大学生市场调研研究论文
随着高校大学生的规模不断扩大,以高校大学生为消费主体的消费品市场也将逐渐引起企业的关注。下面是小编为大家整理的大学生市场调研研究论文，供大家参考。
大学生市场调研研究论文范文一
浅析上海大学生网络团购市场调研报告
[摘 要]本文通过对上海大学生 网络团购的现有产品种类构成及销售情况、期盼的网络团购产品种类、现有的团购信息获取方式及其特点、习惯的团购信息获取方式等信息的调研,通过探究网络团购网站业绩与所选团购产品种类、推广方式关系;网站现有产品种类概况的分析,产品价格与团购人数、销售额的关系;产品折扣与团购人数的关系;给出提高网络团购人数、产品档次、销售利润的建议。
[关键词]上海大学生;网络团购;市场调研;销售建议
1 引 言
近年来,网络团购模式引爆网络购物市场,无论关注度、参与人数和 组织团购的网站都有很大的增长。预计到2010年年底,国内团购网站数量将达到880家。随着搜狐、腾讯、新浪等互联网巨头的加入,使这场被媒体戏称为“百团大战”的电子商务大战在无声无息中硝烟弥漫,这使得投资者开始担心,这种进入门槛低、营销模式易被复制的营销方式是否真的有市场前景,因为已经有越来越多的小网络团购网站的运行处于瘫痪状态,甚至关门大吉。究其原因,一是网络团购网站推出的产品种类少、商家少、利润低;二是单个网站的回头客数量少,消费者都是冲着低价的产品去的,网站没有进行客户需求的市场调研。与购物网站客户相比,团购网站客户更集中于白领和青年大学生,而上海作为中国 经济 发展的核心重地,在这之中更起到至关重要的推进作用,几乎所有的团购网站都推出与上海大学生相关的团购项目。上海市目前有大学62所,在校大学生共计50余万人,它还有很强的影响辐射作用,所以就此强大的客户群进行市场需求调查显得非常必要。通过我们的市场调查,为网络团购网站提供提高网络团购人数、产品档次、销售利润的建议,使得网络团购网站提高售后保障力度,从而建立网络团购网站的品牌形象,也为中国的网络团购网站的健康可持续发展作出我们的贡献。
2 网络团购市场现状调研与分析
2.1 网络团购的起源网络团购是随着电子商务的兴起而形成的,因此它的出现可以追溯到电子商务的起源。但是网络团购这一营销方式真正被商家所发掘,真正有专业的网络团购网站成为连接商家与消费者之间的桥梁,还是最近才发生的事。2008年11月,一个名叫Groupon.com的网站在美国芝加哥注册成立,此网站为包括纽约、芝加哥、华盛顿、洛杉矶在内的26个美国主要城市提供本地团购商品和服务。
2.2 网络团购模式分析网络团购是一种营销模式,如果说阿里巴巴是B2B、淘宝网是B2C的话,那么网络团购就是一种C2B的模式,由许多消费者集体向商家购买货品或者服务,而这其中网络团购网站扮演着相当于中介的角色,负责联络商家,招徕消费者。他们之间具体的关系见图1。
如图1可见,这三者之间的关系是相互的：商家将货品信息提供给网络团购网站,并与网络团购网站协商最终价格,与之一并提供给消费者;消费者将货款通过第三方支付程序支付给网络团购网站,而网络团购网站将佣金剥离后,将剩余资金付给商家。
(1)网络团购分类。按网络团购商品种类不同来分类,大致可以分成以下几类。如表1所示。
捐款偶然性非常大，多为宣传手段之一汶川地震献爱心，捐出1元钱—注：以上实例均出自国内用户浏览排名前十的网络团购网站(此排名在之后章节会有详细说明)，因此我们认为具有一定典型性。
根据上述网络团购商品种类,网络团购网站分为两类,一类网络团购网站的商品种类选择范围广,几乎上述4种都会涉及,例如美团、糯米网等,而另一类网络团购网站只有一类商品,如聚美优品(原美团)只做化妆品,但化妆品种类非常丰富。
(2)网络团购网站宣传方式。网络团购营销模式的关键在于吸引回头客,让更多的消费者持续关注网站信息,因此信息的宣传起到了至关重要的作用。 总结国内网络团购网站的宣传方式如表2。
信息宣传方式的更新与用户使用的时间相关,E-mail订阅的发送时间应该早于用户每日查阅邮箱的时间;手机短信的发送时间应该尽量在用户能上网的时候;RSS订阅的发布时间应该早于用户每日查阅RSS阅读器的时间;微博与社交网站的发布应尽量频繁。
3 上海大学生网络团购产品类别调研与分析
3.1 调研样本本次问卷调研的目标总体是上海市的在校大学生。通过网络问卷调研的方法,共收集了157份答卷。样本的置信度为95%,估计的最大误差为±3%。
