企业管理者应具备的道德素养

2017-06-16

一个优秀的企业领导,只有具备了德才兼备的素质,才有可能凝聚起广大员工的巨大创造力量,进而激发出干部员工巨大的创业激情。下面是小编给大家搜集整理的企业管理者应具备的道德素养。

企业管理者应具备的道德素养:懂得尊重

中国自古就有一句成语:“受人滴水之恩,当涌泉相报。”有一个企业在内部挂出一条“要尊重父母”的横幅,我觉得这个企业的领导是个有远见、明白道德素质重要性的人。

但有的人想不通,企业不就是要讲效益、讲利润吗?为什么要管人家的“家务事”呢?再说,“清官难断家务事”,管得了吗?我要对大家说,我管不了员工恋爱、结婚、跳槽这些可以选择的事,但父母、师长一旦确定关系之后你无法选择吧!这些关系你是永远也摆脱不了的。

如果没有选择的事情,你都干不好,那么人们就会认为你是一个没有反省能力的人;体现在工作上,人们也会觉得你是一个干不好本职工作的人;反映在人际关系上,连对自己最亲近的人的起码尊重都不懂,你又如何会尊重工作中的领导、同事和客户呢?古人说得好:“一室不扫,何以扫天下?”家庭是社会最基本的组织,在这个组织中,我们每个人都要承担起自己最基本的职责,如孝敬父母、关爱子女等。

如果一个人连这种最基本的职责都履行不好,那么,你何以做好其它事情、何以做人呢?一个企业再怎么缺人,也绝不能指望那些连父母、师长都不尊重的人来创造出效益!在这个问题上,我觉得企业领导都应该旗帜鲜明,并且以身作则,成为自己员工的道德楷模。

我们是否应该经常反省一下:对父母是否尽到了做子女的责任?对师长是否经常嘘寒问暖?千万不要以为父母师长衣食住行有了保障,就没什么事了,孝敬父母是一门很大的学问。鲁迅曾一针见血的指出:什么是孝顺?孝顺就是象对待自己的儿女一样对待自己的父母。

好好对照这句话,我想很多人都会汗颜,只要汗颜就好,自古以来,知羞耻从来就是识礼仪的开始。一个企业领导,如果一旦掌握了道德培养这个武器,那么,他的企业就会走上一条不断自我反省、自我激励的发展道路。

在尊重父母的同时,也要尊重师长、领导和同事。我们每个人在成长的人生旅途中,都不可避免地得到了老师、领导的关怀、指教,也曾经接受过很多亲朋好友的帮助和支持,甚至有时还受到陌生人的指点。对这些关怀、支持、帮助和指点,如果我们都能做到心中永存报答之念,那么于人于己都是一片灿烂的阳光。

作为一个企业的领导,一定要从更高处学会尊重。如果不能尊重对你有过帮助的人,那叫什么呢?忘恩负义!背负着忘恩负义骂名的人连立足都成问题,又还有什么发展呢?一朝为师、终身为父指的就是一旦确立了师徒关系,就象父子关系一样不能重新选择和反叛。所以才有了“受人滴水之恩、必当涌泉相报”这句名言。

例如,你的老领导或启蒙老师,有时因工作方面的原因,难免要对你进行批评或训斥,虽然批评得重了一些,甚至不讲时间、场合,不给你面子,但你不能反唇相讥,不能背后骂娘。因为前者只是一个方法问题。如果你对此不理解,做了不该做的事,说了不该说的话,那你就是忘恩负义,或者说是恩将仇报!这是一个道德品质问题。

纵然你有一百个理由,一千个原因,在世俗的眼里就这么看,就这样下结论。中国几千年的文化其实就是大大小小的“圈文化”,我们的正确态度是要适应和认识、而不是一味的去反叛这种文化。(血缘、师生、战友、同事关系、企业团队等,都可以归纳为这种文化。)

企业管理者应具备的道德素养:学会宽容

学会宽容是一个领导者顾全大局、激励下属的重要素质。官渡之战后,有人报告曹操说,在袁绍的大帐里缴获了袁绍与曹操手下很多文武官员往来的书信。很明显,在官渡之战以前,袁强曹弱,曹操的下属中很多人都脚踩两只船,尽力结交袁绍,为自己留了一条后路。官渡一战,曹操大获全胜。如果战争结束后曹操凭借这些“通敌”的证据清洗那些曾经“红杏出墙”的部下,打击面太大,势必会影响自己干部队伍的稳定。

而如果放过这些人,“后遗症”依然是非常明显的,要么,这些与袁绍有过文书传情而文书又落在曹操手中的“异已分子”肯定会想方设法搜集其他人“不忠”的证据,让他人将来的过失跟自己历史上的不清白扯平,同时还证明自己的改过自新;要么,这些历史上不清白的人会在同事的指指点点中抬不起头来,工作中与他人心存芥蒂。

