有关城市居民旅游消费心理论文
近年来,旅游消费在中国发展迅速,已经成为消费热点和新的经济增长点。随着我国社会经济发展、城市化进程加快、人口快速增长和人民生活水平提高,城市居民旅游消费的环境影响持续增加。下面是小编为大家整理的城市居民旅游消费心理论文，供大家参考。
城市居民旅游消费心理论文范文一：城市居民旅游消费结构调查分析
提要城市居民旅游消费结构是衡量一个地区旅游业发展情况的一项重要参考指标。本文以汉中市为例，以街头拦访调查和入户问卷调查的方法，对汉中市居民旅游消费结构进行分析。调查研究结果表明：汉中市居民旅游消费结构呈现出“双低、两少、不均衡”的特征。“双低”是指居民年出游频次较低、旅游消费层次低;“两少”是指黄金周出游人数少、随团旅游人数较少;“不均衡”是指基本旅游消费比例远高于非基本旅游消费比例，不均衡状况十分明显。
关键词：旅游消费结构;城市居民;汉中市
本文为陕西理工学院“大学生科技创新”成果
中图分类号：F59文献标识码：A
旅游业作为一种新兴的朝阳行业正在蓬勃发展，并成为国民经济的一大支柱产业。城市居民的旅游消费结构是衡量一个地区旅游业发展情况的一项重要参考指标。因此，研究一个地区城市居民的旅游消费结构有着重大的实际价值与现实意义。
一、调查区基本概况
汉中市位于陕西省西南部，北倚秦岭、南屏巴山。全市辖十县一区，总面积2.7万平方公里，人口372万，是我国的历史文化名城。自公元前312年秦惠文王首置汉中郡，迄今已有2，300多年的历史。公元前206年，汉王刘邦以汉中为发祥地，成就汉室天下400多年。自此，汉朝、汉人、汉族、汉语、汉文化等称谓就一脉相承至今。三国时期，老将黄忠在定军山下刀劈夏侯渊，骁将赵云汉水之滨大败曹军，刘备自立为汉中王;一代名相诸葛亮最终归葬定军山下。
近几年，汉中旅游业发展迅速，2010年汉中市共接待国内外游客1，031.52万人次，旅游收入达到了32亿元，较2009年分别增长25.6%和37%。城镇居民人均可支配收入和农民人均纯收入分别达到了12，562元、3，446元。随着人们生活水平的提升，汉中市居民的年出游率和旅游消费能力也在稳步地增加。
汉中市文化积淀深厚，极具旅游开发潜力。但因对旅游业缺乏投资且对居民的旅游消费结构缺乏了解、设施落后、旅游区域发展不平衡、客源市场面窄等问题使汉中旅游业远落后于其他省市和地区。鉴于存在以上诸多问题，特此对汉中市居民的旅游消费状况进行了调查。
二、调查方法与数据来源
为了进一步了解汉中市民旅游消费情况以及旅游业在经济中的作用，笔者于2010年11月对汉中旅游市场进行了调查。调查采用街访拦截调查与入户问卷调查相结合的方式，考虑到旅游业的特殊性、城市居民旅游需求的差异性及样本的有效性，选择了如大型商场、学校、人口流量较大的市中心广场以及豪华程度不等的小区进行了调查，而且每个调查点调查的问卷数量也不相等。共计发放问卷100份，收回有效问卷96份，问卷有效率达到了96%。利用EXCEL软件，通过初步分析与计算基本了解汉中市居民旅游消费现状及结构特征。
三、调查样本人口统计学特征
本次调研共随机访问了100名汉中市居民，其中有效访问96人次。样本的人口统计学特征如表1所示。(表1)
四、调查结果分析
