旅游管理专业相关论文范文

2017-05-26

随着人民生活水平的不断提高,在工作之余人们已经不会选择宅在家里,出门旅游成为人们的普遍爱好。下文是小编为大家整理的旅游管理专业相关论文范文的内容,欢迎大家阅读参考!

旅游管理专业相关论文范文篇1

浅谈网络时代旅游业理念的更新

[摘 要]网络时代不仅仅是一项技术的应用,而是整个生活和生产方式的重新布局。互联网时代新媒体技术的引用,改变了所有传统旅游中的节点和要素。传统的旅游业面临着重大变革:互联网的发展改变了旅游业中的信息传递方式,进而改变了传统旅游业的结构。旅行者生活水平和自我意识的提高,使得旅行社开发旅游线路的方式已经被旅行者自行开发线路所替代。应当在网络时代旅游业建设中积极发展自助、半自助式的户外运动。同时,拓宽旅游开发与合作的主体范围。本文着力从四个方面来探讨网络时代旅游业理念的更新,提出战略性的指导意见。

第一、必须认识到旅游业变革的一个重大风向标:互联网的发展改变了旅游业中的信息传递方式,进而改变了传统旅游业的结构。

以往的旅游业一般有三方主体,即旅行社、旅行者和景点。这其中旅行社掌握着其他两方的全部信息,在三方中实力最强。而旅行者和景点之间基本没有信息交互,相对处于劣势。在三方关系中,由于景点的门票等服务销售大多需要依托旅行社的宣传,所以在传统的旅游模式中,经常发生旅行社和景点串通损害游客利益的事情。究其根本,是由于信息传递的不对等。

近些年由于计算机和网络的发展,旅行者可以在互联网上自行获得关于景点、路线、旅费、天气等各方面的旅游信息,旅行者对旅行社的依赖大大降低。旅行者完全可以在网络上自行预订酒店、机票、门票等,旅行者完全可以不依靠旅行社自助旅行。比如通过百度地图的指示可以非常精确的查找线路。

如何应对这种转变是网络时代旅游开发的当务之急。旅行社设立网站,政府的旅游主管部门上网宣传只是非常肤浅的应对策略。互联网的发展绝对可以颠覆任何传统产业,我国的旅游业已经面临巨大的挑战。

第二、旅行者生活水平和自我意识的提高,使得旅行社开发旅游线路的方式已经被旅行者自行开发线路所替代。应当在网络时代旅游建设中积极发展自助、半自助式的户外运动。户外运动和户外旅游之间的边界越来越模糊。

近年来,伴随户外运动蓬勃兴起的户外旅游方式越来越被国人所接受和认可,这和人们生活水平的提高、户外运动知识的普及和户外运动装备的发展有直接关系。在此背景下,相关的学术研究也越来越多。中国知网CNKI.NET检索结果表明, 2000年相关文章仅有29篇,到2013年达到1719篇,其中有关我国的户外旅游的文章检索为零。

丝绸之路我国段旅游的地貌复杂,山地、高原、平川、河谷、沙漠、戈壁交错分布,这些都为开展自助、半自助式的户外运动提供了极其优良的条件。户外运动中的徒步及器械穿越、溯溪、重装行军、徒手及器械攀岩、洞穴探险、峡谷运动、河湖横渡、定向、拓展、速降、漂流、野外生存、攀冰、山地滑雪、野外生存、登山等活动都可以在我国找到非常适宜的地点。

在新的自助、半自助式的户外运动发展中,必须发挥户外旅游爱好者的主观性,以成熟的户外俱乐部作为结点,附以政府相关机构的管理和帮助,积极探索安全、健康、时尚的旅行方式和线路。

