小学生接打电话礼仪

2017-02-20

小学生的时候我们总是爱抢着电话玩,但是我们真正要学的就是接打电话的礼仪。下面是为大家准备的小学生接打电话礼仪,希望可以帮助大家!

小学生接打电话礼仪

1、正确地接电话:

⑴养成电话铃响后中断时立即接听和语调温和地自报家门的习惯。比如:您好!这是ⅩⅩⅩ。请问您找哪位?”

⑵若是找其他人的电话,应让对方稍等,然后迅速叫来听电话的人;若是对方要找的人不在,要询问对方是否有事需要自己转告。

⑶在接听别人的电话时,应由对方先结束谈话。如果有特殊情况,可委婉地告知对方并尽快结束谈话。

⑷在电话机旁放上笔和卡片纸,便于记录、查询、转达。

2、正确地打电话:

⑴要选择适当的打电话时间。

⑵查清号码,正确拨号。

⑶接通后,先报出要找的人名。

⑷通话声音要清晰,时间不可过长。

⑸为方便使用(节约时间),应把常用的电话号码记在电话薄上并放在电话机旁。

3、宽容地对待打错的电话。

4、文明使用公用电话,爱护公用电讯设施。

5、牢记和正确使用一些特殊的电话号码:119、120、110等。

小学生家庭礼仪

㈠孝敬父母

1、不同场合,不同地点与长辈见面要主动问候。

2、每日起床后向父母问“早安”。

3、上学前梳头、整装,离开家时,向父母道别。

4、放学回家向父母打招呼。

5、在家孝敬父母,帮助父母做力所能及的家务事。

6、虚心接受父母的教诲,不与父母长辈顶嘴。

㈡家庭书信

1、与家人通信,信的内容要讲究礼貌。

2、书写规范,正确填写邮政编码。

3、正确使用祝颂问安语。

4、信封缄启书写要用尊称。

㈢家庭应酬

1、迎客。客人进门后,主动打招呼、接待。

2、主动让座、倒茶,敬茶要用双手端稳。

3、客人与父母交谈时,要主动回避。

4、当老师家访时,如果老师要自己听情况,自己应站在老师身旁,静听老师与家长的谈话内容。

5、送客。当客人提出要告别时,待客人先起身后,自己再起身相送。

6、探视病人。亲友、老师或同学患病,应去探望,保持轻松、无虑的气氛,给病人心灵上的最大安慰。

7、庆贺。同学、朋友、亲戚在学习、工作上取得好成绩时,要主动庆贺。

8、凭吊。亲朋戚友去世,前往吊唁要注意穿素装,忌穿大红大绿的衣服,进入吊唁场以后,态度要沉重,不能大声谈笑。

9、电话

⑴向外人打电话时,不拨错电话号码。

⑵自报姓名,使用礼貌称呼。

⑶通话时语调柔和,吐字清楚,切忌哆嗦。

⑷通话结束时应说“再见”。

⑸自己接电话时先说“您好”,后说“这是某某家(或某某单位)”,再请问对方应找的人。

⑹礼貌使用“请稍等,我去叫他”,“他不在,我能帮你什么忙吗”等语言。

10、探亲访友。逢年过节或休息时,探望亲戚朋友要注意礼节。

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