1、旅游时间选择分析。(表2)如表2所示，大多数居民1年出游在3次以下，说明随着经济水平的发展和人民收入的提升，大多数居民会选择旅游活动进行消费。同时，在年出游3次以上的居民中，绝大多数人的年龄在20～40岁、家庭月收于在3，000元以上。我们可以推断出，年轻且家庭经济状况良好的居民在1年中会有更多次的旅游消费活动。
在出游时间选择方面，令我们意外的是，只有17.7%的被访者选择在“五一”、“十一”黄金周出游，与我国黄金周时期各景区景点人满为患的情况大相径庭，这主要是考虑到经济因素――黄金周期间，各地旅游费用都有不同程度的上涨;选择周末出游的居民人数也较少，这主要是考虑到周末时间较短，不适合进行长途旅行。
在逗留时间方面，近一半的被访者选择1～3天短时间的旅行，这与之前我们问卷中大部分被访者者选择平时空闲时间出游是相符合的。而只有17.7%的被访者选择出游7天以上，这也与我们之前问卷当中只有少数被访者选择在五一、十一黄金周出游的情况也是相符合的。
2、目的地选择及景区偏好。(表3)在旅游区域的选择上，绝大多数居民在出游时会更青睐于国内旅游;只有少数家庭月收入全部在4，000元以上的居民会选择国际旅游。我们可以看出，家庭月收入较高的居民，更倾向于选择国际旅游。
在国内旅游目的地选择上，大多数被访者选择陕西省外，在56名选择陕西省外旅游的被访者当中，只有2位是60岁以上的老年人;选择汉中本地旅游的被访者当中，大部分是60岁以上的老年人。由此我们可以看出，老年人在选择旅游目的地时候，会更倾向于选择离家较近，路途较短的景区景点进行旅游。
在国际旅游目的地选择，绝大多数被访者在国际旅游时，会选择欧美地区，只有很少一部分的被访者会选择港澳台地区。在20～40岁的被访者当中，只有3人选择亚洲各国，只有2人选择港澳台地区，由此我们可以看出在20～40岁年龄段的被访者当中，国际旅游目的地选择吸引力最大的是欧美地区，吸引力最小的是港澳台地区。
在偏爱景区类型方面，对汉中居民而言最具吸引力的是山水风景区，其次是海滨休闲景区，而异国风情和红色革命旅游区对旅游者的吸引力是最小的。在选择繁华都市的10名被访者当中，年龄均在30岁以下;在选择历史遗迹的10名被访者当中，只有2位被访者的年龄在20岁以下;在20岁以下的被访者当中，超过65%的被访者选择了山水风景区进行旅游，我们可以看出，年龄较小的居民在选择旅游目的地时，他们更倾向于选择山水风景和繁华都市进行旅游，而历史遗迹对他们的吸引力较小。
3、出行方式及旅行社选择。(表4)在出游方式选择方面，只有不到20%的被访者选择随团旅游，超过80%的被访者选择了自助旅游，尤其是老年人被访者当中，所有人都选择了自己或者自己家人自助出游;因近年来越来越多的旅行社、导游宰客、侵犯旅游者权益的事情频频被媒体曝光，人们对于旅行社的感观越来越差，更多的人在旅游时会选择自己或自己家人自助旅游而不是去找旅行社，对旅行社而言，这不得不说是一种莫大的悲哀。
旅行社选择方面，超过四成的被访者选择随团出游的理由是不用操心，而在其中，绝大多数是男性。我们可以看出，人们――尤其是男性，选择随团出游的理由主要是不用操心。
在挑选旅行社方面，选择价格及相关问题的被访者是最多的;而选择安全及相关问题的被访者是最少的。我们可以看出，更多的人在选择旅行社方面更关注于价格、信誉方面，只有很少一部分人会更关注安全问题。
在交通工具的选择方面，选择飞机进行出游的10名被访者当中，超过70%的被访者家庭月收入在2，000元以上，且以男性为主。选择自驾游和汽车出行的被访者的比重是最大的，这明显与个人收入水平有很大的关系。越来越多的旅游者选择了自己驾车出游，旅行社可以考虑开发与自驾游相关的旅游产品进行促销。