第三、网络时代旅游开发与合作需要主体和方式的创新。

首先,主体的创新。旅游开发与合作的主体进入多元化发展时期,原先和旅游不搭边的组织、个人都可以参与进来。比如2014年5月在敦煌举办的第九届“玄奘之路”国际商学院戈壁挑战赛,今年吸引了来自海内外的31所华语院校、1500名参赛队员参与。这项活动究其根源,缘起于2005年行知探索与中央电视台、外交部联合策划发起的大型文化考察活动。经过九年的发展,该活动在无论在社会影响力,经济效益方面都取得了传统旅行社难以企及的成果。

再比如,国家汉办委托兰州高校所举办的“丝绸之路文化实践活动”,兰州大学与兰州市人民政府联合推出的“2014中国・兰州 国际MBA黄河漂流赛”等,这些活动在策划、宣传、赞助上都不同于以往的旅游项目开发。

其次,方式的创新。以往的旅游开发与合作多采用政府办会、旅游集团参会,或者某某地国际旅游节的形式。我们需要进一步思考在当前形势下,哪些新的开发与合作方式更适合网络时代旅游的发展,并且要积极整合已有的平台。比如,兰州市政府近年来举办的“国际马拉松邀请赛”实际上成为非常好的介绍我国旅游的窗口。

旅游开发与合作的主体多元化使得旅游市场资源的配置更为合理,并且带来旅游方式的革新。并且在更为广阔的领域,多主体的参与可以使得“丝绸之路陕西段”、“丝绸之路新疆段”、甚至“丝绸之路中亚段”彼此配合发展,实现“丝绸之路全线旅游带”的贯通。

第四、网络时代旅游的策划和宣传要另辟蹊径。

臭鸡蛋、臭豆腐在大多数人心中根本就不能入口,但是经过特殊的加工,居然变成舌尖上的美味。一些看来对我国旅游有消极影响的因素,经过整合加工,就能变成积极因素甚至新的旅游增长点。

在欧美国家已经被认可的极限气象观测(沙尘暴、龙卷风、飓风观测),就是抓住游客对沙尘暴等极端气象的好奇心,而推出的市场产品。目前在国内也已经有少数地区试点这一做法,比如宁夏沙坡头推出的“末日之旅-沙尘暴观测”。

另外,这些年在各大中城市兴起的各种“音乐节”,也可以作为旅游策划和宣传的新品种。截止到2014,迷笛音乐节已成功举办了20届,涉足北京、上海等地,每年吸引外地的乐迷和游客几十万人次。

小结:网络时代旅游开发与合作决不能停留在增加旅行社或者游客人数的单一指标上,而应当对国内当前旅游市场导向的进行分析,整合我国段旅游资源,优化旅游资源的配置,降低旅游市场的壁垒,形成完善的多元化发展体系。

参考文献

[1]张河清.对构建“大湘西”旅游圈的初步设想[J].经济地理.2004?(04).

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[3]梁敏俐.张家界生态旅游品牌发展构想[J].株洲工学院学报.2004(01).

[4]向英.充实与完善旅游黄金周决策之浅见[J].商业经济.2004(02)

旅游管理专业相关论文范文篇2

试论旅游业B2B发展现状分析

摘 要:随着人民生活水平的不断提高,在工作之余人们已经不会选择宅在家里,出门旅游成为人们的普遍爱好。游客数量的迅速增长,不仅线下旅游人山人海,线上旅游也是火爆异常,近年来人们愈发对旅游的服务质量不太满意。因此,很多投资人看到了新的商机―开发旅游电子商务B2B平台,那么,到底B2B平台用来干什么的呢?简单的来说B2B一般从事两个方面的工作:第一就是作为旅游企业的交流平台,实现信息共享,同时管理信息系统和提供相应的管理服务;第二是作为旅游企业与游客进行交易的平台,就是进行传统的线上旅游服务。旅游B2B平台就是将传统的线上旅游做一定的延伸,为旅游线路增添光色,更好的为游客服务。

