怎样和人沟通聊天 聊天实用技巧

2017-05-26

人类是社会性动物,不可离群索居,自我封闭,我们需要与形形色色的人打交道,以满足交换信息,交流思想,传递情感等需求。聊天看似简单,实则复杂,而聊天识人不仅是门学问,更是项“艺术”。下面小编整理了和人沟通聊天的方法,供你阅读参考。

和人沟通聊天的方法:聊天实用技巧

一、要营造良好氛围

聊天具有非正规和随意性的特点,主题相对散乱,在此情况下,要极力营造可畅所欲言,相互支持的交流氛围。若在对方熟悉的环境(家中、办公室、常去的咖啡馆或餐厅)中进行,聊天对象更易放下戒备,卸下面具,以较真实的面目示人,更有利于深入地认识他。多观察周边环境,搜集对方的兴趣、爱好、品位等信息,在聊天中有的放矢地加以运用。

二、要善于察言观色

1、关注言语信息

言语负责传递信息内容,也包含一定的情绪表达。

话题丰富,思维跳跃,善于描述,手舞足蹈者,属于表现欲很强的善言型;沉默少言,但常语出惊人,注重细节者,属于善于观察的分析型;镇定自若,干脆利落,愿意主导话题走向,喜好争辩,常使用批判及攻击性词语者,属于控制欲较强的进取型;不温不火,积极倾听,善解人意者,属于亲和力好的和平型。在多人聊天的情境中,我们要尽力做一名出色的倾听者,不仅能获取更有价值的信息,还可在谈话者们的互动中识别其沟通模式,加深对他们的了解。

2、关注非言语信息

想全方位了解一个人,除其言语表达透露出的信息外,还要考察非言语信息,正所谓音容笑貌,举手投足皆文章。

声音洪亮的很自信,声音微弱颤抖者紧张焦虑。,在交流中,那些语速较快,表达流畅的人,更具可信度和说服力。当然,如果说话者是推销员或电视购物导购,则要仔细斟酌了。在交谈时,若对方眼睛瞳孔逐渐放大,身体逐渐前倾,说明他对该话题很感兴趣。如果对方是你的恋人,做出同样反应,你就偷着乐吧,不仅对话题感兴趣,对你也很感兴趣。

如果沟通双方,相互保持赞许的目光和神情,时常点头,微笑,对谈话内容会及时做出反馈,交谈中还敢于情感的自我暴露,说明你们之间信任度较高,谈话十分投机,对方是个善于倾听和真诚交流的绝佳沟通者。如果你在说话时,聊天对象左顾右盼,目光游移,一会看看手机,一会整理衣服,表明人家对话题并不感兴趣,请赶紧打住并转移话题,或者干脆结束聊天。

3、注重整体表现

观察一个人,除推敲细节外,还要从整体上考量。聊天沟通,能真正展现一个人的内涵和修养,是个人综合素质的体现。我们心目中完美的聊天对象大概是这样的:外表儒雅、内涵丰富、谈吐优雅、性情温和、善解人意、有亲和力、目光坚定、神情自若、无控制欲、真诚坦率、积极倾听、适度赞美,是一个有气场、有风度、有温度、有感染力、有人格魅力的人。人们渴望与这样的人交流,也希望自己能成为有吸引力的聊天高手。

切记,人际沟通从聊天开始,请多用心!

和人沟通聊天的方法:聊天六大技巧

1、在和别人谈话时候,少用和不用“你知道嘛。。。”“知道不。。。”“你懂吗。。。”之类的语气,多用“是吧?”“对吧”其实,从语义的角度来看,前后者没有太大区别。但自己琢磨以后,我们发现差别可不小

2、在责备的时候,少用“你。。。”“你们。。。”,多用“我们”

3、需要夸奖自己的时候,少用“我。。。”,多用“我们”这样显得少了自我,多了团结的气氛。

4、说话含蓄一些,点到即止。绵里藏针。让对方明白事情的轻重缓急,却不需要得罪人。比方说,批评属下违反纪律的时候,明智的做法是,告诉他

我们作为员工的应该怎么样怎么样(这里包含了说话的人也需要遵守这些的意思),公司不允许。。。(这样说明不是

我一个人的意思,是企业文化和大环境要求我们这样)。如果对方一而再再而三地违反。那第一次先告诉他,你这样一直下去,你可以有别的考虑(让他主动辞职),或者说我们会采取相应的措施(个人认为这样说法已经比较严重了)。如果再不行,开除。没有办法,公司不允许这样的人存在。

5、我们为别人作了好事的时候,一般情况下没有必要去作特别的说明,否则会显得小器。如果是因为在一些特殊场合,比如职场中,我们无奈要做一些交易的时候,我们可以先做些隐晦的提醒。这也是没有办法,的确有些人,好像在这方面确实不怎么考虑的太多,他想不到 。

6、夸奖别人要注意方式方法,特别是我们在“拍马屁”的时候,千万千万不能笑出来。要经得起让对方看你几眼都不变声色。如果是笑出来,那是最失败的。就穿帮了。

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