管理者如何向老板沟通自己的想法

2017-06-22

你的理念靠谱吗?

将自己的方案从法、理、情三个方面进行审核，并可以借鉴一下其他部门或同行对此类方案的思路，学会说服老板前，先说服自己;如果你对自己都没有信心，就此打住，不用折腾了。

你有话语权吗?

话语权是一个人或一个部门的说法在单位内被认可的程度，体现的是个人能力及在老板心中的位置。希望通过自己的引导改变老板想法的人须在公司内有一定的话语权并与老板有较多的沟通。职场人在单位的话语权有以下几方面的因素：

※个人的能力：包括处理部门业务的能力、沟通协调等综合能力

※部门在单位的地位

※个人在领导心目中的影响度

你做好引导的准备了吗?

对所涉及的话题做好详细且富有选择的方案，这是引导是否成功的核心因素;了解老板的秉性，以老板喜欢的思路和方式切入，适时推介自己的方案

组合战术

第一波：自己出面推介

第二波：借用别人(指老板倚重的人、信任的人，一般为公司的中高层、公司顾问及知己朋友)推介

推介不成功如何办?

应该明白，公司的管理者和老板的职责是不同的，作为管理者，应凭借自己的能力提供富有选择的系列方案及风险提示，供领导决断;而老板作为公司的最终决策者应充分尊重下属的职业素养，敢于决断，避免问题的积累或升级。

至于职责，管理者应承担因能力问题导致的方案错误，也应承担处置问题不到位的责任。而老板，在提供方案和提示风险后无所动作的，必须承担因惰政产生的风险乃至危机的恶果。

管理者在自己的工作到位却又无法改变结局的情形下，只能等待最佳时机的出现，即上述情形的延续，也许会是最终的危机，此时可适时介入，再度推销自己的理念，则成功的可能性非常大。但如果老板对你的准确建议经常无动于衷的话，你也可以考虑是否有必要继续在此单位呆下去。

实际案例展示。为了更形象，下面以一个现实案例作为辅助说明：

【案例情形】2012年10月6日单位员工L在下班途中发生交通事故，后认定为工伤(九级伤残);2013年6月L通过诉讼获得民事赔偿14.3万元。2013年11月，L的代理人G律师前来公司为其主张工伤待遇，包含停工留薪期工资等共10个项目共计17.37万元。

在与G律师二次短兵相接后,双方初步就工伤理赔达成比较接近的意向,序幕已经拉开了……

第一阶段：探风向

我将此案例做成详细的处置报告(包含事情经过、法条说明、员工要求、对策建议)呈交总经理W，W表示不理解，员工已经获得了民事赔偿，为什么单位还要赔这么多?我把交通事故类工伤的相关法律法规作了简要说明，W不认可，我看情形估计一时半会儿不会有结果，便选择了撤退。

【背景】目前工伤理赔的政策存在不少硬伤，不仅局外人士质疑，也常遭业内人士的诟病，且导致单位内外同样的工伤不同价的窘局。

第二阶段：找援兵

由于工伤及理赔是专业性很强的业务，显然单位内部W倚重的人员中没有如此的理论功底，我想应该是让单位的法律顾问Z出场了(当然Z的出场是属正常拜访时的顺带话题，不能让W觉得这是我邀他出场的)。

【背景】Z毕业于华东政法大学，法律底蕴深厚，在本地是一位资深律师，从单位成立起一直是公司的法律顾问，就法律层面在W的面前有着相当的话语权。

其实Z擅长经济案件，在工伤方面的业务还不如我，但他对此案的处理意见显然对W产生了较大的影响，尽管W没有就此表态，但从他的口气，显然Z的资历让W对此案有了变化(说明后面有戏)。

第三阶段：巧引导

显然，和其他领导一样，W是一个要面子的人，从Z律师处得到W的态度后，我假装不知，这得等一段时间的消化，不能操之过急。一个月后，在一次随机的工作汇报中，乘着W兴致很好的良机，我再次就这一话题与W沟通，强调这个方案员工方已经作了很大的让步，目前的政策上单位不存在吃亏，赔偿部分，公司只要承担4万，其他由社会保险工伤基金支付;作为一个单位，社会责任也是一个必须考虑的因素;如果员工提请仲裁则单位必输，相信赔偿额也明显高于4万元。

其实W早已有了自己的结论，表态说他已经听了Z律师的建议，认为我的方案没有法律上的问题，主要是他的心里一直转不过弯来。这样吧，具体方案由你和Z律师重新整理后交给我。

第四阶段：固成果

按我提交的处置方案处理完工伤理赔后，我对这一案例作了法律层面的分析，提出了交通事故类工伤的三大硬伤作为W的政协提案，引起了人社部门的高度关注，通过与人社部门业务主管领导的沟通，W感觉自己的想法得到了政府部门的重视，心结终于彻底解开。

【感悟】生活也好，工作也罢，都有难题的相伴，也因此有了激情和动力。解决之可以有二件武器：时间和智慧。有些为感受层面，时间的流逝增加了接受的程度;掌握节奏，把握时机。有些属技术层面，智慧的升级击破了外围的屏障;学习借鉴，丰富脑袋。