写给销售人员的一封信

销售并非是一件简单的事情，很多销售员困惑、迷茫、沮丧的时候，需要寻找自己的方向，给自己信心。下面小编整理了写给销售人员的一封信，欢迎阅读。

写给销售人员的一封信篇一

X大区全体同仁：

自本人去年来到X大区，发生的事非常之多，可以说没有停止过!期间，X大区销售主任除8人继续留任外，陆续有4名经理、12名主任、2名行管人员被解职，直销员也前后有10多人离开，人员流动是很大的，这是一个现象。

自X大区成立以来，推行人员当地化，大量吸收本地销售精英，已有10人走上主管岗位，肩负X大区开发市场的重任!这又是一个现象。

我们往往过于关注现象和语言，却忽视了现象背后的事实!

在X大区纷纷芸芸的表象背后，有什么事实呢?

事实是：

1、 我们的队伍尤其是各分公司直销的队伍在壮大;

2、 X大区销售队伍披沙见金，是一支经过磨炼、能打硬仗的队伍;

3、 X大区客户开发在经过谣言破坏的冲击后正在以不可阻挡之势稳定增长;

4、 X大区建立了信息沟通的平台，管理团队变得专业化、职业化、敬业化，我们进行的开放式人员当地化是对固步自封、裙带意识的彻底否定!

一句话，X大区正在系统、开放、规范的标准下进行彻底重组，目标是将各省区变成真正本地化、高效益、专业化的销售公司!

我们在进行一项具有前瞻性、开创性的庞大系统实验，即在一个开放的平台上组建一个完整的商贸公司，更关键的是，我们组建这座大厦所用的材料不是传统的集权与总部监控，而是系统化与当地人才。

系统化是我们的水泥，透过系统信息，组织里的每一个人、每一件事都变得清晰明确、规范有序;不限地域、唯才是用是我们的钢筋，合格优秀的人才是带动组织发展的火车头，德才兼备、敬业积极的专业人才是我们组织的脊粱!

但当今的社会是一个多元、迷幻的万花筒，归因于外、不思反省、夜郎自大乃至唯我独尊者有之!将自身的缺陷怪罪于他人、将溃疡当桃花者亦不乏其人!

我们凭什么相信当地化可以给X大区带来希望呢?难道当地人都是能人、就不会出问题吗?

我的看法是：

1、 人才是用出来的，赛马不相马是我们的原则;

2、 路遥知马力，烈火铸真金;

3、 海纳百川，有容乃大;周公吐脯，天下归心!

我们的公司是一个在市场不平衡中高速发展的公司，而且我们是要在发展中探索新型商业规则的企业，非议、不解、矛盾、破坏都在所难免，我们相信我们的目标是正确的，我们于人为善但决不会向错误让步!

面对X大区内的风风雨雨，本人身处各种旋涡的中心。我心坦荡，因为我事无不可向人言，一切但出公心;我心安定，因为公司的信任给我强大力量。

希望X大区的全体同仁，不畏浮云遮望眼，不仅尽心尽力地做好本职工作，而且一定要向各位经理、主管学习专业知识，提高业务技能;必须杜绝勾心斗角、谣言生非，杜绝人浮于事、出工不出活。

我们正在进行的实验对每一个参与其事、经历其事的人来说，都会成为一段内容丰富的人生宝藏，在其中，你会成长，在其外，耐人寻味。

不管风吹浪打，胜似闲庭信步!

X大区的辉煌就是各位的成功，加力，加力，再加力!