3.2 基础信息展示在参与问卷调研的所有大学生中,男性比例为51%,女性比例为49%。在参与问卷调研的所有大学生中,每月花费开支集中在800~3000元,具体数据见图2。
参与问卷调研的所有大学生,每天上网的平均时间为5个小时左右,具体数据见图3。
由图3可知,被调研大学生的上网时间绝大部分在傍晚至深夜,其他时段的上网人数则较少。
3.3 数据交叉分析
(1)网络团购支出与性别的关系。根据性别与网络团购每月支出数据交叉分析得表3。
女生在月网络团购消费大于200元的人数中高于男生10个百分点,而在低于50元以下的人群中,男生则高于女生14.4个百分点。交叉分析大学生常去的团购网站以及大学生网络团购每月支出,数据见表4。
在每月团购支出超出200元的大学生中,最常去聚美优品的人最多,是唯一一个超过10%的,而聚美优品所团购的产品均为女性用化妆品。
(2)性别与期望的产品种类的关系。男性对休闲娱乐活动的喜爱程度排序为：看电影,听音乐,体育活动,看书报杂志,购物,看电视,其他,美容美发。女性对休闲娱乐活动的喜爱程度排序为：看电影,听音乐,购物,看书报杂志,看电视,美容美发,体育活动,其他。
(3)潜在消费者对网络团购产品价格的期望。在没有网络团购经历的消费者中,有兴趣去尝试的消费者占绝大多数,两者关系见图4。
图4 潜在消费者的构成比例关系
有兴趣尝试网络团购的大学生中,有86.8%的人希望每月网络团购的支出在20元以下。
(4)网络团购的卖点。55.4%的人认为,网络团购最吸引他们的地方是低廉的价格,其次是便捷的购物方式、精选的产品及每日一团的新鲜模式。
(5)上网时段与团购信息获取方式的 联系。上网时段一定程度上决定了团购信息的更新时间,团购信息的更新时间根据该团购信息获取方式的特点决定,先于消费者上网时段更新,抓准消费者上网时段更新,或迟于消费者上网时段更新。上网时段与团购信息获取方式的交叉分析见表5。
习惯直接浏览网络团购网站的用户上网时段在22：30—次日2：00比较多,习惯通过团购导航网站获得信息的用户上网时段在17：00—次日2：00比较多,习惯通过社交网络来获取团购信息的用户上网时段在8：00—11：30比较多,习惯通过邮件来获取团购信息的用户上网时段在22：30—次日2：00比较多,习惯通过微博来获取团购信息的用户上网时段在22：30—次日2：00比较多,习惯通过短信来获取团购信息的用户上网时段在11：30—13：00比较多。
4 结论及促进上海大学生 网络团购的建议
(1)女性比男性更肯在网络团购上花钱调研结果表明,女生在网络团购上的热情比男生高得多,因此,这可以解释为什么像聚美优品这类产品单一的团购网站仍然能运营的红红火火。
(2)电影券、餐饮券仍然是团购主流无论商家如何投机取巧,都不能忽视电影券、餐饮券这两者所带来的稳定收入,无论是团购人数还是总销售额,这两项产品均遥遥领先于其他产品。
(3)稀有的产品比较赚钱像杂志、鲜花、温泉旅行这些团购项目,虽然在调研的300多项团购产品中分别只占有1项,但是它带来的利润却是非常巨大的。
(4)折扣并不是越低越好
消费者更看重的是团购网站究竟为其节省了多少钱,而不是折扣有多低,折扣低至1折以下的小成本产品并不见得比原价很高(成百上千)但折扣是2~3折的产品好卖。
(5)最畅销产品≠最赚钱产品
分析得出,最畅销的产品并不等于最赚钱的产品。如现有的影楼写真、杂志、美发等网络团购产品,虽然团购人数并不多,但由于价格较高,所以仍是比较赚钱的产品。相反,价格比较便宜的安全套等,虽然团购人数多,但几乎没有给网络团购网站带来多少利润。
(6)打破每日一团的定式是一种提高关注度的方法但这也仅仅只是一种提高关注度的方法,这种方法被证明并不能给网络团购网站带来更多的利润。因此,网络团购网站的出入还是在提高产品本身的选择以及品质上。
(7)要在正确的时间,发出准确的信息团购网站更新信息的时间,应该放在晚上九十点钟,这将会迎来团购网站信息关注的高峰。而在社交网站发送团购信息的时间,应该设定在早晚各发一次,因为不但晚上是人流高峰,上午8：00—11：30也有许多人在关注社交网站上的团购信息。总之,团购网站应该学会在正确的时间,发出准确的信息。
(8)想要拉拢更多潜在消费者,还是要靠低价有很多没有团购过的人其实是很希望得到团购机会的,团购网站想要得到这些潜在的消费者,还是需要推出一些低价位的产品来迎合这部分人,使得网站得以可持续 发展。
