什么是企业运营

2016-12-06

什么是企业运营

经营模式是企业根据企业的经营宗旨，为实现企业所确认的价值定位所采取某一类方式方法的总称。其中包括企业为实现价值定位所规定的业务范围，企业在产业链的位置，以及在这样的定位下实现价值的方式和方法。经营模式是企业对市场作出反应的一种范式，这种范式在特定的环境下是有效的根据经营模式的定义，企业首先有企业的价值定位。在现有的技术条件下，企业实现价值是通过直接交换，还是通过间接交易，是直接面对消费者，还是间接面对消费者。处在产业链中的不同的位置，实现价值的方式也不同。

经营模式的内涵包含三方面的内容：一是确定企业实现什么样的价值，也就是在产业链中的位置;二是企业的业务范围;三是企业如何来实现价值，采取什么样的手段。

根据企业在产业链的位置分类

1、生产代工型(纺锤型)经营模式

这类经营模式企业的特点是企业作为产业链中下游企业的供应商，一般根据客户的订单，加工产品。在市场上，贴上其它企业的标牌进行销售，企业仅仅负责某一产业中某种或者几种产品或零件的生产，对于产品的销售和产品的设计不做过多涉及，

2、设计+销售型(哑铃型)经营模式

这种类型的经营模式与生产代工型经营模式正好相反，企业不涉及生产领域的任何业务，只负责设计和销售，企业设计出市场上顾客所需求的产品和服务，然后寻找相应的生产代工，它要求企业具有很强的设计能力和销售能力以及拥有自己的知名品牌。这类企业和市场的联系非常密切，对于市场动态和顾客的需求非常敏感，是市场最快的响应者

3、生产+销售型经营模式

采用这种经营模式的生产型企业最为普遍，企业涉及业务流程中的后两个部分：生产和销售。对于产品设计，由于某种原因，企业并没有涉及。在这个节点的企业集合当中，企业之间的竞争激烈程度很大。

4、设计+生产+销售型经营模式

这是在产业链节点上涉及较多的经营模式，采用这种经营模式企业的特点是企业具备一定的新产品开发能力。企业根据市场上的需求，自己开发出市场上需要的产品，同时对以往的产品进行改造;在制造方面，企业具有一定的制造能力，制造设备的柔性能力比较好，开发出来的新产品能够通过现有的设备进行生产或者有足够的资金进行新的生产线的建设。对于自己生产的产品通过自己的营销体系建立自己的客户群体。

5、信息服务类型

信息服务类企业较典型的是咨询公司，这种类型的企业或者公司，不涉及制造的一切活动，但是在很大程度上与制造业有着密切的联系。

根据企业的业务范围

业务范围的确定也就是产品和服务的确定，它始于产品或者服务给企业带来价值的大小，以及新的产品和服务对原有产品和服务的影响。根据业务范围我们可以划分两类经营模式：单一化经营模式和多元化经营模式。

1、单一化经营模式

单一化经营，又称专业化经营，是指企业仅仅在一个产品领域进行设计、生产或者销售，企业的业务范围比较单一。这类经营模式的优点是企业面对的市场范围比较有限，能够集中企业的资源进行竞争;风险在于众多的竞争者可能会认识到专一经营战略的有效性，并模仿这种模式。

2、多元化经营模式

多元化经营模式分为三种基本类型：集中化多元经营、横向多元化经营和混合多元化经营。

集中化多元经营是指将一些增加新的、但与原有业务相关的产品与服务一同被广泛的称之为集中化经营。这种经营方式的特征是提供的产品或者服务和现有的产品或者服务有一定的相关性，提供的对象有可能是现有的顾客，也可能是新顾客;企业可能投入相当的资源拓展新的市场。也可能通过现有的营销网络进行经营。

横向多元经营是指向现有的用户提供新的与原有的业务不相关的产品或者服务。它的特点是提供的产品或服务与现有的产品或服务没有相关性，并且被提供的对象是现有的顾客，而不是新的顾客。也就是利用现有的市场，通过现有的营销网络进行经营。

混合多元化经营是增加新的与原有的业务不相关的产品或者服务。它的特点是企业提供的产品或者服务和现有的产品或者服务不相关，提供的对象有可能是原来的顾客，也可能是新的顾客，企业有可能投入相当的资源进行新的市场开拓，也有可能通过现有的营销网络进行经营。

根据企业实现价值的方式

实现价值的方式一方面借助于战略来实现，因此实现价值的竞争战略也是一种经营模式，此类经营模式主要有以下几种：成本领先、差别化、目标集聚三种。

1、成本领先模式

成本领先模式是指企业努力发现和挖掘所有的资源优势，特别强调生产规模和出售一种标准化的产品，在行业内保持整体成本领先，从而以行业最低价格为其产品定价。

2、差别化模式

差异化模式是指企业向顾客提供的产品和服务在行业内独具特色，这种特色足可以给产品带来额外的加价，如果一个企业的产品和服务的溢出价格超过其独特产品所增加的成本，那么，拥有这种差异化的企业将取得竞争优势。

