浅谈如何做好班组管理
导语:浅谈如何做好班组管理?把自己当别人,把别人当自己,把别人当别人,把自己当自己。陈老师的话诠释了怎样当好班组长这个角色的内涵,当班组长别怕明处伤人,干工作别怕暗处吃亏;信天之公正地之公正,信众人心中皆有公正;当好班组长这门艺术,值得我用一生去追求!
浅谈如何做好班组管理
第一是做好对“系统”的理解。
系统是同类事物按一定关系组成的整体。对系统的理解就是要充分了解所在企业的情况,透彻理解各种规章制度,全面掌握相关外部环境,做好在各个系统中的角色定位。统筹兼顾,认真履行好自己在各个系统中的职责。对系统的理解,不仅是班长管理能力的主要体现,更是班长树立大局意识的前提。
第二是做好对差别的认识。
没有差别就没有进步,不体现差别就是吃大锅饭。班长对组员能力、工作质量的差别缺乏认识,是管理不作为的表现,也会严重损害组员的工作积极性。在班组管理中,班长每月给组员评议打分就是一种差别的体现。如果班长打给组员的分数是随意的,分数高的人不知高在哪里,分数低的人也不知差在哪里,那今后组员还怎么会热情工作呢!
第三是做好对组员心理的了解。
这个社会只有分工不同,工作没有高低贵贱之分,这是管理者首先应该具备的心理常识。社会的发展也在不断地提高管理者提出了更高的要求,管理不再只是简单的管住人,更要管住他的心。在实际管理过程中,有的管理方式对张三可行,对李四却不行;有的激励措施只对部分人有效,对部分人都无效。这些都是因人的个性差异造成的。
第四是做好对理论知识的运用。
管理是一门科学,也是一门艺术,它包含许许多多的法则,我们应善于利用这些理论成果来指导班组的管理工作。管理不仅要讲原则,更要讲方法。假如一个苹果要你分给两个人,怎么分两个人才没意见呢?其实答案很简单:让其中一人分,另一人先拿。霍桑效应指出,要让员工将自己心中的不满发泄出来,员工受到额外关注会引起绩效上升。木桶定律指出,木桶盛水的多少不在于木桶上最长的那块木板,而在于最短的那块木板。这些都提醒我们,工作中要注重团队中的薄弱环节。
浅谈如何做好班组管理
一、当好班组长要具备较高的素质
作为企业的基层管理者,班组长要做到以情感人,以言服人,以行化人,做班组员工的贴心人、领路人、带头人和明白人。班组长自身的素质如何,将决定整个班组工作的成效。
因此,一个合格的班组长要具备“三高”(自身素质要高,技术水平要高,管理能力要高)。作为班组的带头人,要具备强烈的事业心和使命感,自强不息,顽强进取,坚持原则,大胆管理,善于协调干部和职工之间的关系;必须胜任班组的各项工作,具有丰富的技术水平和工作经验;对手下的员工、设备、物质等做到科学管理,合理使用,使之人尽其才,物尽其用。
班组长在班组管理时要做到“三公”(公开、公平、公正)。班组长应当能实干又会管理,要有较强的管理意识,同时在生产实践中要不断提高自己的各项素质,不断提高,不断改进,在职工中树立起自己的威信,才能依靠大家的力量管好班组,才能充分调动和发挥班组成员的积极性、创造性。
二、对自己的角色有正确的认知
班组长要摆正自己的位置,明确自己的角色特点。班组长要代表三个立场:对下代表公司的立场,对上代表员工的立场,对待直接领导既代表员工的立场,同时又代表上级的辅助人员的立场。只有清楚了自己的立场,才知道应该扮演哪种角色,才能处理好各个立场的关系,才能起到“纽带”的作用。
班组长是劳心劳力的“长”,不是坐享其成的“长”。 班组长要当一名设计者,要当一名管家,要当一名老师,要当安全生产的“守护神”,成本核算的“掌柜”,执行任务的“先锋”,培养人才的“园丁”,班组文化的“倡导者”。班组长对班组每一个细节的工作都要清清楚楚,既要做好计划,又要抓好落实。班组工作的艺术性包括凡事要有计划、有目标。只有目标明确,工作不走弯路,事事有计划,班组工作才能事半功倍。
三、班组长要做到七个字
“间”:为公司与员工之间搭建好一个桥梁,做好“中间人”。要有一定的协调能力,与领导、员工之间要搞好关系,协调好了上、下级关系,才能生产无后顾之忧。
“坚”:班组工作不能当“好好先生”,不能 “人云亦云”,要坚持正确的制度和理论。做一个坚强的人,要想当班组长、自愿的当、坚持的当好班组长。
“艰”:班组工作是很辛苦的,但是榜样的力量是无穷的。班组长要不畏艰苦,起好的带头作用,使自己成为大家的榜样,要求大家做到的自己首先要做到,要求大家不要做的自己坚决不去做。班组长要吃苦在前、干活儿在前,不图享受默默奉献,带头严格遵守劳动纪律及各种规章制度,要求自己要比要求别人更严格。这样员工才能服气,大家才能顺气,自己才有底气,班组才有正气。
“肩”: 班组工作千头万绪,但对于班组长来说,要用双肩挑起班组的重担,要敢于承担责任。一个班组几个人或者几十个人,工作中总会有问题的。当问题出现时,班组长要敢于承担责任,先从自身查找原因,这样问题就能解决得更彻底,才能做员工永远厚实的“臂膀”。
“监”:安全管理是班组管理的“重头戏”,有安全才有稳定,稳定才能创效益,有效益才能促发展。“没有规矩哪能成方圆”,关键是安全制度的“法”是否深入人心,是否符合安全管理的自觉性、严肃性、公正性。这样班组在开展工作的时候,才能持之以恒,不流于形式,班组长才能成为班组安全工作合格的“监护人”。
“煎”:班组工作琐碎繁杂,领导批评,员工埋怨,班组长成了两面的“受气筒”。因此,班组长要有豁达的性格,理清思路,将复杂的问题简单化,用积极、乐观的态度快速高效完成各项工作。所以,一个班组长要学会忍受“煎熬”,将“煎熬”变成快乐的工作。
“尖”:俗话说,打铁先得自身硬。班组长必须有过硬的技术,是班组业务的“尖子”,有“别人不会我会,别人也会我精”的工作本领,有带头做好所有工作的决心和行动,才能带领大家完成好各项任务,才能做到说话有人听,做事有人跟。所以,班组长必需做“三有”之人(眼中有活,心中有数、手中有利)。
四、班组长要当“营造大师”
一个班组就是一个“家”,班组长就是一个“兄长”。在家中要多一些理解,多一些协作,多一些关心,多一些包容。班组长要胸怀大度,不要对人报有偏见,因人而异,充分发挥班组每一个成员的优势,要创造条件让每个人的积极性都得到充分的发挥。在班组这个“家”中班组长要像对家人一样,相互理解,相互关心, 把帮助大家解决困难作为自己应尽的义务。营造出一种处处充满温馨和谐的家庭氛围;营造出一种勤奋好学、专研技术的学习氛围;营造出一种吃苦耐劳、勇挑重担、爱岗敬业的奉献氛围;营造出有具有特色的班组文化。