我们不难看出，随着经济的发展，旅游形式呈现出多样化局面，自助游和自驾游受到热捧，越来越多的游客喜欢更加个性化的旅游方式。
4、旅游消费水平。(表5)旅游消费中，饮食、住宿等属于基本旅游消费;娱乐、购物等属于非基本旅游消费。如表5所示，在32名选择0～500元范围的被访者中，有21人的年龄在30岁以下;在44名选择1，000元以上的被访者当中，有33名被访者家庭月收入在3，500元以上。我们不难看出，家庭收入水平很大程度上决定了单次旅游的消费水平。
基本旅游消费水平方面，在饮食上，选择消费1，000元以上的被访者当中，家庭月收入都在2，000元以上，且以男性为主。选择500元以下的73名被访者在出行时间选择上都选择了7天以下的旅游行程安排，在60岁以上的被访者当中，只有1名被访者在饮食方面的消费选择在500以上，其余被访者均选择消费500元以下，我们可以看出，大多数短期旅游者的饮食消费会在500元以下;大多数老年旅游者在饮食方面的消费不超过500元;男性旅游者在旅游饮食消费方面会花费更高。
住宿方面，只有极少数的被访者选择了4、5星级的酒店。在选择4、5星级酒店的被访者当中，超过70%的被访者家庭月收入在3，000元以上，且均为男性。我们可以看出，家庭收入高的被访者――尤其是男性在旅游住宿消费时，会更倾向于高星级的酒店。
在非基本旅游消费方面，有7名被访者在旅游购物方面愿意消费1，000元以上，且年龄均在25岁以下;有35名被访者选择在购物方面不进行消费。60岁以上的被访者当中，全部被访者均选择不购物。我们可以看出，25岁以下的年轻人在旅游购物方面消费较高，与此相反，60岁以上的老年被访者在购物方面不打算消费;大多数被访者在购物方面选择消费500元以下。
值得一提的是，被访者在娱乐方面的消费选择在与被访者在旅游购物方面的消费选择是完全相同的。人们对于旅游购物方面和旅游娱乐方面的选择十分一致。
从以上数据中我们看以看出，汉中市居民在旅游消费活动中的整体消费水平还是比较低的，餐饮消费不高，住宿方面，高档酒店更是少人问津，购物和娱乐方面消费水平也比较低，这与汉中市居民的收入水平有着十分重要的关系。总体而言，汉中市居民的基本旅游消费比例远高于非基本旅游消费比例，且以物质资料的旅游消费为主，少有精神资料的旅游消费。
五、结论
综上所述，我们可以得出以下结论：汉中市居民的年出游频次较低，旅游以平时空闲时间为主，黄金周出游人数少。以国内观光型旅游为主，旅游目的地多选择省外景点。旅游方式趋于多样化，随团旅游人数较少，价格成为选择旅行社的主要因素。旅游消费层次低，基本旅游消费比例高于非基本旅游消费比例，且以物质资料的旅游消费为主，少有精神资料的旅游消费。60岁以下的居民中，旅游消费水平与其年龄及个人收入呈正相关;60岁以上的老年居民旅游消费能力低;男性居民的旅游消费能力高于女性居民。
(作者单位：陕西理工学院)
主要参考文献：
[1]百度百科.汉中市.http：//baike.省略/view/18643.htm.
[2]胡润泽.2010年汉中市政府工作报告.www.shaanxi.省略/0/1/75/528/80324.htm.
[3]何红.基于SWOT分析法的汉中市旅游发展模式研究[J].经济研究导刊，2007.3.
