业务员的口才培训

2017-03-02

你的销售口才不够好,你就难以成为一位成功的销售人员,所以快来和小编一起,学习一些自我销售口才技巧培训要点吧!

口才培训1:

自我销售技巧1、敢开口

销售人员要比任何人更懂得与他人打交道,因为这样才能成功地将产品推销出去。作为一个销售人员,你一定要有超强的自信心与勇气,敢于开口,以此去吸引顾客,让顾客对你产生好感,更愿意倾听你说话。

自我销售技巧2、善于提问

在销售中,你要主动提问与善于提问。首先,你要注重与客户的交流,了解客户的需求,然后你可以以主动、建议、请教的方式提问客户,引导客户说出他的想法,最后你就能获得你所需的信息了。

自我销售技巧3、学会倾听

你要学会倾听,先倾听后交流能令你们的沟通更高效。倾听时,你的态度要诚恳、耐心与充满善意,不可缺少目光接触与回应,期间不要左顾右盼或做其他的事情,这是对他人极不尊重的表现。

自我销售技巧4、适时的赞美

每个人都喜欢听好话,你要懂得赞美你的客户,但要注意赞美有度,适时,切勿把赞美与拍马屁混为一谈!赞美的话要贴合实际,不可夸张造作,让人觉得不适。

自我销售技巧5、知晓禁忌

在销售交流中,情绪化、专业度低、没信用、油腔滑调、不尊重客人等等都是大忌,一旦触犯这些禁忌,你的销售或将难以继续,甚至造成推销失败的后果。

自我销售技巧6、多学习

要想成功地进行销售,你就要多学习销售及口才相关的知识,增长你的知识面,学以致用,让你的销售技巧与口才能力同时得到提升。

口才培训2::营销口才技巧

营销口才训练1、营销语言要慎重

语言交流是拉近你与顾客之间距离的一大桥梁,过程中,你或取悦客人,成功营销;你或引人反感,营销失败。所以说,营销语言要慎重,营销人员在说话前应思考可以怎样说,应该怎样说,这么说行不行,如果这么说行不行等等。

营销口才训练2、营销语言要真实

营销人员说话应以现实、事实为依据,真实、客观地向顾客进行营销,以诚相待。人心向善,相信顾客能感受到你的真挚诚恳态度,更愿意与你促成交易。

营销口才训练3、营销语言要有针对性

营销时,你要时刻围绕针对你所推销的产品进行阐述。介绍产品时要将产品的性能解释清楚,尽可能扬长避短,但切勿过于夸大,给予产品正确的评价,引导顾客接受你的产品。

营销口才训练4、营销沟通中要避免争论

你要尊重你的营销对象,沟通应在心平气和、轻松愉悦的情况下进行,尽可能避开有争议的论点,避免争论,这样才成才能使你的营销成功率增大。

营销口才训练5、营销沟通中要适当地幽默

营销沟通中,适当的幽默能令现场的环境氛围变得更轻松,在愉悦顾客同时,你的紧张情绪也能得到舒缓,无形中拉近了彼此的距离。

营销口才训练6、营销沟通中的禁忌

营销人员切忌说话无脑,营销要以顾客为中心,说话要有逻辑性与顺序性;营销人员切忌只说不听,你要学会倾听顾客的说话,了解顾客需求,而不是一味生硬的推销,惹人生厌;营销人员切忌只说不做,在推销产品时,你大可以一边介绍一边动手展示产品,让顾客更好地了解你的产品。

只要大家多开口、多练习、多经历,小编相信大家的销售口才一定会提高得很快。

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