论市场营销的论文
在当今社会竞争中，市场营销活动是企业获得竞争优势、取得竞争力的重要依据。下面是小编为大家整理的论市场营销的论文，供大家参考。
论市场营销的论文范文一：市场营销的风险评估与风险预防措施
企业营销风险就是企业在营销活动受各种因素影响达不到预期的营销目标，其中包括营销过程中的收益损失、道德损失、形象损失等等，客观的认识风险，综合考虑风险的各方面影响因素和特点，对于评估风险、有效预防风险极为重要。
一、风险的认识分析
1.风险认识
形成企业经营风险的因素是多方面的，例如市场因素，激烈的竞争使企业通过提高质量、降低价格等手段来稳定产品的销售，而这些行为是否能到达预期的营销目标是未知的，如在市场营销中采用降低价格的手段，产品的销售额不一定提高，还可能引起行业间的价格比拼，形成恶性的价格竞争，反而不利于企业的发展;又如环境因素，一个国家或地区经济、政治、法律、科技等与企业的生存和发展息息相关，影响着企业的经营风险，如国家政策的宏观调控、政策的倾斜等能对市场形成有力的影响，进而影响到企业的生产和销售;再如，企业的内部因素，对于企业运营风险的影响也是直接的、客观的，如员工综合素质不高，就会影响到企业内部的团结、发展和创新;企业激励体制不完善，就会影响到员工的归属感和工作积极性，久而久之就会形成员工消极怠工的情绪，企业的生产经营效率就难以保障。综上所述，风险具有客观性、不确定性、复杂性等特点，第一，风险的存在不受任何人主观思想、行为的控制，在生产经营中要完全的规避风险、消除风险是不可能的。第二，风险具有明显的不确定性，一方面，风险可能发生，实践中风险的发生没有定性，同样的环境下或许会发生，或许不会发生;另一方面，风险发生的方向具有不确定性，也就是说风险的收益性与损失性是并存的，例如，企业在产品定价时，制定较高的销售价格，企业拥有较好的收益，还会吸引一些投资资金，然而过高的价位却影响了产品销售，销售不好预期的收益就难以兑现，企业的发展就会受到影响，由此可见风险发生的不确定性和多变性。第三，风险具有多变性和复杂，一方面，风险的影响因素具有多变性和复杂性，在风险研究中这些因素随时可能变化且变化的过程、规律、联系等很是复杂。另一方面，风险是在多方因素共同作用下形成的，对其评估是一个综合的、全过程的行为，这一过程具有复杂性、多变性，因此对于风险的认识要保持一种动态的、灵活的观念，随时随地应对风险的发生，将企业可能面临的损失降到最低，最大化企业的利益。
2.市场营销风险
市场营销风险主要包括价格风险、服务风险、质量风险和执行风险，在营销过程中价格虽不能决定产品最终的销售结果，但对于产品的销售效益有直接的影响，定价过高，顾客的购买欲望难以激发，产品的滞销就会带来存储成本、人员成本等的增加，企业的营销风险就会增大;定价过低，虽能激发顾客的购买欲望，但企业利润难以保障，不利于企业的再生产和持续发展。服务风险就是指营销过程中为顾客提供的服务所潜藏的风险，例如，异地订购的运输风险，产品在运输途中的安全性、货损等都可以归为服务风险。又如，在顾客购买货品时，帮助顾客试用商品过程中，造成产品的损坏、与顾客接触中造成顾客的不满等，这些都可认为是服务风险，它对商品的营销及企业品牌形象的建立有很大影响。质量是产品的命脉，是企业持续发展的重要保障，要降低产品质量风险就要严把生产关，完善产品生产、存储、销售等各个环节的监督，确保将合格、完美的产品送到消费者手中。总之，营销风险具有普通风险所具有的一切特点，又具有其独特性，对市场营销风险的认识和掌握是有效控制企业运营风险，确保企业高效收益的科学途径。
二、营销风险评估