X大区营销中心/S总监

XXXX.X.X

写给销售人员的一封信篇二

各位销售人员：

(1)你只是接电话，告诉客户不知道、没办法。

(2)你只是开订单，不联络、不追踪，有问题不回报、不处理。

(3)你只是打报表，不确定数字正确性。

(4)你只是认为自己是做事，从未想过自己一言一行代表业务、主管、老板、公司。

那么,你不够格做一个称职的员工，你的工作，任何人都能取代。

如果：

(1)你从未将部门业绩目标时时刻刻放在心中。

(2)你从未想过个人目标攸关部门目标达成。

(3)与客户沟通后，未追踪客户没签单的缘由。

(4)订单多了，从未去想怎么回事，随波逐流、随客户起舞。

(5)订单少了，不去追查什么原因，毫无感觉、毫无动作。

(6)你从未想过在客户面前更专业、更守信。

(7)工作不规划、时间不管理、成本不控制、客户不开发。

那么，你不够格做一个称职的业务人员，你是我们团队的负担。

如果：

(1)你不把客户需求当成非常重要的事情来做。

(2)你不把客户抱怨当作优先解决的事项，主动追查检讨。

(3)你时常不准时、不守信，以为客户永远都会等你容你。

(4)业务反应客户问题，你嫌烦。

(5)客户反应品质问题，你嫌他挑剔，视他为烂客户。

(6)你经常把〝很麻烦〞、〝有困难〞、〝不想做〞、〝不可能〞挂在嘴边。

(7)你每天上班当作例行公式，不主动寻找问题、改善品质。

那么，你不够格做一个称职的生产部主管，与你共事，我们都会很疲劳。

每日我们的业务在外努力，没有良好的品质，没有良好的服务做后盾，一切销售付出都会打折扣，对客户的承诺都会跳票，我们便成口才一流、品质二流、服务三流的烂公司。

结语 ：

(1)我们不是天才，因为天才只能留在天上，我们顶多是个人才，但要有执行力才算数。每个人每天都会有时间的压力、品质的压力、成本的压力及业绩的压力，没有压力不是“工作” 而是 “玩耍”。

(2)2014年，我们的表现平平。2015年，我们得为自己设定目标，时间过得很快，虽然过去一年达成不佳，但我仍深具信心，金融危机、市场窘境不可怕，怕的是没有危机意识，没有检讨能力，没有执行能力。

我希望：

你在组织中都有不可被取代的地位。

每个部门在公司有不可被取代的地位。

我们的产品、品质、服务在客户心中有不可取代的地位。

我希望大家努力合作，辛苦的过程可以换来年终丰富的收割。

做任何事情我们都应尽最大努力!

XXX

XXXX.X.X

写给销售人员的一封信篇三

各位战斗在一线的营销伙伴们：

我相信最近大家都很疲惫，可能感觉无奈、迷茫、沮丧，甚至是失去了信心。这些感觉都没错!因为你们最近付出了更多的汗水，可能却只获得了更低的收入。如果，你还面临着上级的考核压力，你是不是感觉到快崩溃了?可能下一刻你就会放弃——爱咋咋地?等猪价上来的时候再说?

一、我们这是一个什么行业?

其实，放弃也没有错!但是，我们今天放弃后，是选择终身退出这个行业?这个职业?还是仅仅只是暂时放弃，让自己舒服一段时间?也许你没尝试过其它的行业和职业，而我，则经历过了很多行业和职业，在一个拥有13亿人口、改革开放超过30年、充分市场经济的中国，我还真想不到哪个行业，哪个职业会很轻松，值得我们放弃熟悉的、拥有一定资源的现在，去重新面对一个陌生的竞争环境，去摸索着和那些已经在那个领域占据优势的对手竞争。

那是未知、困难和风险!所以，我坚定的选择了继续留在这个行业，即使是路上充满了诱惑，我依然坚守自己前进的方向。因为我比谁都清楚，农牧业，其实是一个高手不愿意呆的行业，因此，我们有更多的空间和可能，也因此，我们有更多成功的机会。有人说双胞胎的营销很厉害，但懂营销的人都知道，和保健品行业、房地产行业、家电行业、医药行业、汽车行业、服装行业相比，我们这个行业原始而落后，所以，双胞胎这个企业，只比我们领先一点、系统一点，就获得了今天这样的成绩。我理解为这个行业的竞争空间依然很大，而高手不是那么多。