关键词:旅游;B2B平台;发展现状;分析

旅游商务B2B平台指的是以促进旅游电子商务贸易的第三方企业平台,以注册会员的方式进行电子商务服务。目前,国内的B2B被旅交汇、八爪鱼在线旅游、逸游网等行业龙头网站占据,这些网站的会员们,利用现代化互联网的网络通信功能,实现供应商和经销商的无缝连接,解决了原本存在的信息不通、交易受阻等问题,不仅能更好的服务游客,还在旅游行业内建设了新的桥梁,极大地促进旅游行业的繁荣。

一、我国旅游业B2B的发展

1.国内的主要旅游业B2B网站

尽管国内的旅游业B2B平台起步较晚,但是得益于国内旅游的飞速发展,朝着满足市场需求的明确方向高速发展,现在已经基本实现了满足市场需求的目的。国内最大的旅游B2B平台就是八爪鱼在线旅B2B交易平台,成立于2011年年底,是国内尚属首家专业的B2B网站,一上市就受到广大用户的极大支持,经过几年的发展,业务范围不断丰富,现在,八爪鱼在线旅游已经基本被打造成为国内长短线旅游、出境游、自驾车旅游、自助游、出行方式全覆盖、景点门票、住宿休闲等多位一体的全方位在线旅游分销平台。同时,有国内所有的大型旅行社都有合作关系,建设成立了国内外等上万条线上旅游产品线路;在与供货商的合作上,在国内外共有几千家大型供货商,满目琳琅的旅游纪念品满足各色消费者的需求;在拓展业务上也有一定的变革,实现了包括签证办理在内的旅游服务工作托管化,其集中行政、销售、传媒等优势产业的5000余家分销终点,已经覆盖了近一半的旅游线路。除此之外,八爪鱼在线旅游还集中优势资源在青岛、杭州等旅游热门城市配套建设了国内先进水平的候机楼。作为第一家电子旅游B2B平台,打破了固定化的旅游方式陈旧的局面,突破瓶颈,开创了线上旅游新模式,对于推动旅游的信息化、高效化、国际化具有重要意义。

在八爪鱼线上旅游B2B旅游交易平台成功运行以后,国内不少投资网站也看到了新的商机,最为代表性的就是旅交网。旅交网的发展相比于八爪鱼线上旅游还要成功,因为旅交网总结后者的不足,借鉴了后者的成功经验,因此发展迅速,目前,已经处于国内同类旅游B2B网络平台的领先地位,旅交网以“旅客之上”的人性化管理服务理念为切入点,对顾客本身就有强大的吸引力,而且还聘用专业线上服务人员为会员排忧解难。旅交网的业务范围基本上覆盖了八爪鱼线上旅游的所有优势,结合现代最新计算机科学技术和标准的软件设计,足以让旅交网以近七成的市场占有率傲视群雄。

就国内旅游电子商务B2B交易平台而言,不得不提的还有作为后起之秀的逸游网,逸游网从设计之初就是把创新的服务理念融入到线上旅游,成立多年一直在不断的进行探索与时俱进,是目前国内最具信息化优势的B2B交易平台,不仅实现了旅游产品分销体系的纵向发展,而且还呈现辐射发展的横向趋势。经过科研人员的不断努力,逸游网在走高端B2B交易平台的线路上取得了枫树的成果,逸游网技术团队自主设计的国内第一家旅游度假产品B2B分销体系在2012年中国旅游业B2B平台颁奖盛典上一举拿下“中国最佳B2B交易平台奖”等多项殊荣,在国内B2B行业引起了一阵强烈的“逸游网风暴”。现在的逸游网B2B交易平台尽管在市场份额上略显不足,但是逸游网是发展速度最快的,相信不进的将来不会再是旅交汇一家独大的格局。

