怎样做好秘书科工作
在实际工作中,都体会到,秘书工作涉及到的关系方方面面,既有人,又有事,千头万绪,林林总总。下面是小编为你整理的怎样做好秘书科工作,希望对你有用!
怎样做好秘书科工作1
具备的能力素质
作应具备忠于职守、保守机密、谨言慎行的职业道德,秘书工作者应从“讲、写、练”方面苦练内功,达到能讲,善于表达与沟通;会写,做好笔杆子;善办事,当好参谋助手。并概括提出“十要十不”:一要政治坚定,不左右摇摆。二要摆正位置,不越权越位。三要洁身端行,不以权谋私。四要增光添彩,不抹黑添乱。五要诚实可靠,不投机取巧。六要忠于职守,不懈怠失职。七要谨慎检点,不盛气凌人。八要乐于奉献,不追求名利。九要严守机密,不违纪违法。十要接受监督,不自恃特殊。政府办公室主任张占定最后强调,作为办公室工作人员,要进一步提高素质,找准定位,开拓创新,转变作风,切实提高服务水平,真正有所作为。通过此次培训,办公室同志们要进一步增强服务意识,提高服务质量,推动办公室工作再上新台阶。
一、不断提高办文效率和质量
1、领导交办的日常文字材料,即接即办,保证按领导的要求按时、准确办结。
2、县政府领导的讲话材料,按县政府工作安排和领导的初步意见,提前与有关部门、乡镇衔接,草拟初稿。待会议时间确定后,立即修改初稿,至少提前1天将初稿送领导审定。
3、县政府主要领导的讲话材料和大的综合材料,采取分工责任制,各分工秘书必须在2天内或规定的时间内按要求拿出初稿,待汇总修改后,提前3天送交领导审定。
4、实行承办责任制,对领导交办的文字材料和任务事项,谁承办谁负责,一包到底,全程办结。分办、转办、联办的事项,由第一承办人负责催办汇总,直到按要求办结,送交领导。
二、切实加强调研工作
1、建立学习笔记制度。及时摘抄、保存报刊杂志、电子网络上登载的重要政治新闻、理论政策、政研信息、典型经验等,以不断充实头脑,更新知识,提高理论水平。
2、努力掌握第一手材料。除跟随领导出发、参加有关会议外,秘书人员要按领导要求和县政府确定的调研项目,每周1次到乡镇、部门、企业等基层单位开展调查研究,努力掌握第一手材料。 考试大收集整理
3、积极争取和创造条件,按领导要求和工作需要,力争每季度1次到市内周边县区参观学习,每年2——3次到省内外典型特色地区学习先进经验。
4、在充分调查研究的基础上,秘书人员每人每年至少在市以上报刊上发表调研文章2篇。
三、全面提高服务水平
1、认真周到办会。对于领导交办的会议事项,承办人要积极配合其他科室,做好各项会务工作。认真做好会议纪录,领导要求需要整理会议纪要的,必须当日完成。
2、细致周密服务。跟随领导出发或办理领导交办的事项,保证做到全面、快捷、主动、到位,为领导提供优质服务。
3、及时办理来文。能立即办理的,立即办结办好;不能当时办理的,在3个工作日内办结,不能办理的说明理由。
四、加强办公自动化建设
1、为提高工作效率,实现信息共享,按照领导要求,学习外地经验,和有关科室联合,组建“文字办公大厅”,以适应办公室提速要求。
2、充分利用微机办公设备,对基层上报的材料,尽量采取软盘的形式;秘书科上报的材料,利用政府网,以电子邮件的形式传输,切实提高工作效率。 五、进一步强化工作纪律
1、严格遵守办公室各项纪律规定,认真做好值班等工作。
2、按照办公室工作提速要求,自我加压,做出表率
怎样做好秘书的工作2
一、办公室文秘必须养成主动学习的良好习惯
作为办公室文秘人员,学习好基本理论知识是写作的根基,领悟好文字实质内涵是下笔的前提。没有对文字的敏感性与熟练应用,就不容易做好基础文秘写作工作。因此,在日常工作、生活中,文秘一定要养成自觉学习、敏锐捕捉、善于思考借鉴、勇于创新的良好习惯。狭义的理解,学习的内容只是帮助自身更好的开展工作的工具。因此,本人认为学习不可死板、拘于形式,急功近利。学习是让我们“博闻而多识”,通过“多听、多看、多思、多悟”达到一种综合能力的提升。作为文秘人员,平时要多关注新闻频道、多欣赏文学作品、多看税务相关报刊杂志,多了解本局、本系统业务知识和进展状况,多学习前辈工作方式和方法,诸如此类,帮助自身由内而外的提高。另外,要多与他人沟通与交流,开阔耳闻与眼界的同时,锻炼自身的综合分析、调查研究、语言表达和组织协调能力,切实达到开口会讲、提笔能写、遇事巧办。
二、办公室文秘要加快工作节奏、提高办事效率、提升办文质量
办公室工作看似无大事,实则千头万绪、细致繁琐。要求时效性、细致度比较高。这就要求办公室文秘必须树立效率意识,提高快速反应能力,对领导交办的事项要第一时间即交即办,切勿等、靠、盼,达到积极主动、又好又快的做好本职工作。
(一)提高办理公文的质量和效率。公文处理是地税部门的一项基础性工作,是系统内部方针政策、指示要求等传达的途径之一,综合反映地税部门的工作水平,必须严格程序,规范及时行事。作为文秘人员,要熟知公文处理的规程、正确使用文种,严格审核把关,要在发文校核、格式校核、内容校核上下功夫,克服公文文字粗糙、格式不规范等问题,确实提高公文处理质量。同时,对于需要紧急处理的公文,要在第一时间内处理完毕,并适时的提醒相关领导及时办理,提高公文办理的效率。
