销售人员工作中怎样做好时间管理

2017-06-22

销售工作中怎样做好时间管理

80/20法则是一个叫巴莱多的意大利经济学家发现的，80%的业绩产生在20%的客户身上，这些是优质客户;而另外20%的业绩产生在80%的一般客户身上。所以第一步要学会分辨客户;还要学会分辨有效决策人，否则只是浪费时间。

客户的划分可以用到80/20法则，行业也可以照用;如果你公司还给你们做了开拓行业的划分，让你管理开拓5个以上的行业，那你一定要认真分析这些行业的情况，将最可能与你的产品匹配的行业，也就是最能出单的行业单独拎出来，这是需要你们整个团队花80精力的地方。

部门业务人员划分也可以用80/20法则;如果你管理一个销售团队，你可以对每个人员的开拓能力做分析，业务能力强的人主管A类行业，能力一般的人主管B类行业，能力较为欠缺的人主管C类行业;这样就能够在部门人员较少的情况下保证主要行业出单，完成销售任务。

人在一天当中每个时间段的注意力都不一样，比如早上的10点，下午15点人注意力都较为集中，可以联系一些重要的客户或者做一些自己认为重要的事情;列出工作表，建议部门员工按此工作

9：00---10：30：熟悉客户+A类客户

10：30---11：30：初访客户+一般性客

11：30—12：00：低潜质客户

12：00—14：00：吃饭休闲(建议此时可处理一些杂碎的事情)

14：00--16：30：黄金时间段

16：30—17：30：潜在客户(建议此时可收集新的客户资料)

这里要说一下张瑞敏提出的OEC管理法，即日事日毕、日清日高，这个方法让我受益匪浅。销售人员在下班前要做二件事，一是要看看任务单内的工作是否完成，排除客观原因能完成的工作一定当天完成;二是列好明天的工作计划;

对于没有完成的工作如何处理?把它和第二天的工作计划一并用工作日志或手机日志记录下来，并运用艾森豪威尔的“十字时间计划”(搞不明白，为什么这些理论都是外国人发明的)将所有事情用ABCD四项做好标记;第二天早上上班就可以开始按计划执行，这样很好的节约早上“发蒙”的时间。

这里更新一下艾森豪威尔的“十字时间计划”的运用，原来我们理解的顺序是：重要紧急的(2)、重要不紧急(1)、不重要紧急的(3)、不重要不紧急(4);但后来专家在实践研究过程中发现，先处理(1)象限的事情即重要不紧急是第一位的，例如客情维护、减少危机、各种平衡等有价值的工作，防范永远比救火来得更重要。

开拓市场大体分为面谈及电话拜访;尽量做到同一时间用一种方法;例如一上午全部电话拜访，下午就安排统一面谈;或者今天一天都安排电话拜访，明天一天安排面谈;或者今天一天安排售后工作，将之前还留有的一些小问题都处理掉;当重复做一件事情的时候，我们就会熟能生巧，效率也一定会提高。

还有你可以将客户按区域分布罗列出来，安排面谈的客户尽可能在一个区域，这样很好的节少在路上的时间;

时间管理对销售行业来说是至关重要的，方法不对，销售人员在面对困难和挫折的时候更容易迷茫和困惑，会陷入深深的无力感，时间一长，团队士气必定受到影响。

时间管理的方法多种多样，以上是我个人浅见，你可以选择其中一项精进，也可以选择多种组合使用，关键是否适合自己。

每位销售人员都应做好时间的主人，管理好你的时间，接触更多客户，做更多有效沟通，产生更多的业绩，在有限的时间内做更多有价值的事情。