3、目标集聚模式

目标聚集模式是指在特定的顾客或者某一特定地理区域内，也就是在行业很小的竞争范围内建立独特的竞争优势;企业能够比竞争对手但有效地为其狭隘的顾客群体服务。该模式有两种类型：成本集中和差异化集中。

除此之外，企业实现价值的方式还有其他的途径，通过这些途径可以解决其他的如资本、空间障碍等问题。因此，从为实现价值解决资本的角度可以分为独资和合资两种经营模式。

企业运营机制到底是什么?

在现实工作中，常常听老总们说企业该如何运营，我公司的运营机制不完善，所有导致经营不好。其实我曾多次问及到企业管理者，到底什么是企业的运营机制，能回答的稍微满意者也寥寥无几，只是在泛概念上人云亦云，鉴于此，此文与大家一同分享运营机制到底是什么?希望能对管理者有所启迪。

运营机制是企业内部各个要素之间相互关联的总和，是一个有机体。从理论上讲，运营机制由决策机制、约束机制、营销机制和激励机制四部分组成，这四部分之间不是独立的，是相互依存依赖的，我个人称之为四轮驱动，具体内容敬请观后文。

企业的运营机制是由四个子机制相互关联构成的系统，从各子系统之间的作用来看，决策机制是帮助企业把握方向;约束机制在于帮助企业尽可能的避免风险;营销机制最大的作用就是如何实现企业发展的预期目标，这是运营机制中最重要的一点，应该得到高度重视;激励机制的作用是为企业持续发展提供源源不断的动力源，让员工保持积极性，充满激情，有动力去工作。

企业运营机制解决的核心问题是企业如何运作，简单的讲就是企业如何发展的，一个企业要发展。

首先要有方向，往哪里发展，发展目标是什么?决策机制是重点是把握企业发展的主方向，朝哪个方向发展，是定目标、战略、以及品牌提升等大事件。其次如何发展，简单的说就是怎么样去朝着发展方向努力实现预期目标，这就是营销机制，营销策略，营销手段，细分市场，渠道选择，产品包装，宣传，终端管理等事情都需要一一解答。

第三为了保障预期目标的实现，激励机制必不可少，企业是靠人来发展的，人的潜能的发挥，积极性的激发需要激励，没有激励，企业会进入发展疲软状态。第四事物是两面性的，有好的一面，也有不好的一面，为了规避不好的一面出现，企业需要约束机制，一方面需要约束决策者权力欲望过于膨胀带来的危险，另一方面需要约束员工少犯错误。

企业决策机制的重点是谁说了算，涉及到决策权利构成，决策原则，公司组织架构，岗位设置及岗位职责。一个企业无论是集体讨论还是个人决断都需要做决定，没有决断就没有进展，随着信息技术的发展，计算机辅助决策系统能帮助企业做出很多决策，但是无论计算机计算出来的结果如果，都必须由某个人或某几个人下决定，这些最后下决定的人就是企业决策机制中最高的权力层，决策机制因企业组织架构不同而异，垂直化的组织结构，权利比较集中，扁平化的组织结构权力比较分散，企业应该根据自己的实际情况制定组织结构，进而构建决策体系。

约束机制包括约束那些人，约束那些行为，如果被约束的人触犯了怎么惩罚以及那些没有被约束住的行为造成的伤害如何处理等问题。在我国很多中小企业的约束机制就是惩罚措施，只针对与员工，与领导无关，这是经营中出现问题的陷阱之一。

营销机制是运营机制的核心，关系到企业发展目标的实现，它是一套用以执行的系统方案，涉及内容广泛，并且受市场环境影响较大，必须随时保持动态的可调整性。在营销机制中，知晓优劣势，目标明确，战略、战术、资源相互匹配，渠道和终端管理，服务制胜等问题必须细细考量，只有做到全面的规划，新颖的策划才能巧胜。

激励机制包括激励的行为、激励的对象、晋升标准、奖励措施等，是企业活力，员工积极性的后勤保障，企业如果没有激励机制，没有基本的保障，员工的积极性慢慢丧失，企业缺乏生机活力，直接影响企业发展。

作为一个高层管理者，必须站在一个全新的角度思考问题，不仅仅要考虑如何发展业务，还有考量如何运营公司，建立良好的运营机制，企业管理有章可循，发展有目的性，员工动力才能持久。

什么是企业运营

相关话题