(二)强化文字撰写的能力。文字起草是办公室文秘最基本也是最重要的工作之一。公务文书的撰写,要表达上级的意志,体现上级的想法,要站在领导的高度和全局的层面上审视问题,切不可以个人的想法为准;其二,文秘人员要熟悉本系统工作各个环节大致内容,没有业务工作的实践,就不容易写出准确反映业务的文章。其三,俗话说“读书破万卷,下笔如有神”,文秘人员只有大量的阅读与练习,才能不断提升文字撰写能力。
(三)坚持大事报告、小事提醒。作为文秘人员,首当其冲要做好各类事项的报告、请示工作。凡在自身职责内应当请示的事项,应积极与办公室主任汇报。如遇重大紧急或突发事件,要及时向领导报告,使各种信息及时传递给上级。同时,有些小事往往容易被忽视,具体的细节等容易出现偏差,这就要求文秘人员尽可能的做到适时提醒与建议,在此过程中也可学到许多处理问题的方法,提升处理事务的能力。
(四)不断要求自己做到手勤、嘴勤、腿勤。办公室的工作都是具体的、实在的,哪项工作都不能拖、不能等、不能推;漏了、省了、虚了哪个环节都不行,要做到严谨细致,就要求我们要多动笔杆子、少说空话,多请示汇报、少邀功请赏,多干实事、少空穴来风。认认真真地把每一件事情都做细致,不拖泥带水,糊涂度日。
三、办公室文秘工作要围绕中心工作、服务大局、努力创新
税务系统办公室工作,追根究底是服务于大局,服务于组织收入。我们不可因自身处于综合科室,就不闻不管税收业务工作。要坚持站到全局的高度,紧贴税收工作,围绕各个时期的中心工作,有计划、有重点的开展工作,切实扮演好参谋和助手的角色。
办公室是搞服务工作的,必须认真落实全心全意为人民服务的宗旨,热情周到、平易近人、大度细致。积极主动的为各科室乃至全局做好服务各项工作。除了服务好本系统领导、机关和基层的同志外,办公室还要同当地党政、社会各部门打交道,和部分纳税人打交道。因此,在日常工作中,要牢固树立办公室工作无小事的理念,尽量避免或减少差错,进一步强化优质服务意识。文秘人员尤其要在筹备会议、起草文稿、传递文件、接听电话、收发传真、下达通知等工作上,注意自身的服务意识。争取做到大事慎办、小事大看,对每一项工作尽心尽责,对每一个环节精心把关。
另外,要敢于创新。创新在我们日常工作中谈的很多。可是真正落实到工作中的却并不够。办公室的工作尤其要讲求创新,努力改变传统观念、旧的思维方式和工作方式,摒弃那些过时的“老套套”、“旧框框”,勇于突破陈规,创造性的尝试进步。当然,我所说的创新,不是全盘的否定过去,对于以往工作的好传统、好做法、好经验,要在继承中发展,在创新中求进,推动地税办公室工作再上新台阶。
总之,办公室工作头绪多、任务重,作为办公室文秘人员要增强学习意识,提高工作效率,服务大局、勇于创新,紧紧围绕全局中心工作,保质保量完成办公室各项工作,为税收事业又好又快发展出一份力。
怎样做好秘书科工作3
明确处理关系
办公室是一个部门的窗口、形象和面孔,处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置,是办文、办公、办事、办会的主要平台。而要想做好办公室工作就要明确处理一下三个关系:
一要处理好大事和小事的关系。办公室管了许多事,有大事、也有小事。怎样处理好大事和小事的关系?基本的出发点是小事不能不管,大事不能不抓,应把任何事都当大事来做。首先应该把自己的主要精力放在协助部领导解决大事上,也就是说我们要把依照决策层的要求来安排和组织办公室的工作。特别重要的是,要千方百计替局领导挡小事,让领导能集中精力抓大事。挡小事不是不管大事,而是把小事揽过来,由办公室消化掉,不要使一些小事去干扰领导工作。
二要处理好主动和被动的关系。办公室工作有很大的被动性,这是办公室的工作特点所决定的,因为它不止针对本单位领导,有时也要听从大方向的指挥,总是有突发性的报表统计工作,而要更好的做好办公室工作,我们就要做到以下三点。一是主动参政。办公室的工作比较接近部领导,对上级的精神、每个时期的中心工作都能提前知道,只有吃透上级的意图才能变主动为被动,更好的开展工作。二是规范化。要注意总结办公室工作的规律性。办公室工作虽然头绪多,但只要善于总结,都有规律可循,大事小事按照客观规律去办,都会主动的。特别是在超前服务上多动脑筋、多想办法,把工作做细做实做精,被动的问题就会迎刃而解。
三要处理好政务和事务的关系。办公室的工作从大的方面分就是两大块,一是政务,一是事务。而我们普遍感到,办公室事务性的工作太多,两眼一睁,忙到熄灯,回头一想又不知忙了些什么。别的科室年度述职时,一二三四,甲乙丙丁,一条一条明明白白,而办公室的工作,一堆乱麻,理不出个头绪,没有一条能提得起、道得明。但是,无论是政务,还是事务,都是办公室份内的工作,都需要办好,这也是办公室的职能、性质所决定的。我局办公室按政务类和事务类作了较为明确的内部分工,将政务类与事务类工作分而管之,政务和事务的关系问题得到了较好的解决,这样就不至于把主要负责同志缠在事务堆里。
做好办公室工作要有全局观念、整体观念,为了保证办公室各项工作有章法地工作,就要象毛泽东同志讲的那样“会弹钢琴”,按照办公室“参谋、协调、服务”这个主旋律,奏出一个协调的乐章来。