客服求职简历免费模板,客服个人求职简历模板
个人简历的情况会决定客服求职者能否得到面试机会。下面是小编为大家带来的客服求职简历免费模板,相信对你会有帮助的。
客服求职简历免费模板(一)
周小姐
目前所在: 海珠区
年 龄: 29
户口所在: 河南
国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚
民 族: 汉族
身 高: 156 cm
体 重: 40 kg
求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 人力资源
工作年限: 3
职 称: 初级
求职类型: 全职
可到职日期: 随时
月薪要求: 2000~3499元
希望工作地区: 广州,茂名,湖北
工作经历
**公司
起止年月:2010-04 ~ 2011-01
公司性质: 股份制企业
所属行业:银行
担任职位: 客户经理
工作描述: 主要负责理财业务、储蓄业务、信用卡业务推广。
离职原因:
**公司
起止年月:2008-06 ~ 2010-04
公司性质: 股份制企业
所属行业:服务业
担任职位: 管理层
工作描述: 本人从刚毕业从见习生经过自已三个月不停努力学习升为楼面部长,半年任主管。主要安排员工班期、客户推广、仓库管理、公司大项支出控制等
离职原因:
教育背景
毕业院校: 广西农业技术学院
最高学历: 大专
获得学位:
毕业日期: 2008-06
专 业 一: 会计、物流
专 业 二: 市场营销
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语: 英语 一般
粤语水平: 良好
其它外语能力:
国语水平: 精通
工作能力及其他专长
1、具有良好的沟通、协调能力和道德素质。
2、 有敏锐的市场洞察力、灵活处理突发事件的能力;
3、 有活力,能吃苦耐劳,心态好,良好的表达能力。
4、 为人正直、善于沟通,具有高度的敬业和团队合作精神
5、 具有较强的活动及组织能力,执行能力、有开拓进取和创新精神
6.业务推广有丰富经验,善于琢磨客户心理
自我评价
2008年毕业于广西农业职业技术学院,主修企业管理,三年期间担任过班长、系学生会部长,组织过大小班级、系级活动无数;2008年至2010年五月,工作于香港(中国)大家乐餐饮公司,任职管理阶层,社交能力强,注重团队意识,工作认真负责;2010年11月至2011年4月从事兴业银行金融工作,主要负责理财业务、储蓄业务、信用卡业务推广
客服求职简历免费模板(二)
姓名:xx
目前所在: 天河区
年 龄: 22
户口所在: 揭阳
国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚
民 族: 汉族
培训认证: 未参加
身 高: 174 cm
诚信徽章: 未申请
体 重:
求职意向
人才类型: 应届毕业生
应聘职位: 销售管理:,财务/审计/税务:
工作年限: 1
职 称:
求职类型: 全职
可到职日期: 随时
月薪要求: 面议
希望工作地区: 广州,,
工作经历
广州好住网络科技有限公司
起止年月:2010-06 ~ 2010-09
公司性质: 私营企业
所属行业:互联网/电子商务
担任职位: 客户经理
工作描述: 根据计划进行新客户的开拓,上门拜访新老客户,电话回访,维护好客户关系,稳定长期合作关系。
离职原因:
德盛商场
起止年月:2007-06 ~ 2007-09
公司性质: 其它
所属行业:批发/零售
担任职位: 营业员
工作描述: 1、独立完成入货,对货,上货,清算仓库库存情况,留意各类产品销售情况,制定销售计划。
2、根据工作需要,店面销售。
离职原因:
世昭饭店
起止年月:2003-01 ~ 2011-03
公司性质:
所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位: 兼职人员
工作描述: 1、服务员:根据客户要求,向客户推荐相关餐饮品,能镇定处理各类突发情况,完成相关工作。
2、柜台收银员:结算餐单,开具收据、发票、电子税票,接听来电以及其他相关性工作。
离职原因:
教育背景
毕业院校: 广州华立科技职业学院
最高学历: 大专
获得学位:
毕业日期: 2011-06
专 业 一: 财务管理
专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2008-09 2011-06 广州华立科技职业学院 财务管理 - -
语言能力
外语: 英语 一般
粤语水平: 良好
其它外语能力:
国语水平: 精通
工作能力及其他专长
1、熟悉会计理论知识及操作,能熟练运用财务软件。
2、熟练操作计算机,并能处理常见的软、硬件及网络的故障,WORK、EXCELL、PowerPoint能熟练操作。
3、有电子商务网站工作经验。