城市居民旅游消费心理论文范文二：城市居民生态旅游消费调查研究
提要本文以河南郑州为例，通过问卷调查的方式，对生态旅游主要目标市场――城市居民的生态旅游消费特征、影响因素展开调查。结果表明，作为21世纪一种重要的体闲方式，生态旅游的发展还处于初级阶段。可以考虑大力发展近郊生态旅游休闲产业。
关键词：休闲;生态旅游;消费
基金项目：2009年河南省政府决策项目《休闲时代城市居民生态旅游需求实证研究》(项目编号：B228)的阶段性研究成果之一
中图分类号：F59文献标识码：A
一、研究背景
目前。“休闲”、“生态”等是科技文献及报刊使用最多的词汇之一，中国的“十七”大明确提出要建设“生态文明”，环境学家也认为“21世纪是生态世纪”(《人民日报海外版》，2000)。国家旅游局邵琪伟在2008年10月28日的全国生态旅游发展工作会议上的讲话――发展生态旅游促进生态文明。随着经济的发展与科技的进步，人们的生活质量随之提高，对生存环境的要求也日益提高，保护和改善生态环境已成为全人类共同关注的话题，即人类的生态意识逐渐苏醒。旅游消费者的需求也在不断发生变化，其中一个重要的趋势是除了关注旅游产品本身的质量、价格外，开始考虑体验、环保、休闲、文化等个性化因素。在众多个性化旅游需求中，生态旅游一直是一个热点。
生态旅游作为一种重要的休闲方式，多次受到国家政府的重视与推进。为了促进旅游产业的良性循环发展，中国国家旅游局每年都会确定一个旅游主题，如1999年的旅游发展主题为“生态环境游”，2002年世界旅游组织(WTO)把当年的世界旅游日主题定为“生态旅游：可持续发展的关键”,2009年为了满足人类“绿色”、“生态”方面的旅游需求，中国国家旅游局再次将全国旅游主题确定为“中国生态旅游年”，主题口号为“走进绿色旅游，感受生态文明”。得到前面几次权威旅游发展主题的重要推动，生态旅游得到特别重视而达到一个研究与开发的高峰，到今天仍然是一个研究热点。究其原因，是由于人类更加关注自身的生存健康，喜欢生态产品，并且生态旅游所描绘的正是人类梦寐以求的理想。
二、研究目的与调查设计
河南是文化资源大省，人文旅游资源的开发比较成熟，旅游业以文化旅游产业为主，但河南的确存在丰富的自然旅游资源，只因人文旅游资源在国内外的优势过于明显而不受重视。受到上述多次‘生态旅游”浪潮的冲击，河南的生态旅游增长速度很快，并将成为未来较长一段时期的旅游热点。为此，本文以郑州市民为研究对象，对其生态旅游消费现状进行调查，以期对周边生态旅游的产品开发、市场运作、管理机制等提供科学依据，更好、更快地促进生态旅游产业的健康、可持续发展，最终推动整个旅游产业的蓬勃发展。
以郑州市民为调查对象，研究小组在2009年10月2―3日、23～24日对郑州市进行两次随机抽样调查，采用区域控制的方法，调查区域选择在建成区。根据市区的空间特点，具体选择了郑州市的二七广场、五一广场、德化街、文化北路、航海西路、东风东路、桐柏南路、汽车总站、森林公园、人民公园、西流湖公园、郑州大学等12个地点，每个地点分别发放50份调查问卷，共600份。抽样调查完成后，回收问卷576份，回收率达到96%，其中有效问卷515份，有效率达到85.9%，具有一定的代表性，效果理想。
对调查表的设计分为三个部分：一是基本情况的调查，主要包括基本信息、出游方式;二是生态旅游的消费特征调查，主要包括生态旅游认知、经历、态度、偏好、休闲频度、消费水平以及是否会向亲朋好友推荐等;三是生态旅游消费的影响因素调查，主要包括时间、收入、交通等因素。调查结束后，对515份有效问卷的数据和总数用EXCEL软件分别进行了分类、统计、汇总、归纳，得出了潜在生态旅游市场的总体特征与生态旅游消费的影响因素。
三、生态旅游市场总体特征
1、样本基本特征。被调查者性别分布较均匀，男性占样本总数的55.39%，稍多一些。被调查者年龄多集中在21～35岁之间，35岁以下(包括35岁)的占总数的88.11%。从学历水平来看，高中及以上占66.15%，文化水平普遍较高。从出游方式可以看出，近郊出游一般选择自驾车与公共交通两种方式，通过旅行社组织出游的比例较低，说明潜在游客更喜欢个性化的旅游方式。选择这样一个具有高文化水平的年轻群体作为此次调查的重点对象，是基于考虑对生态旅游未来客源市场特征的预热性调查，以便能更明确地指出未来生态旅游产业的开发方向。另外，随着经济的发展。人们的文化水平会逐步提高，高学历知识分子将会是未来旅游市场的重要组成部分，也势必是生态旅游客源市场的主力军。