营销风险具有的复杂性、多变性、不确定性等是其准确估计较为困难，风险评估也受到了影响，目前，营销风险的估计方式很多，如概率估计、影响估计等，理论上可通过较为成熟的科学计算方式对营销风险加以控制和预防，但单纯的依赖风险评估理论实现对营销风险的管理也是不科学的，必须理论结合实践经验，深入一线，在长期的营销积累中总结风险发生的规律和特点等，对影响风险作出准确的、切合实际的评估。第一，熟练掌握营销风险评估的各种理论、运算等，客观的看待营销过程中风险的存在和发生。第二，依据风险发生的可能性对风险发生的时间、影响因素、潜在损失等进行全面的分析、汇总，可学对营销风险进行评估，有效的预防风险的发生，并建立相应的风险预防预案，应用一切手段使企业面临的营销风险降到最低，确保企业的收益。第三，科学分析风险、评估风险，要看到营销风险的两面性，一方面，风险也是一种机会，高风险往往会带来更大的收益回报，在分析评估中不仅要对风险可能带来的损失进行评估，还要对其机会收益进行分析，衡量利弊，在降低企业损失风险的同时要将企业利益最大化;另一方面，结合市场营销风险的特点对企业可能面临的营销损失做全面的评估，制定风险预防预案，将企业可能面临的风险控制在最小化，做好企业预防风险的长效机制，确保企业持续稳定的发展。
三、营销风险预防措施分析
1.提高企业的风险识别能力
营销风险预防的第一步就是提高企业管理中的风险意识，通过各种手段将企业的营销风险降至最低。第一，要重视风险的客观存在和有效预防，采取实效的行动阻止营销风险的突发和扩大化。第二，认清营销过程中风险的核心，有针对性的制定风险预防预案，将问题解决在爆发之前，有效的控制企业营销风险的扩大，使企业收益最大化。第三，增强企业员工的风险意识，使其在岗位上有强烈的风险意识，能够灵敏的感知风险的存在与发生，及时的做出反应，降低企业可能面临的风险损失。第四，提高企业管理层次的风险预防意识，在营销过程中有效的组织相关人员对营销风险进行科学评估，提高企业的抗风险能力，使企业在竞争激烈的市场环境中能稳定、持续的发展。
2.完善营销风险管理体制
营销风险管理体制的完善可以使企业人员更加清晰的确定自己的岗位责任，自觉的提升自身的风险意识，在企业运营中对自己的工作正确定位，有效的提高了工作效率和工作责任感，使企业营销风险得到全面的控制和预防。同时，完善企业营销风险管理体制可使企业风险预防措施落到实处，各部门能够更加紧密的配合，科学、有效的评估风险发生的可能性、发生时间及发生后果等，提高了企业应对风险的能力，也使风险预防的责任落到实处，提升了营销风险预防的效果，促进了企业持续的生产和发展，也有利于企业新产品的开发和企业经营管理的创新。
3.注重信息风险防范
随着科技的发展，企业营销由传统营销模式逐渐的过度到互联网模式，新的营销模式更重视企业产品信息的交流和共享，而企业信息资源的有效开发利用和保密就成为企业营销过程中必须考虑的问题之一，信息风险所带来的后果是难以预计且存在很大的危机，甚至可能直接导致企业的破产和发展的停止。对于企业营销中信息风险的防范，一方面，要提高员工的企业归属感，使其能够严守企业秘密，在不泄密的情况下做好产品宣传，提高企业产品的知名度;另一方面，对于企业档案管理、网络信息管理等腰采取科学的方法，确保企业资料的完整、安全，以方便企业对资源的开发利用，同时预防用心不良者的窃密、偷盗等行为，有效的保护企业的非物质财产资源，提高企业的风险防范能力。
4.提高员工素质
企业营销过程中，企业员工与企业文化、企业形象可以说是一体的，特别是一线销售人员直接负责与顾客面对面的接触和交流，他们代表的是企业形象，是社会认识企业的一面窗户，又如企业售后人员的工作效率对于降低企业营销的服务风险有积极意义，因此在企业风险预防中要注重员工素质的不断提升和优化。第一，培养员工的服务精神，企业营销就是企业员工针对于企业运营和顾客需求的服务，只有提高企业员工的服务精神，才能从根本上改变员工在营销过程中的精神面貌、责任心与积极性，才能使员工在营销活动中发挥更大的作用，使自己的工作做到更好。第二，培养员工的团队精神，在企业营销过程中任何一个人都不能独立的完成一次营销任务，必须重视与他人的合作和协调，才能将企业营销中可能面临的各种风险降至最低。第三，通过培训、学习等途径不断的提高企业员工的综合素质，提高他们的营销能力和营销风险感知、预防意识，以促进企业风险预防能力的提升。
四、结语
市场营销的风险性是客观存在的，但并不能阻碍企业的发展，在企业运营过程中要重视企业营销风险的评估，科学、准确的估计风险的发生概率、发生时间及发生后果等，制定有效的风险预防策略，对于提高企业市场竞争力，提升企业形象意义重大。
论市场营销的论文范文二：市场营销专业学生评价体系构建