(9)偶尔推出一些新奇的小玩意能赚足眼球
比如说,杜蕾斯安全套的推出,吸引了消费者的关注。
大学生市场调研研究论文范文二
大学生MP3消费市场的调研分析
[摘要] 大学生是消费MP3的主要市场之一，其偏好、价位选择、对MP3的要求等直接影响着MP3的销售及发展。对这一市场进行调查可以很大部分反映出MP3市场的现状，为其将来的发展提供有建设性的对策和依据。
[关键词] 大学生 MP3消费市场 现状 建议
随着MP3市场的快速发展，大学生消费群体对MP3的使用率越来越高，成为MP3厂商非常青睐的一个群体。为了了解MP3在大学生中消费情况的现状，本文利用在华中科技大学开展的问卷调查的数据结果，分析其市场特点，并针对这些特点给出适当的营销策划方面的建议。
经分析，大学生MP3消费市场有以下特点：
一、存在较大的市场潜力
在这次调查的972个对象中有453约46.6%的人已经拥有了MP3，接近于两个学生当中就有一个正在使用MP3，这说明MP3确实在学生中占有很大的市场份额。而在未拥有MP3的519人中，有约15.4%的在短期内打算购买MP3，这表明MP3在大学生当中还存在很大的市场潜力。在不确定是否购买的26.4%的人中，如果能针对他们对出适当的营销计划，将之列入打算购买的行列，这又能进一步扩大MP3的大学生市场。
二、大学生购买MP3以娱乐为主要目的
大学生购买MP3主要有三大目的：1.娱乐，即音乐播放、FM电台收听等;2.学习，如听MP3格式的英语文件，收听英语电台，不少MP3带有复读功能，这也方便同学进行英语学习;3.时尚，许多MP3都制作精美，外形时尚独特，可以把它看成是时尚潮流物品。另外还有一些当作可移动硬盘等其他目的。调查数据表明大学生购买MP3的最主要目的是娱乐(68.7%)，其次是学习(24.9%)，再其次是时尚(4.89%)，最后还包括一些未列出的其他目的(0.92%)。
三、大学生购买MP3更注重其内在品质
市场上的MP3品牌纷杂，数量繁多，大学生在进行选择时考虑的因素包括音质、款式、容量、价格等。了解影响大学生购买MP3的主要因素，才能从这些方面做出适当的营销决策，迎合大学生的选择品位。调查发现影响大学生选择MP3的因素有：音质36.1%、价格15.67%、品牌11.80%、款式10.90%、功能10.30%、内存8.37%、售后3.22%、其他3.15%。
结果十分清楚地表明大学生在选择MP3时最看重的是它的音质效果。其次，价格也在很大程度上影响着大学生对MP3的选择。再次，款式、内存、品牌、功能对大学生的购买影响力大体上相同。另外，售后服务还有一些其他因素也有一定的影响。在上面所列出的因素中，音质、款式、内存、功能属于MP3的品质条件，是内在的“质”的方面的因素，占65.37%，而品牌、售后、价格等属于市场条件下的外在因素，占29.89%。可见，大学生对MP3的选择更重视质量方面的因素。但总的来说，大学生一般会综合考虑以上各因素，选择“性价比”较高的MP3。
四、中等价位的MP3最受大学生欢迎
大学生是这样一种特殊的消费群体，他们能够比较自主地选择消费产品，并且对经济消费有一定的追求，但大都没有稳定的经济来源，因此他们在选择消费品时会更多地考虑价格因素。调查中分别对已购买者和打算购买者所选择的价位进行了统计。
结果表明，已经购买者和打算购买者所选择的价位主要集中在200元～400元，占37.6%，其次400元～600元的价位也是同学选择比较多的，占29.2%。而过低(200以下)和过高(900以上)的价位选择的同学比较少。这个结果也能反映大学生的消费特点：大学生一般会选择品质基本有保障的中档消费品。200元以下的MP3一般都是低品质的或是二手的，这种MP3在品质上没有保障，属于低档消费品，只有少量需要使用MP3却又受经济限制的同学选择。而900元以上的MP3一般都是品质较好的品牌机，属于高档消费品，有较好经济条件的同学愿意选择这一类。剩下的大多数经济条件基本相似的同学都选择了200元到600元之间的价位，即属于中等消费水平。
五、国产品牌占市场主导地位