2、生态旅游消费特征。对于生态旅游的认知，被调查者中的65.32%表示曾经听说过生态旅游，但所知甚少，即对生态游的认知程度低。在生态旅游经历方面，经调查人员解释过什么是生态旅游后，约有80.76%的被调查者肯定自己有过此方面经历。对于生态旅游的态度，94.30%的被调查者表示喜欢生态旅游这种休闲方式。
对于具体的生态旅游偏好，被调查者对生态旅游环境的偏好依次为：森林公园、自然山水、自然保护区、野生动物园、花卉植物园、观光农园、垂钓农园、农业科技示范园。旅游项目偏好依次为：森林浴、漂流、徒步观光、登山攀岩、密林探险、野外生活体验、野外求生课堂、动植物观察、珍稀动植物领养、烧烤、垂钓、采摘。而且很多被调查者对类生态旅游产品，如近郊农家乐表现出浓厚的兴趣，90%以上的被调查者表示会向亲朋好友推荐自己去过的感到满意的旅游目的地。
在生态旅游休闲频度方面，被调查者近三年平均每年外出旅游休闲频率表现为三个层次：第一个层次是年均3次以上，占34.83%;第二个层次是年均1～2次，占64.18%;第三个层次是O次的，占0.99%。在被调查者对自己生态旅游消费水平的回顾性估计中，单次人均旅游消费超过200元的占63.35%，不足200元的占36.65%(主要集中在当天往返的游客群体)。
在出游距离方面，大部分的被调查者表示趋向于选择市区及周边附近生态旅游景区，说明近郊生态旅游即两个小时车程之内的旅游是消费主流，表示郑州旅游市场的发展处于起步阶段。可接受的生态旅游花费额度85%集中在人均500元以内;住宿倾向于选择森林小木屋、帐篷和农家旅舍;餐饮偏好当地特色生态食品与家常饮食;景区内交通倾向于徒步、自行车、骑马等便捷环保型交通方式。
四、生态旅游消费影响因素
1、时间和收入因素。通过对被调查者的调查与深入访谈发现，95%以上的城市居民认为时间和收入是影响其外出旅游休闲的主要原因。具体表现为：虽然国家多次进行国民休假制度的改革，但由于平时工作、学习很忙，只能选择在长假和小长假外出旅游。然而，在国家法定假期中，国民旅游需求集中释放会产生很多食、住、行供给不足、景区拥挤、安全隐患等诸多问题，所以时间是制约旅游消费包括生态旅游消费在内的第一大刚性因素。收入方面，近郊旅游休闲由于花费低廉，收入不是主要的影响因素：但是，对于中远距离的旅游休闲(包括生态旅游)。大约50%的被调查者认为收入相对不足是主要的制约因素。
2、交通因素。主要包括空间距离的远近、交通的便利程度两个方面。一般来说，距离将直接影响游客的旅游决策和空间流向，距离和游客人数呈反比关系，即遵循距离衰减规律，但潜在游客的出游决策还取决于交通的便利程度。家庭游和自助游是当今与未来旅游市场的发展趋势，对于交通的便利程度要求很高，即是否提供多种可供选择的交通工具、散客自驾游的路况和路标的完善程度、旅游专用公共交通系统的便利程度等都将影响游客的出游行为。
3、其他因素。除了上述时间、收入、交通等主要影响因素。调查小组发现下列因素中的任何一种均可成为制约潜在游客出游的重要因素。生态旅游资源的赋存状况、缺乏合适的游伴、旅游企业及媒体的宣传促销、以往的旅游经验、亲友的建议、安全、食宿等因素也影响游客的旅游决策行为。
五、结论
从以上调查分析可以看出，郑州居民对于生态旅游的认知程度不高。但是未来对这种健康的休闲方式还是表现出了浓厚的兴趣;对于近郊生态旅游景区，如森林公园、自然保护区、自然山水的兴趣浓厚，特别喜欢市内以及周边的农家乐、采摘园等类生态旅游产品：通过生态旅游实现体验自然、感悟生命、心灵回归的目的;目前，生态旅游的发展还处于刚刚起步阶段，因此要求政府和旅游企业对于生态旅游应加大宣传力度，逐渐使生态旅游的休闲方式深入人心;政府及旅游行政主管部门对生态旅游的发展应给予政策支持、行业培训与引导，制定行业标准，规范景区环境、产品和服务质量，消除潜在生态旅游消费者的顾虑。总之，在21世纪的今天，旅游消费更倾向于休闲、度假和康体，可以考虑大力发展近郊生态旅游休闲产业。
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