日常交际礼仪职场篇_日常交际中职场会客礼仪

2017-05-26

通俗来讲,所谓“职场”就是在你身边一个大约十几个人组成的小圈子,这个小圈子就是一个浓缩的社会。下面是小编为大家整理的日常交际礼仪职场篇,希望能够帮到大家哦!

日常交际礼仪职场篇

1.初次见面,起立握手,相互介绍

不管是新同事还是新客户,别人介绍时一定要起来握手,介绍自己,以免给人留下不尊重的印象。

2.记住名字

脸盲不是借口,别人介绍过以后,一定要想办法记住对方的名字,这会帮你获得好感。

3.不要乱动别人的物品

办公桌就相当于个人在公司里的“私人领地”,没事不要去乱翻乱动为妙。

4.保持办公桌干净

每天下班后稍微整理一下桌面的物品,养成这个好习惯一点困难度都没有。

5.不要太过主动的去“帮忙”

总摆出一副要随时帮忙的“救世主”姿态,会让人觉得不舒服。作为新人,你的“帮忙”很可能变成“添乱”。

6.不要在背后议论别人

在别人背后,多说好话,不说坏话。如果没有好话可说,可以选择沉默,少说多做绝对没错。

7.承诺的事情要办好

答应办到的事,截止日期前一定要做到,一诺千金在职场尤甚。

8.开会时不要玩手机

开会要有开会的样子,等开完会再回复手机电邮或信息,只是对参会者的尊重。

9.着装得体

根据公司的整体风格来,如果身边的同事穿着都比较正式,别犹豫,快去给自己选一套得体的正装吧。

日常交际中职场会客礼仪

1.点名道姓的问候。

迈进会客室的门,你的第一句话可能是:“你好,见到你很高兴。”但这却不如说:“李经理,你好,见到你很高兴。”后者比前者要热情得多。

2.不要先与对方就坐,或急于推销。

若对方没请你坐下,你最好站着。坐下后不应掏烟,如对方请你抽烟,你应说:“谢谢。”把烟灰和火柴头弄到地板上,是很不得体的。

不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。只有在你提及了这些东西,并已引起对方兴趣时,才是出示他们的最好时机。当对方询问你所携带资料中的有关问题时,你应给予详细的解释或说明。

3.主动开始谈话,珍惜会见时间。

尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的,你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。也是礼貌的需要,也反映一个人的精神面貌。

4.保持相应的热情。

在谈话时,你若对某一问题没有倾注足够的热情,对方会马上失去谈这个问题的兴趣。如果交谈中出现愤怒难以抑制时,愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度。它不仅无助于问题的解决,反而会把事情搞得更糟,应提早结束会见。

5.学会“听”话。

听有两个要求,首先要给对方留出讲话的时间,其次要听“听话听音”。如对方首先讲话,你不可打断对方。应做好准备,以便利用恰当的时机给对方以响应,鼓励对方讲下去。不能够认真聆听别人谈话的人,也就不能够“听话听音”,更不能机警、巧妙地回答对方的问题。记住:不论是社交场合,还是在工作中,善于听是一个人应有的素养。

6.避免不良的动作和姿态。

玩弄手中的小东西,用手不时地理头发、搅舌头,清牙齿,掏耳朵,盯视指甲、天花板或对方身后的字画等,这些动作都有失风度。

7.要诚实、坦率,又有节制。

若在一件小事上做假,很可能使你的整个努力付诸东流。对方一旦怀疑你不诚实,你的各种不同凡响的作为都将黯然失色。谁都不是十全十美的完人,因此,你可以坦率地谈起或承认自己的缺点或过失。在评论第三者时不应失去体量他人的气度。

8.要善于“理乱麻”,学会清楚地表达。

善于表达使人终生受益。讲话不会概括的人,常常引起人们的反感:叙事没有重点,思维头绪混乱的人,常常迫使人们尽量回避他。一般来说,你若从没有担心过别人会对你的话产生反感,就意味着你已引起他人的反感了。

9.充满朝气的语调更受欢迎。

作一次音色和语调的自我检查。把自己要讲的话录音5分钟,听听是否清晰,喉音、鼻音是否太重-语速怎样-语调老成、平淡吗?如不满意,改进后再录一段听听。充满朝气的语调会使你显得年轻,更受到欢迎。此功重在平时留心多练。

10.会客穿着得体。

第一次见面就给人一种不整洁的印象,往往会给你的自我表白投下阴影。平时不修边幅的企业家,在会见前应问问懂行的人,让他根据你的年龄、体形、职业及季节等因素设计一下你的衣着和发式。

11.会客结束时,不要遗忘东西。

忘记带走你的帽子、手套、公事包等东西。告别语应适当简练,克制自己不要在临出门时又引出新的话题,反而会造成喋喋不休,啰嗦的印象。

社交活动职场会客常常出现在我们的工作中,记得保持热情多多谈及共同话题,恪守基本的职场礼仪,才能让会客达到其根本的目标和效果。

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