根据对大学生选择MP3品牌的调查，得出了以下两个结论：一是国产MP3品牌在MP3的校园市场中占主导地位。爱国者、蓝优、联想、歌美、昂达、台电等国产品牌总选择量达到了36.57%，韩系品牌三星、LG等有8.58%，日系品牌的代表索尼是5.15%，其他品牌如苹果、安耐克是4.73%。由此可知大学生在选择MP3时倾向于国产品产品牌。二是国产品牌的最大特点是性价比较高，许多品牌拥有精湛的品质工艺，但是价格又定位在大学生普遍能接受的400元到600元之间，成为大学生选择的主流品牌。其他日系韩系品牌价位一般在900元以上。这一结果也与大学生对MP3价格选择的结果相一致。
六、大学生对MP3售后服务有较高要求
在选择购买MP3时大学生一般会考虑到的另一因素是售后服务。好的售后服务更能吸引大学生。调查发现大学生选择各种售后服务所的情况：终身维修占37.4%、保修30.1%、提供升级软件下载17.5%、定期机体检查7.2%、信息服务5.19%、会员制联谊1.9%、其他1.7%。
表中结果表明，最受大学生欢迎的是终身维修服务，其次是保修，两项合起来达到了67.5%的比例。作为一款IT产品，MP3和电脑一样一旦出现问题维修起来较复杂，终身维修和保修服务在一定程度上说是MP3的品质保障内容之一。据有良好的售后维修服务的品牌更能受到大学生的青睐。其他的售后服务也占有一定的比例，可以适当地加入到售后服务所列范围之内。
根据以上特点的分析可以对大学生MP3消费市场的现状做出以下的几点总结：
1.MP3在大学生这个消费群体中具有很大的市场潜力，因此如果了解了大学生对MP3的需求要求，按照大学生的消费品位对制定出MP3的发展方向，就能迎合广大大学生对MP3的需求，抓住更多的大学生消费者。
2.大学生购买MP3的主要目的是收听歌曲，即发挥MP3的娱乐作用。与此同时，在影响大学生购买MP3的因素中最重要的也是音质因素。此外，大学生对MP3的外形、便捷度也有一定的要求，因此即有良好的音质效果也有美观的外形的MP3是大学生的最爱。
3.影响大学生购买MP3的因素主要是“质”等方面，即大学生对MP3本身的性能质量方面的要求要大过于品牌、价格等外在因素的要求。
4.大多数大学生对MP3的价格要求在200元～600元之间，属于中等消费水平。目前市场上的大多数MP3的价格也定位在这一水平，可见大学生更青睐那些价格中等质量又有保障的MP3。
5.国产的一些品质较好的MP3品牌更被大多数大学生接受，这些品牌正是符合高性价比的特点。而那些日系韩系等MP3品牌虽然具有较好的品质，但价格定位也相对较高，因此只受到少量更偏重于品质和品牌者的喜爱。
6.在售后服务方面大学生较青睐于终身维修和保修服务，这也是大学生对MP3品质要求的体现。其次提供升级软件下载和定期机体维修服务也受到部分学生的喜爱。
针对大学生MP3消费市场的以上特点，提出给MP3生产厂商的几点建议：
1.应提高MP3的性价比。大学生在购买MP3的时候最看重的两点因素是MP3的质量和价格，因此有较高性价比的MP3最受大学生的青睐。质量方面最重要的是MP3的音质，MP3作为一款媒体播放产品，其质量的集中体现就是它的音质效果，而且大学生一般对MP3的音质都有一定的要求，所以厂商要提高MP3的质量应该在音质上下点功夫。在提升音质的基础对MP3的外观、容量等也可以做出适当的改进。其他一些例如FM收音、电子图书阅览、录音、游戏、照相等MP3附加功能是一些鸡肋功能，大学生对其要求并不是很高，对这些功能的增加要酌情考虑，因为功能的增加会导致成本的增加最后又体现在价格的增加上，反而造成MP3性价比的下降。价格方面大学生选择最多的是300元～600元之间，因此厂商因该考虑在此价格基础上生产高质量的MP3，其他高档的多功能MP3可以针对剩下的一小部分学生进行少量生产，走大众化的销售路线。
2.树立良好的品牌形象，重视售后服务内容。虽然大学生在购买MP3时并没有盲目地追求品牌，但是从其购买途径来看有着良好口碑的MP3品牌更会被大学生所接受。树立品牌形象的途径一是加大校园宣传力度，开设校园展示专柜，二是提供优质的售后服务，重点是维修服务，好的售后服务无形中对MP3的品质也做出了保障，让学生们可以放心地购买。
参考文献：
[1]随身听MP3行业发展分析报告[EB/OL].中外营销策划网，2005
[2]MP3随身听产业结构分析[EB/OL].消费数码网，2004
[3]风笑天:现代社会调查方法[M].华中科技大学出版社，2000
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