我经常和销售员说这样一句话：我们这个行业的客户是谁?是农村的经销商，是农民养殖户，如果我们“搞定”(成功的销售)这些信息相对闭塞、知识面不够宽的客户还感觉到很困难的话。你面对城市里精明的商界精英、精打细算的老大妈们，你觉得你的销售能力会更容易得到发挥吗?我想，没一个头脑清醒的朋友都有清醒的认识。90年前，红军与盘踞在城市的敌人(国军)经过一轮一轮的战斗，最终以损失惨重为代价，伟大领袖毛主席在关键时刻，以“农村包围城市”的清晰战略，使红军重新获得了喘息和发展的空间。因为他深知：在敌人力量最薄弱的地方，我们更容易获得成功。我们也可以这样理解，当我们的能力有限的时候，在农村这个天地、在农牧这个行业、在生产资料营销这个职业中，我们有更多成功的机会，和相对不够强大的竞争对手。

也因此，中国还有上万家饲料企业，超过1800家通过GMP的兽药企业，还有一个月卖10吨8吨饲料仍可以活下来的经销商。这些数据背后意味着什么?意味着这个行业依然落后，依然不成熟，依然是在混战之中。常言说得好：“乱世(市场)出英雄”。这个竞争仍然未能白热化的行业，给了我们无限的发展空间和成长机会。而家电业、手机业、白酒业等行业，已经是大鳄的天下，机会越来越少，竞争空前的白热化。

二、营销是个什么职业?

我们当初为什么选择了营销这个职业呢?可能是基于两个原因：一个是我们么找到合适的工作，暂时做个过渡而已;也可能是我们认为做营销可以有更多学习的机会、成长的机会、相对自由的空间和收入。完全没有错，这是一个充满挑战、机会和成长的职业，如果我们爱学习、够勤奋，碰上一个好的平台，我们可能会有跟快的成长和不错的收入。这是一个出高管和老板的职业，原因正是因为它非常锻炼人，容易提高综合能力。

但同时，营销也是一个仍然既爱又恨的职业。在我们从业的初期，我们的沟通能力还不强的时候，我们面对一次次拒绝，一次次碰壁，我们几乎灰心到了极点，甚至曾经数次想放弃，但还是忍住了，一直坚持到今天。这个职业，让很多人得到更快的成功，也让很多人身心疲惫。

有人会说，王老师，现实一点好吗?理想、成长和机会那是明天的事，我现在最关心的是收入!因为我在交女朋友，或者需要养家，钱是当下我无非回避的现实问题。

是的，我们当初选择这个职业的原因之一，可能就是收入有更大的弹性，很大程度上收入和个人的努力成正相关。但现在不是了，我们更努力，收入却低于上一年。

我们先来看一下，人的收入和什么有关系?其实，在客观、公平的情况下，假定条件是同的，人与人的收入差距和三个东西有关：

1、工作时间的长短：

在相同的工作条件和分配体系下，更长的工作时间，可以让我们获得更高的收入。比如加班，就会获得加班费，我们用牺牲其它的时间来换取更高的收入。

2、劳动强度的大小：

很显然，在同样的条件下，出更多的汗，付出更多的力量，收入也会更高。所以，大学生刚毕业，可能收入只有不到2000元，而农民工却可能收入近万元/月。这没办法，在简单的工作当中，汗水和辛苦程度与收入成正相关。

3、工作的复杂程度：

如果，我们不想以更长的工作时间、更大的劳动强度来获得更高的收入，我们只有第三条途经：可以胜任更复杂的工作。在医院里，护士和医生同样穿白大褂，谁的收入更高?当然通常是医生。而在同样的医院里，口腔科的医生和外科的主刀医生谁的收入更高?显然是外科主刀医生。除了显性收入以外，病人给的红包成为医生的巨大灰色收入，这是现实，没办法，在病人的眼里，外科主刀医生的工作更复杂，更有价值。

我们知道了和收入有关系的最基本的三个条件后，我们会有什么样的思考?作为一名营销人员，我们如何获得更高的收入?在农牧行业(饲料或者兽药)，有两类群体的收入更高：高级技术人才和高级管理人员。尤其是养猪业，高级技术人才成为抢手货，投资者不惜代价的聘请真正有能力的技术人才;而饲料行业也一样，高水平的职业经理人成为大北农、正邦以及猎头青睐的对象。

