手房销售技巧和话术经典语句相关内容,希望对读者有所帮助。

二手房销售技巧和话术经典语句:房地产销售技巧之推荐户型技巧

一、房地产销售技巧户型推荐的步骤

1、 初步确认客户需求产品(住宅、商铺);

2、 大体介绍项目产品及其面积段,并告知客户其所需产品在项目中的比重;

3、 向客户推荐两套左右的同面积段房型;

4、首先详尽解说房型的优点,切入点:房屋结构(框架或框剪)、入户花园或入户门的朝向及便利性、层高、得房率、主要功能区域的朝向(客厅、主卧、阳台),采光、南北阳台(及其计算方式)、空调机位位置及数量、户型全明、私密性、飘窗及其特点优势、主卫和次卫及其干湿分离程度、窗户及玻璃、进户门等使用优质材料的优势、客厅朝南或客厅朝北的优势解说、餐厅与厨房的便利性、北阳台改建的建议、户内的动静分离(整体功能区域的布置)、户内的南北通风(各房之间的门厅对称情况分析)、整套户型的评价及与其他产品的对比评价(实用性、景观、功能、布局等);

5、解答客户对于房型的看法及问题,常见问题:入户门的朝向位置、主要功能区域的朝向(客厅、主卧、阳台)、功能区域之间的过道浪费面积、主卫生间的采光及通风、功能区域布局的不合理性(餐厅等)、功能区域面积过小(如次卧、厨房、卫生间)、通风问题、噪音问题、空气污染、防水处理办法等;

6、 重新引导客户的需求房型,为客户的真正需求做进一步的分析与说服;

7、 说服交谈过程中再次重复强调该户型的主要优势,强化客户意识,去除抗性;

8、 最终令潜在客户最大程度上的认可置业顾问所推荐的房型。

二、房地产销售技巧户型推荐技巧

1、遵循”总----分-----总.”的介绍原则.解说顺序合理,介绍过程注重内外结合。在解说房型时为避免给客户留下杂乱无章及啰嗦的感觉,应有解说顺序方面的准备,

先介绍整体情况,让客户有明确的方向感,对整体的布局和特征有浓厚的兴趣.

例如:定位(什么样的房子),方向(南北),布局(几室几厅),特点(卖点,与别的房子不一样的地方) ……等.

再介绍局部特征,再次介绍房屋内整体及各功能区域之间搭配的便利性,以及对每一个部位使用舒适的描绘,让客户产生强烈欲望.

例如:客厅的描绘……等.

用总结性的语言来突出卖点,为后期的逼定埋下伏笔.

2、在做推荐时,你不仅要说“有什么”,还要说“带来什么”。制造梦想,产生梦想。将客户引入到户型介绍的过程中去,为客户具体安排假想的生活情况等等梦想,令客户身临其境的感受,以达到客户对项目产生最大好感目的。

3、你要压制客户的多种想法,让他购买你想要他买的房。

一些无关紧要的小缺点也要去作一些介绍,从而体现我们看待问题的客观性,而不是明显的“王婆卖瓜”。

同时要记住说:世上没有最好的,只有最合适的。

二手房销售技巧和话术经典语句:二手房装修必看10大流程解析

准备工具

第一步,先要准备工具装修前,必须准备好的几样东西放在你的包包里:卷尺(买5m的,不要3m的)、计算器、大板夹(夹单子、收据用)。具体用法可参照网上的二手房装修日记相关内容。二手房装修流程中选择工具必须是排列在第一位的,俗话说的磨刀不误砍柴工就是这个道理了。最好提早在工地准备好旧毛巾(柔棉的那种,贴完砖擦砖用)、塑料袋,缠在管道接口上,可防脏物堵塞。

第二步,明确装修过程涉及的面积

明确装修过程涉及的面积

在工人进场之前,最好将家里的角角落落亲自测量一遍,拿笔尺记下来,标清楚,一定一定不要偷懒。测量的内容主要包括:明确装修过程涉及的面积。特别是贴砖面积、墙面漆面积、壁纸面积、地板面积;明确主要墙面尺寸。特别是以后需要设计摆放家具的墙面尺寸。二手房装修注意事项中尺寸的测量必须要精准,材料需要预多些。

第三步,主体拆改

主体拆改

主体拆改是最先上的一个项目,主要包括拆墙、砌墙、铲墙皮、拆暖气、换塑钢窗等等。拆改完的垃圾,要及时清理出去,保证室内的清洁,也是为了方便施工。二手房装修流程中此时应该把成品门定下来了,这时最好把橱柜、烟机、灶具、热水器逛透,并可以确定下来。

第四步,要进行水电的改造

要进行水电的改造

二手房装修注意事项中水电必须要严格按照规定进行修改,否则有安全隐患。水电改造前,橱柜设计师应上门进行第一次测量,帮你确定好电源、水路的改造方案。热水器,也最好派人来根据你所确定的型号,设计好电源、接口的位置。在二手房装修这方面提醒你,水盆下面的墙上,最好留电源插座,方便装厨宝。空调洞和电源尽量放在床头的这面墙上,避免以后空调直接对着人吹。强电和弱电要保持20公分的间距,例如,插座和网线间要留20公分距离。

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