2.旅游业B2B交易平台的主要经营方式

首先市场前景广阔的以旅交汇为代表的平台交易撮合型,旅交汇B2B交易平台时时以国家政策为出发点,紧跟时代的步伐,积极撮合平台的交易。其次就是以八爪鱼在线旅游为代表的产品驱动型,这种类型的B2B交易平台的优势在于旅游资源更加丰富,能够让游客享受更多的服务,不过相比而言,价格是稍微高一点的。还有一种就是以逸游网为代表的技术驱动型,技术优势是不可逾越的,如果会员的意识水平达到一定高度,一般就会选择技术驱动型的B2B交易平台。

3.旅游业B2B交易平台的地域化现象

想要全面做好一家旅游业B2B交易平台,不得不面对的问题就是如何解决地域文题,这是一个相当尴尬的问题。因为有很多B2B交易平台在某城市进行试运行时获得了不错的成绩,但是在接下来的跨区域推广中付出惨重的代价。尤其是在中国这样地域广阔的国家,不同地区的实际情况差别太大,跨区域做B2B交易平台是一件很冒险的事,因此,提前反复做好调研工作,科学系统的分析市场详情是十分有必要的。

二、发展旅游业B2B交易平台的可行性分析

1.散客时代是B2B腾飞的时代

就中国的旅游业来说,2013年是一个分水岭,因为2013年中国颁布实施了《旅游法》,这对于转变游客的出行方式有着非同小可的意义。受到游客市场年起化趋势的影响,大量的游客会更喜欢散客游和自由行的旅游方式,这确实给传统的旅行社导游团旅游方式带来了不小的打击,而且经常曝光的导游欺客丑闻,更使得游客倾向于在线旅游的新模式。旅游业B2B交易平台以其丰富的旅游产品、价格较低等优势广受好评,而且随着人民物质生活的极大满足,潜移默化的改变了游客对旅游产品的视角和选购标准。这一系列的转变,大人们带入B2B交易平台有能力腾飞的散客时代。

2.大量的资金支持B2B的发展

改革开放以后,国家一直在大力支持旅游业的发展,尤其是进入网络时代以后,旅游业B2B交易平台带来一种全新的、游客喜爱的新型线上旅游模式。各位投资人果断的投入市场前景持续走高的B2B平台,以谋求良好的市场收益。据可靠数据表明,八爪鱼在线旅游在刚开始起步的2013年11月份就由嘉御基金和软银中国投资1.5亿。从此八爪鱼在线旅游B2B交易平台就已发起不可收拾,最近,作为八爪鱼投资方的嘉御基金董事长公开表示:现阶段的八爪鱼在线旅游市场价值已经超过千亿,而且持续走高。

三、旅游业B2B交易平台的不足

首先面临的问题就是中介类的服务网站没有足够的实力合理的整合旅游资源,尽管说很多B2B交易平台基本实现了多位一体的一站式旅游,但是由于市场竞争的影响,旅游资源不能被完整的利用,存在严重资源的浪费现象。其次就是旅游服务项目单一的问题,基本上所有的B2B交易平台提供的服务都是类似的,没有形成鲜明的特点,对游客的吸引力不足。第三就是需要继续深化旅游企业信息改革的进程,成分发挥网络时代的优势,及时有效的进行信息共享,落实发展计算机网络技术和信息管理建设。

四、结论

随着国内旅游业的飞速发展和信息化基础设施的不断完善,旅游业B2B交易平台必定会走上一个新的台阶。当然,从B2B平台的角度上也需要做一定的改革,在掌控旅游市场的基础上更好的服务游客,为中国旅游业的发展做贡献。尽管B2B交易平台存在一定的发展局限性,不过,相信平台的开发人员也已经开始调整发展方向了,作为游客,选择适合自己的旅游方式,文明出游也是需要重视的。

参考文献:

[1]张莉.我国旅游电子商务存在的问题及对策分析[J].华东经济管理,2007,(12).

[2]巫宁.信息化时代的中国旅游电子商务[M].北京:社会科学文献出版社,2003.

[3]程艳江.我国旅游电子商务发展态势分析[J].江苏商论,2007(7).

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