即使是普通的营销人员，收入和待遇也大不相同。高的一年可以有几十万元，而少的，可能仅仅够日常开支，剩不下什么钱。没办法，这是市场经济时代，是一个以价值换收入的游戏规则。我们只有可以胜任更复杂工作的能力，才可以获得更高的收入和尊重。

哪怕只是销售员，什么都不懂的初学者，只能做学员，做拜访用户、称猪、宣传等不算复杂的工作，简单、重复和程式化是这种工作的特点，而且收入不高。

而能够制定工作计划、方案、善于沟通，可以独立开发渠道、大用户和市场的营销人员，他们的销量总是更多，他们的收入总是更高，他们总是获得领导者更多的荣誉和青睐。没办法，他们的工作在初学者眼里的确很复杂。

在这里，王中老师还想说：所谓的复杂和简单是在不同人眼里的看法，对于沟通、营销、管理、经营这些东西而言，我认为很简单，因为我曾经为了学习、实践、掌握这些东西，付出了比别人更多的时间和努力，所以，我的收入更高，可以获得更多的尊重。能胜任复杂的工作能力，并非从天而降。如果想更快的摆脱以时间、劳动强度换取收入和待遇的境况，必须迅速的学习、实践，努力成为一个可以胜任复杂工作的人。那个时候，等待你的，便是成功!

三、行情的影响究竟有多大?

我知道，很多战斗在一线的营销人员失去信心和斗志的原因之一是目前猪价的疲软。其实，我们今天销量的停步不前甚至下降的主要原因真的是猪价吗?应该说它的影响其实是非常有限的。

我以我辅导的一个山西的小企业为例(我分别在做不同类型企业的案例，它包括大中小型饲料企业和添加剂企业)：这家企业第一季度的销量比去年第四季度还增长了超过5%。这是什么概念?去年猪价好的时候，这家企业增长也就是这个数，而今年猪价跌到10年来最低，我们还是照样增长。很多企业反映销量下降了20-30%，如果按照这个比例来换算的话，我们的增长超过同行25%以上。有人喜欢和去年同期比，我们从来不比同期，要比就环比，与去年同期比只是安慰自己，没有多少价值。

行情从来不是我们停步不前的借口，反而给我们带来了无限的机会。下面，我作一下分析大家就会清楚。

1、猪价为什么低?

现在，几乎所有的人达成了这样的共识：这次猪价暴跌和能繁母猪的存栏量有关，那么多的能繁母猪，直接导致生猪的供应量大大增加。在消费需求没有明显增加的情况下，供应量增加，导致猪价大跌。简单的说，就是猪多导致的。

2、猪多为什么饲料不好卖?

猪多，饲料消费应该更多才对?为什么销量下降呢?是企业和销售员对市场反应迟缓以及思维方式的问题。我们一直强调，销售是从了解客户需求开始的。现在猪价那么低，客户的需求是什么?客户的需求肯定不是让猪快快长，而是等猪价，在等猪价的这段时间内，以最低的饲料成本来维持猪的生命，而不是生长。

在这样的一个特殊时期，中低档饲料是养猪户的主要需求，你这个时候去推高档饲料，说破了天也打不动他，这个时候就是要推中低档料，当然，要讲清楚，一分价钱一分货，为行情好转时继续推高档料打好基础。猪价高就是要用高档料缩短出栏时间;猪价低的时候用成本更低的饲料减少亏损。有的人可能不认同我的说法，会跟我讲造肉成本的问题，但养猪户这个时候只是凭感觉去做选择，他没那么理性，他也不想听你啰嗦。

3、猪去哪儿啦?