这两种情况,都会在曹操的干部队伍中产生一种极不健康的工作关系,会让人际关系充满敌意和猜忌,控制不好就会人人自危,从而无心打仗、无心为曹操谋图霸业。为了防止这种情况出现,曹操既没看任何一封书信,也没打听任何一个对自己“不忠”者的名字,而是命令身边人员将这些文书装在箱子里封起来,然后当众烧掉,他以这种既往不咎的态度打消了这批人的顾虑,从而保证了自己队伍的纯洁性,让所有部下都可以在宽松的环境中尽量发挥自己的才干。

中国古代还有一个“楚庄王宽容得猛将”的故事。楚庄王在一次战斗胜利之后,召集臣下一起豪饮,日落西山,尚未兴尽,于是又掌灯继续畅饮,并命自己美丽的爱妾许姬为大家逐一敬酒助兴。突然风起灯灭,这时,席上有一人趁黑抚摸了许姬。

许姬挣脱并摘下了那人的帽缨,然后禀告庄王,要求点灯查明胆大之人。没料到庄王指示不急于点灯,先要所有臣下摘帽绝缨,继续豪饮。后来在庄王举兵攻晋的战斗中,他发现一位将军勇猛无比、屡立奇功,便在战斗结束后召见那位将军,问他:“你作战如此勇猛,我没有及时发现重用,是我的过失。但你却一点都不介意,为楚国立下了无数战功,能告诉我你是怎么想的吗?”

那位将军恭敬地回答到:“我叫唐狡,当年在大王宴席上,因醉酒而举止无礼,本来罪该万死,但大王饶恕了我,从那天起,就想等待时机为大王效命,以报不杀之恩。”这个经典故事既显示了楚庄王领导情商中的宽容艺术,同时这个故事还显示了唐狡情商中知恩图报心态所产生的巨大效果。

企业管理者应具备的道德素养:摆正利益观

领导者的自我约束和自我控制能力,还表现在具有正确的利益观,做到“见义忘利”,而不是“见利忘义”。

在摆正利益观这个问题上,企业领导必须正确处理好自己与下属之间的利益关系,通过良好的利益调配机制来激发出下属的工作积极性。我在前面的讲座中曾谈到处理上、下级关系时要遵循“四三三”原则,即上级领导与下属之间应保持一种“四分尊重、三分利益、三分敬畏”的关系。

这“三分利益”指的就是领导者要妥善安排好员工个人利益,让员工从你那里得到应有的回报,只有这样,你才能从员工身上挖掘出无限的潜能。现实生活中,有些企业老板总是把“他人之得”看成是“自己之失”,更乐意将别人应得的利益据为己有。

这样的老板充其量也只能算得上一个守财奴,永远不可能成就一番大事业。凡成大事的人,往往都具备仗义疏财的品行,凡是占小便宜的人,不仅当不好领导,做人也是“孤家寡人”,缺少朋友的关爱。

企业管理者应具备的道德素养:善于雪中送炭

新老交替是一种自然规律。每一个领导都有台上、台下的时候,也有顺风和逆风的时候。作为一个下属,都面临着如何正确对待老上级、老领导的问题。一个好领导,人们应该视之为一个师长、一个朋友,无论他在台上还是台下,无论他是顺境还是逆境,都应该保持前后一致的尊重态度。

千万不要在领导顺风顺水的时候好话说尽;而等到领导陷入困境、遇到难题,需要大家真正帮助时,那些曾经跑前跑后的人一下子作了“鸟兽散”,落得个“门前冷落车马稀”(“太太死了压满街,老爷死了无人抬”说的就是这种现象)。

我曾经说过,我不反对下属讲几句赞扬之类的话,但还是希望大家能少一点“锦上添花”,而多一些“雪中送炭”。一项决策做对了,一项工作做成功了,大家不免会有赞美之辞。但这种“锦上添花”式的赞誉在事后往往于事无补,而且极易混淆领导的视线,极易带来一种不好的风气。

但“雪中送炭”就不同,它是在你危难之际给予帮助,这才是真实情感的流露,也体现了作为一个领导干部所应具备的良好的道德品质和高尚情操。患难之中见真情!对这种行为我们应该大力提倡。

“雪中送炭”体现出来的其实就是一种“急他人之所急、想他人之所想”的情商素质,同时也是一种牺牲自己、关怀他人的高贵品质。如果一个企业拥有很多“雪中送炭”的领导和员工,那么,习惯搞“锦上添花”的人就会失去市场,这个企业肯定会成为一个充满正气、空前团结的企业,也肯定会是一个市场口碑很好的企业。

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