4、对数字敏感,擅长逻辑推理,统计分析。
5、熟练掌握QQ、旺旺等各种聊天工具,打字速度达到60个/分钟。
详细个人自传
做事认真,乐观自信,性格沉稳,能很好地处理各种突发性事件,能很好得与人沟通,具有团队合作精神;责任心强,对负责的工作会付出全部精力和热情,能在较短时间内适应工作,承压能力强;人生处处皆学问,能虚心接受别人的建议,能站在不同角度对待问题,解决问题。
客服求职简历免费模板(三)
姓名:xx
目前所在: 广州
年 龄: 26
户口所在: 湖南
国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚
民 族: 汉族
培训认证: 未参加
身 高: 165 cm
诚信徽章: 未申请
体 重: 52 kg
求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 客服及技术支持:
工作年限: 6
职 称: 无职称
求职类型: 全职
可到职日期: 随时
月薪要求: 3500--5000
希望工作地区: 广州,,
工作经历
广东硕美科实业有限公司(500人以上)
起止年月:2006-08 ~ 2011-02
公司性质: 私营企业
所属行业:计算机/互联网/通信/电子
担任职位: 客服经理
工作描述: 广东硕美科实业有限公司一家集研发、设计、生产和销售为一体电脑外设产品(耳机、键鼠、音箱)开发制造商。主要市场为国内、东南亚、非州和美州等国家和地区。本人曾在此公司任客服部经理一职,主要负责以下几点工作:
1、优化客户服务流程,制定客服工作制度、工作职责体系,客服部人员的培训与考核; 2、负责与各部门协调,通过产品质量的问题及客诉情况,提出相关建议,协助采购部作好产品质量及原材料控制。 3、负责监督全面的客户热线及硕美科官网与投诉处理的统计、分析,并作以单据呈给相关部门; 4、协助销售部对原有的客户及业绩的维护和管理工作,对重点客户的回访及再开发工作。5、督导客服人员做到通过专业的服务水准和良好的服务态度对客户的售前和售后的技术指导;
离职原因:
东莞中艺实业有限公司(500人以上)
起止年月:2004-02 ~ 2006-02
公司性质: 民营企业
所属行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
担任职位: 客服专员
工作描述: 中艺实业有限公司是以生产销售红木家私为主木业制品厂。公司的品牌“奥创”以针对中高档家私客户群为主,业务遍布全国。我曾作为此公司客服人员,主要负责以下工作:客户重大事项的跟进客户投诉处理纠正预防措施的改善跟进以及客情关系的维护;
1、建立客户意见表(或投诉登记表)之类表格。将接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来。2、接到信息后即通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容,如问题产品名称,规格,生产日期,生产批号,何时使用,问题表现状况,在使用此品牌前曾使用何种品牌,状况如何,最近使用状况如何等。3、分析这些问题信息,并向客户说明及解释工作,规定与客户沟通协商。将处理情况向领导汇报,服务人员提出自己的处理意见,申请领导批准后,要及时答复客户。4、客户确认处理方案后,签下处理协议,将协议反馈回公司有关部门进行实施,并跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。
离职原因:
教育背景
毕业院校: 湖南怀化学院
最高学历: 大专
获得学位:
毕业日期: 2003-07
专 业 一: 中文
专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
1998-09 2001-07 湖南省芷江师范 计算机 中师毕业证 -
2001-08 2003-07 湖南省怀化学院 中文 大专毕业证 -
语言能力
外语: 英语 一般
粤语水平: 精通
其它外语能力:
国语水平: 精通
工作能力及其他专长
计算机应用与管理,软硬件的熟悉操作,以及对电子商务信息和电脑方面的专业术语相当的了解。
学会写各类公文书函,对古代文学,现代文学,及中国文学方面的课程掌握的很好。语言沟通能力强,文字功底好.自己的文学作品经常在校刊及青年文学报上发表。并善于将别人融入自己生活的角色当中!
详细个人自传
做人和做事,我一向要求自己严谨,对自己的能力,经验,和业务要求做到"专"和"精".从事电子产品售后及技术几年来对产品的功能相当了解,已具备了相当的客户投诉处理的技巧.对电脑及业务熟悉.有驾照,能适应出差。本人具备了较强与人沟通的能力,会说标准的国粤语,能言善辨,有很强的文字功底。对工作能尽职尽责.勇于创新,熟悉PMC生产流程及8D客诉处理软件的运用.我确信自己是一个能够实用的人才...