我们再想一想，既然猪那么多，都去哪儿啦?目前养猪的大致可以分为四类：一类是卖种猪的，这个时候销量肯定下降，种猪卖不出去，有价无市;第二类是养母猪卖仔猪的。这个时候仔猪价格依然不算低，不好卖，他们只好自己养着;第三类是自繁自养的，行情差也没办法，还得养着，不养不行;第四类是专门做育肥的，行情不好，肥猪出栏后选择空栏。

我们按照这个思路去想就会发现，猪的总数并没有下降，但猪在哪里?这发生了一些变化。销量掉的最多的企业和销售员，通常是客户中散养户最多的那一类。目标客户是规模化猪场的，反而影响不大;

4、全价料去哪儿啦?

当然，除了猪所在的位置有一些变化以外，养殖户的用料习惯也发生了一些变化。尤其是今年的玉米非常便宜，给预混料和浓缩料带来了一些机会。一部分用全价料的用户又开始用浓缩和预混。不用担心，随着豆粕等原料的上涨，一部分用户会重新回来。

5、客户去哪儿啦?

猪价不好的时候，市场基础活动应该增加还是减少?我讲一组数据大家就知道了，我在3-4月份这两个月里，每个月给经销商讲课不低于8场，这是什么概念?一些成长性的企业在这个时候不但没有停下脚步，反而加大市场活动，无论是规模、力度和投入，都有较大的增加，这些企业的销量是增加的。它增加的客户来自哪里?很可能就有你的客户。当然，你不要埋怨公司的活动少。这个时候公司的活动不能减少，销售员在市场上的基础活动更不能减少。当然，行情变化对我们还是有一些影响的，那么如何应对这种变化呢?

四、行情变化，应当以变应变

1、实证不能停，但可以减少：

有人说，我们要以不变应万变。这话本身是有问题的。变与不变要看背景，要看趋势。今天猪价那么低，还要不要搞实证?要搞，但数量要减少，更要做一个成功一个。的确，现在猪价低的时候，养猪户心烦，不喜欢做实证，这是事实，那就要减少实证数，但决不能不做。

2、开会继续开，但要多搞促销：

以前搞会议，要多讲课，讲如何养猪，这个时候讲这个，养猪户不喜欢听，但他不会拒绝参加会议活动。会议的主题要有变化，要告诉他如何降低养猪成本。会议可以是谈猪价、降成本、做促销。这时候讲疾病一类的东西，他不感兴趣。他最感兴趣的就是如何省钱。

3、拜访继续拜，要多做少说：

猪价低，都亏本，养猪户心烦，心烦的时候，你去拜访就要少唱高调。平时他可以原谅你，这个时候唱高调没人会惯着你，所以，这个时候，要表现出同理心，舍身处地，能帮什么忙，就帮什么忙，多做少说。人心都是肉长的，人的真诚可以感觉得到，你能帮多少帮多少，帮不出结果的也要帮，这个时候态度很重要。

4、增加精准度，当个狙击手：

行情好的时候，业务好做一点，行情差，就要提高瞄准的精度，把每一份力气都用到有价值的地方。有没有的企业产品只有高档料?这个时候，你要去撬墙角，它就没办法;有的企业没有浓缩料?你完全可以把浓缩料、甚至是预混料推荐给他。这个时候，量先放一边，先把产品做进去再说，只要是用我们的产品，后面我们就有很多回旋的机会。如果户丢了，行情好了，也未必能回来。

要想提高精准度，除了推荐的产品更符合用户当下的需求外，拜访前做好拜访计划和拜访情景预演也是提高工作效率的办法。工作计划性差，客户(市场)开发前不做方案，这些是饲料行业营销人员普遍存在的问题，在这个时候，管理者应当强化这方面的培训、管理和检查，通过效率的提高带来销量的增加。

其实，不管行情好不好，饲料营销的本质是什么?是争取客户的认同，他认同谁就会跟谁买产品。饲料营销竞争的对手是谁?除了企业与企业系统能力的竞争外，销售员层面也是个非常重要的因素。在这个层面，掉量的是那些心态不好、技能差、勤奋度低、工作浮在上面的销售员，任何时候，最后的胜者都一定是踏实、勤奋、善于思考、不断提升职业化能力的人。

行情是失败者的借口，却是成功者的机会!

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