职场口才的知识

职场来往一定要做到什么时候该说，什么时候该不该说，因为这事关我们的前途。下面是小编整理的一些关于职场口才的资料，供你参考。

职场口才一：研究内容

1.在职场人际交往中什么内容该说?

轻松愉快的问题包括天气、体育项目、文学艺术、风土人情、名胜古迹等。在人际交往中制造轻松的氛围。

2.在职场人际交往中什么内容不该说?

在职场说话嘴上得有把门的，有些话不能乱说。与人交谈时或参加社交活动时，一般来讲所谓六不谈。

第一不要非议党和政府。

第二不要涉及国家秘密与商业秘密。

第三不能随便非议交往对象。

第四不在背后议论领导、同行和同事。

第五不谈论格调不高的话题。

第六不涉及个人隐私问题。

现代社会强调尊重个人隐私，关心有度。 在现代生活中，哪些个人隐私不大适合去随便打探呢?一般是五个问题，个人隐私五不问。第一不问收入。第二不问年龄。第三不问婚姻家庭。第四不问健康问题。第五个不问，不问的隐私问题，不问个人经历。

职场口才二：注意方式

交谈形式，是如何说。与人交谈要尊重对方。礼者敬人也，和别人交谈时一定要眼里有事，心里有人。

在日常工作和交往中，要注意谈话礼仪有四个不准：

1.不打断对方

不要在他人话还没说完时，就将自己的话题接上去，然后使劲将自己脑子里的东西全部倾出。如果你不懂得尊重他人讲话，你也许会受到同等对待。因此，应让他人把话讲完，给别人说话的机会。

2.不补充对方

就是好为人师，总显得比人家懂得多。要摆正位置，十里不同风，百里不同俗，人们考虑问题角度不一样，真正容人的人给人家说话的机会，给人家表达自己意愿的权利，不要去补充他，补充他说明你懂得比他多。所谓不补充人家。

3.不纠正人家

不是原则问题，不要随便对他进行是非判断，大是大非该当别论，小是小非得过且过。

4.不质疑对方

别随便对别人谈的内容表示怀疑，心里头掂量掂量、衡量衡量、评估评估也可以，害人之心不可有，防人之心不可无，别把聪明全放在脸上了。

5.不嘲笑对方

对方举止有事态的地方，不宜嘲笑。要给别人留面子，留台阶，表现出一个君子的风度。我们在日常工作之中，在日常生活之中，有时候得罪人伤害人，有的时候不是原则问题，就是这种小是小非。说什么的问题，和如何说的问题，都需要注意。

职场口才三：修炼口德

说话切忌口无遮拦，一定要讲究“忌口”。切勿触到对方的忌讳，是与人交往必须注意的礼节。

忌讳是因风俗习惯或个人生理缺陷等，对某些事或举动有所忌讳。几乎每个人都或多或少地有自己的忌讳。说话时，要考虑语言禁忌，就是人们说话时，哪些对象或哪些话是不能及不应该说。回避对方忌讳的话题，用一颗爱心去体谅他人。

对于禁忌，人们通常用讳饰的方法来处理。讳饰是人们利用讳饰符号与被讳饰符号之间的关系，所进行的一种符号替代行为。讳饰符号与被讳饰对象之间通常具有同一关系。有语形讳饰和语义讳饰。

常见的主要包括以下几方面：

1.对崇高神圣或令人讨厌的事物的禁忌

例如，对尊者、长者等不能直呼其名。

2.对危险恐怖神秘事物的禁忌

例如“死亡”。战死说“光荣”;在中国北方，老人故世了，以“老了”讳饰;老干部故世了，以“见马克思去了”讳饰，类似有不下几十个同义讳饰词语。

3.对不洁或难以启齿事物的禁忌

不洁或难以启齿事物大多与人体某些部位有关，有关人体器官、人体若干生理现象等。交际中不得不提到时，应加以避讳。如长途汽车停在路边，让乘客如厕以“让各位方便一下”来避讳;用餐时如厕，一般以“洗手间”来避讳。

4.对个人隐私问题的禁忌

随便谈论个人隐私是失礼的行为。例如对女性忌说“老”和“丑”。尤其是说一个大龄女子“老了”，会刺痛她的心。作家刘心武在《立体交叉桥》一文中说些了这样一段话：“有一回，蔡伯都来找侯锐，遇上侯莹，这位虽有点名气但不懂人情世故的剧作家，当着侯家父母发出了这样的感慨：“小莹看上去有三十多了，真快呀，急得我头一回来你们家的时候，她才这麽高，像朵花似的......”这话令作父母的非常不悦。

5.对生理特点的禁忌

有关身体缺陷和生理上的特点，要注意不使用伤人的言辞。在道义上，尽可能避而不用诸如胖猪、矮冬瓜、瘸子、聋子、白痴等词语。再如对胖人忌说肥;对病人忌说死;生活中对跛脚老人，改说“您老腿脚不利索”;对耳聋的人，改说“耳背”;对妇女怀孕说“有喜”。