随着高校毕业生就业市场竞争程度不断加剧，许多院校开始从改革人才培养模式，提高人才培养质量角度，全面提升毕业生综合素质和就业率，基于工作过程的课程改革就是其中的重要环节。在课程改革背景下，学生的知识、能力和素质评价指标与权重都在发生着改变。因此在课程改革背景下，高职院校如何建立和完善学生评价体系，重构指标权重显得尤为重要，基于上述背景，本文尝试构建了高职市场营销专业学生评价指标，并以本校12级市场营销专业学生为例进行了实证检验，期望能够对实际工作提供指导和借鉴。
1指标设计原则
1.1合理性原则
课程改革背景下，突出学生职业能力的培养，营销专业人才培养侧重于应用型、技能型人才的培养，在进行学生质量评价时，一方面依据国家关于高等职业教育学生培养目标的相关规定和岗位需求对于大学生素质的客观要求进行指标的选取，同时在人才质量评价时要根据教育专家、教师、学生、用人单位多方的意见及大学生评价的最新研究成果进行指标权重的设计。
1.2客观性原则
在市场营销专业现有的评价体系中，评价主体主要是由教师、班主任、辅导员和学生干部构成，评价主体的主观性和不确定因素都有可能引起评价结果的失真，因此要尽量以学生的客观表现为依据，教师和辅导员的主要作用是帮助学生在这些考核中获得成绩，并对成绩进行客观真实的记录。
1.3可获取原则
指标的选取的主要依据是学生的行为，这些行为要容易被监控，容易被记载，行为转化为数据时也要有明确的方案，确保行为对应到数据不会产生任何异议。同时在指标设计中既包括能够量化的直观数据指标，同时也要包括主观评价标准，两者有机结合确保测量结果的真实有效性。
2评价指标的选取
2.1文化素质指标设计
文化素质的衡量主要包括综合基础知识、专业理论知识和相关专业知识三部分构成，其中综合基础知识主要由英语AB级、四六级国家考试成绩、计算机国家统考成绩、基础必修课考试成绩构成。相关专业知识主要由市场调查、商务谈判、销售技巧等营销专业课程考核确定。在课程改革背景下，文化素质指标不能单纯从学生的科目期末笔试成绩来衡量，更重要的是要衡量学生在课程学习过程中的评价，要本着结构性评价与过程性评价相结合的原则来确定学习课程最终的考核成绩。
2.2能力指标设计
在课程改革的背景下，对于学生专业能力的培养力度和工学结合的契合度都在不断提升，并且将学生专业能力的考核列入学生的日常学习和生活中，市场营销专业的学生能力不仅是指运用这些知识解决实际问题的技能还包括将专业知识和专业能力内化所形成的一种相对稳定的能较出色地从事专业工作的品质，更好地为社会岗位需求服务。营销专业学生能力指标主要包括沟通协作能力、创新能力、随机应变能力、岗位实践能力四个二级指标。沟通协作能力主要指在课程学习过程中小组讨论和小组任务完成中的沟通合作能力、在生活中与他人相处的表现、参加班级学院竞赛及表现。创新能力主要考察在课程学习中和日常生活中不拘泥于已有理论和观点，善于分析和研究问题，保持独立思考，培养创新意识和创造能力。随机应变能力是考查学生对生活中课程学习中突发事件的处理能力。岗位实践能力主要考查学生顶岗实习期间工作表现。
2.3思想道德素质指标设计
道德素质是指人经过后天环境和教育的作用而形成的道德认知、道德情感以及道德行为和道德品质等多种因素的有机组合。大学生正处于思想逐步成熟，控制力渐进强化的阶段，加强道德素质对于其成才具有重要激励作用。思想道德素质指标：包含政治表现，公德表现，法纪表现，公共服务和身心健康五个二级指标。政治表现主要考察学生的政治状态和政治倾向、是否担任班级或者院级学生干部、是否积极参加学校的各项活动。诚信道德表现主要考查学生在学校期间的好人好事事迹，在学期间考试和经济方面的诚信状况。身心健康主要考察学生的身体和心理健康状况。法纪表现主要考察是否遵守国家法规和学校规章制度，公共服务则表现为学生参与志愿者服务的次数和参与社会服务实践表现及获奖情况。这样设置既从思想政治上也从社会属性上反映出学生的状态和表现。
3评价指标体系构建
根据评价指标选取和设计的原则，进行评价方法及指标权重的确定，主要采用层次分析法(AHP),对不同层次的各个指标进行赋权，在建立判断矩阵时,聘请了企业和营销专业的相关专家学者，运用专家咨询法对两两指标进行比较并赋值,计算各指标权数,并进行归一化处理，确定出文化素质、能力素质、思想道德素质、就业质量子系统中各指标的权数。
