购房指南：出现房屋质量问题的三种处理办法

买到的房子质量出现问题，是每一个购房者都不愿意遇到的事。但事实却是房屋质量问题总是层出不穷，购房者在面对这些问题应该怎么办？一般来说，可以通过三种办法来处理。

1、与开发商进行协商维修

虽然房屋质量问题常常出现，但大多数时候质量问题都是小修小补就可以解决，比如墙面空鼓，地板坑洼等等。一般来说，在房屋验收时，开发商被要求提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，其中会对保修的内容作出约定。所以当房屋出现需修补的问题时，可要求开发商负责免费维修，否则购房者可以向法院起诉。前提时，必须处在保修期限以内，保修期限的起算点是从住宅交付使用日算起。

2、自己先维修，再找开发商

有时与开发商协商失败了，可以选择第三方先进行房屋维修，然后再找开发商，让其承担维修的所造成的费用。但是这种情况下，购房者必须注意这几点：

1）首先必须保留房屋质量存在的问题的证据。可委托相关资质的机构作出评估的报告。

2）必要时，通过发函件等方式催告开发商，进行必要的修缮，如果开发商在约定期限内拒绝履行职责，购房者方可自行维修。

3）应通过正规的施工单位进行维修，并开具正规的支出，这是日后向开发商维权的重要凭证。

3、质量严重，解约退房

当房屋的质量问题严重威胁到房子的整体安全时，购房者可直接与开发商提出退房要求。具体的质量情况可从以下三点理解：

1）房屋主体结构质量不合格不能交付使用

2）房屋验收交付后，房屋主体结构质量经相关部门核验确属不合格

3）因房屋质量问题严重到影响正常居住使用时，这里的“严重影响正常居住使用”，从专业角度解释，即是否对购房者的生命和财产安全、身体健康造成重大影响、是否严重干扰到居住人的正常生活等等。

当购房者遇到房屋质量问题时，不要因为一时的麻烦就放弃维护自己的权益。维权，不仅是对自己也可能是对其他购房者的负责。