如何打造超越竞争的企业战略
一、企业战略特征
企业战略就是企业的远景目标,包括对实现远景目标的总体性、指导性谋划,属宏观管理范畴,具有全局性、长远性、竞争性、指导性、系统性和风险性六大主要特征和使命、资源、市场三大要素。远景目标不管是对营利组织还是非营利组织都是重要的。在任何环境下,我们都需要有清晰的使命,才能够掌握机会市场,才能够作适当的定位。
战略管理包括:战略分析、战略选择和战略实施。随着市场竞争的加剧,战略管理为越来越多的企业所重视,但是,经过调查我们也发现有很多企业,在战略管理上常常表现为“有战无略”。造成这种现象的原因,一方面是由于企业管理者对战略管理的重要性认识不够或错误认知,以至于走入了误区,把策略当成了战略—就是把做什么、怎么做当成战略了,把具体的操作步骤、流程当作了战略。另一方面是许多企业的管理者忙于应酬和营销,缺乏长远的战略思维,不能好好静下心来思考,有些企业管理者经常是先确定要做什么事情,在这个既定的前提下,再将怎么组织人、怎么组织钱、怎么来攻占市场作为企业的战略。这么做实际是把目标替代为战略,实际上意味着企业没有战略,而是直接到了策略层面。
一个企业有没有明晰、可行的战略,战略管理水平如何?可以通过下面几个问题来判断:
1.就企业的定位而言,企业最终将成为什么样的企业?这个定位是否具有永续竞争性?
2.企业在某个特定的时期内(如三到五年)将成为一个什么样的企业,为成为这样的企业需要实现哪些目标,这个定位和规划是否具有差异性?
3.为实现这些目标,将采取哪些具体的实施策略,这些策略是否形成对目标的支持,是否能够被现在的团队所胜任?
如果对上述问题的回答是肯定的,那么企业的战略就是清晰可行的,否则就需要进行战略规划和战略重构。
二、时间管理与竞争优势
战略的终极目标就是要打造竞争优势。什么是竞争优势?就是没有竞争。从管理会计与战略管理的关系来看,笔者认为:管理会计需要站在战略的高度,满足企业在市场中对竞争信息的需求,适应变化中的内外部条件,在内部资源的分配与利用,协调行动等方面发挥整体上更优的战略效果;企业管理会计体系的搭建和有效实施,可以强化企业生产经营过程中各个环节和内外部相关关系间的时间投入,增强企业的竞争优势。
1.时间管理是实施企业战略的重要手段。企业要想在激励的市场竞争中取得竞争优势,必须有一个清晰、可行、科学的发展战略,它是企业的“目标、意图或目的,以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式。”显然,企业战略只是解决了企业发展的目标和计划问题,要全面实现企业战略,还必须将战略目标、战略计划与员工具体的日常工作绩效联系起来。
2.时间管理是反映企业生产经营效率与效益的综合指标。企业以市场需求为导向,缩短生产经营过程中各个环节的时间投入,企业的所有工作质量改进,目标、工作流程设计以及生产经营活动都要包括对时间的度量和控制以及提高顾客反应速度等等,都可有效地解决企业的生产、供应、销售、库存、质量、协调等问题,从而提高企业的获利能力和竞争能力,打造企业的竞争优势战略。
3.时间管理是企业制定战略、实施战略的重要内容。企业的战略是企业资源配置的依据,是实施全面预算管理和成本控制的基础。企业在制定战略时需要通过召开不同层次的会议来确定做什么、放弃做什么;在战略制定清晰后,需要通过一系列的会议讨论战略的实施执行情况;还要对一定时期战略的实施执行情况进行考核评价和反馈。由此可见,时间管理是企业提高工作效率,降低成本的重要手段,是打造企业竞争优势战略的必经环节,时间管理的水平高低体现了企业的竞争优势。
三、透过会议管理看企业战略
在实际工作中,开会是我们一项重要的工作内容,甚至有句俗语讲,“管理就是开会。”一个企业会议管理的水平可以体现其战略管理的水平,反应其战略的竞争优势。笔者认为,判断和评价一个企业的会议管理水平,首先是对会议的类型、议题、参加人员和频次有没有明确规定;其次是对会议的管理机制、跟踪机制、纪律、结果收集和存档机制有没有明确的要求;再次是对会议形成的决议,能不能严格地执行或实施;第四是对会议形成决议的执行落实情况有没有检查、监督和反馈。
开会也是一种时间和成本的投入,有效地利用时间,就有效地利用了资源,企业会不会开会、开会的效率与执行力决定了这家企业的竞争优势,提高会议效率是降低企业成本的有效方式。
会议成本分为会议时间成本、会议直接成本和会议机会成本,具体算法为:会议时间成本=[参加会议人数*(与会者准备时间+与会者的在途时间+会议辅助人员时间)]*参会人员平均小时工资。会议的直接成本由会议设备费、场地费、文件准备费等费用组成。此外,由于会议的召开还会产生机会成本。
如何提高会议管理效率?从会议流程来看,会议被分为会前、会中和会后,以及各部分由谁做什么、怎么做、做到什么标准。如果要获得一个高效的会议,就必须在会前明确会议的主题和目标,并做好一系列的准备工作,这样才能保证会议中的高效率;其次,会中要有人控制会议的议题和时间,避免议题发散,针对问题,要集中力量讨论改善方案并达成共识,要有人做会议纪要;会中达成的决议会后得有人跟踪反馈。所以,只有加强各类会议内容的管理,才能保证各类会议的高效率和会议结果的有效落实,才会降低会议成本,真正体现出企业时间管理的水平、时间价值和竞争优势。