4实证分析
4.1样本选取
随机抽取本校市场营销专业20名12级应届毕业生作为样本，运用上述指标体系对样本进行分析评价。请专业任课教师、辅导员、同学对其在学校的表现进行评价，并请企业相关经验人士根据毕业生在签约单位的表现等信息为20名毕业生的就业情况打分，以此作为质量评估的数据基础。
4.2评价方法的选择
采用模糊综合评价法来评价，模糊评价法是以模糊数学为基础,应用模糊关系合成的原理,将一些边界不清、不易定量的因素进行量化、进行综合评价的一种方法。从评价结果中能够看出，虽然大多数营销专业毕业生的综合质量评价均在良好以上，但是在评价过程和评价结果中也反馈出一些问题：
(1)首先在评价过程中，在进行专家访谈时，企业的专家更加重视学生的思想道德素质考评，因此对于该项赋值权重较高，而校内专家则对学生的能力和文化素质比较看重。说明在以往的评价中，企业和学校对于毕业生综合质量的衡量标准存在一定差异性，企业更加看重的是员工的职业操守和职业能力，这就要求在课程改革的过程中，尤其是在学生对于专业课程的学习期间，增加去企业实习实践的机会和校外兼职教师的授课比例，同时对于专任教师也要增加赴企业实践的机会，这样才能让学生在课堂上与企业真实环境接轨，锻炼其职业品格和能力。
(2)其次在评价结果中，从评价结果分布上来看，35%的同学评价成绩优秀为85分以上，40%的同学评价成绩良好为75-85分之间，20%的同学评价成绩中等为60-75分之间，5%的同学成绩较差评价成绩在60分以下。35%质量评分优秀的毕业生，在能力素质的评分都在94分以上，说明在学生评价体系中，学生能力评价得分和权重对学生整体评价影响很大，而职业能力培养也正是课程改革的主要任务。同时这些学生在就业质量和文化素质这两项上的得分也是优秀，这说明学生在学校学习的专业技能基本和用人单位的岗位技能接轨，学生在学校进行的知识学习为其能够胜任未来岗位就业奠定了坚实基础，也说明了基于工作过程的营销专业课程改革取得了一定的收效。
(3)最后在一些评价指标上，如思想道德素质等多为定性评价,而且人为因素比较多，在抽样的样本中班级干部、学生会干部在思想道德这一项评价中，普遍高于普通同学，原因是评价者多是辅导员、学生会成员，因此班干或班级学生会干部有光环效应，因此评价结果存在一定偏差。
5实施建议
5.1过程性评价与结果性评价相结合，侧重结果性评价
学生质量评价应该是个发展的过程，其中既包括其在学校期间的表现也涵盖其毕业后走上工作岗位由用人单位给出的岗位评价，因此在学校期间的学习和生活不能以简单的优良中差来判断，要从学生能力不断迁移和发展的角度来正确评价学生，课程改革主要针对学生能力培养，因此已经将对于学生能力的培养融入到了平时课程训练过程当中，主要从知识、能力和素质三个方面来培养人才，侧重过程性评价，促进了学生的职业能力与职业素养的提升。
5.2评价主体多元化
建立大学生综合素质评价体系是对大学生实施素质教育的前提条件,在传统的学生评价中，教师是评价的主体，学生是评价客体，在课程改革背景下主体多元化，评价主体不仅包括教师、还有辅导员、小组内其他同学以及企业管理人员，评价主体多元化既保证了评价质量同时又为互相监督提供了外部环境,进而给学生一个客观公正的评价。为了培养学生的正确对待自己和他人的观念，在课程学习中小组成员互评和自我评价也是必要的，这些评价方式完全可以在学生质量评价中进行借鉴，这样既能够从学习中也能从生活上对学生进行全面评价。
5.3评价体系的保障措施
学生质量评价的公平性，直接决定结果的可信性，可以采用灵活的可量化的保障措施进行评价学生质量，例如在课程改革中，任课老师可以通过不同的考核方式来检测学生的创新能力和思维活跃能力。例如可以通过小组讨论，小组代表成果展示来探究学生的思维活跃性，或者通过方案设计来考察学生的创新性。除了定性考察，定量考察也是必要的，因此进行阶段测试，考察学生的理解力和判断力也是不可或缺的。
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