社交语言表达的十六技巧

2016-12-02

如何提高社交与口才能力,一流的口才,一流的演讲水平,并不是谁天生就会的!那么社交语言表达技巧有那些?下面由小编分享了社交语言表达的十六技巧,供你阅读参考。

##社交语言的技巧1:措词要因人而异

我们在与别人交往的时候,假如所说的事情能够给对方以心灵的变化,那么,其结果也将改变以前的人际关系。听了这话,或许你会反驳说:“难道所讲的事情都必须是好事?”“难道跟每个人说话都一定要很客气吗?”其实,有这种想法是过于幼稚。

你所讲的事情与你讲话的方法,应该视与对方的交情深浅而变化着。这也是语言的技巧问题。有关措词的使用,对于上级或不太亲近的人,要用敬语,对小孩就用对待小孩的语言。也就是说,如果对任何一种人都用同样的措词同样的口气说话,人家岂不会认为你这个人有毛病?也可能你在使用敬语时,算是朋友吗?”对方会说“竟然提到那样的事,这还或是“千万别说那种见外的话,我们交往了多年,应该说是好朋友了。”这就是你的措词不当造成的。

因此,正确的措词和表达方式,是依靠彼此心理的亲疏而定的。不管何时,如果对任何人都以同样的方式进行交谈,总有地方会发生矛盾,重要的是在交谈前就分清楚。轻浮而善于逢迎的人多失败在这上头。是否能正确地衡量他人与自己的关系,这是各人的教养,这也是为什么有教养的人说起话来总让人感到如沐春风的关键所在。

##社交语言的技巧2:谈话恰当切入主题

常常有些交谈场合需要直截了当地切入正题。比如对方已经知道你的来意,或者彼此已经约定了这次交谈的内容,那就不必要说很多题外话,而是直截声明“闲话少说,言归正传”,这样可以使对方的情绪拉紧,精神集中一下,来谈你们之间要谈的事情。在这种情况下,如果题外的客套话太多,反而会使对方以为你在拖延时间,甚至产生反感,影响交谈的顺利进行。但是,在很多场合,交谈进入正题前是需要进行一些准备工作的,特别是当你需要通过你的交谈对象达到一定目的,且需要你去说服对方时,如果突然地将交谈切人正题,很可能会遭到对方一口回绝。在这样一些场合,如果你不急于将交谈转入正题,而是说一些有关的题外话,然后再将对方引入正题的交谈,结果可能会完全不一样。

当然,将谈话从题外转入正题是一件非常困难的事。有许多人喜欢在交谈前说一大堆题外话,然后说:好了,言归正传,我今天来不是为了别的什么,而为了……”或者说:“无事不登三宝殿,其实是为了……”这样转入正题,似乎表明了你谈话的直率与轻松,但这样会使你刚才说过的话完全失去效果,因为你最后这句话说出来后,已使对方在脑子里把你的谈话内容一分为二。这样不仅无助于你这次沟通的成功,反而会使对方产生“原来如此”的感觉,从而在潜意识里产生抗拒的意念,这与突然切人正题的谈话没有什么两样。

在交谈中要切人正题,除了有赖于经验的积累,还应该注意以下几点:

1.对话的内容有专门的知识。当你和对方谈到某件事时,你必须对此确实有所认识,否则说起来就会缺乏吸引力,无法让对方感兴趣。

2.能够用语气明确表达你的愿望,不要使人捉摸不定,真正懂交谈艺术的人,都会将自己的立场迅速公开。

3.常常保持态度中立、客观,一个态度中立的人,常常可以争取更多朋友。

4.不要说得太多,要会想办法让别人多说,这样不仅可以让你的谈话能够“对症下药”,更可以让对方产生被尊重感,拉近你们之间的心理距离。你必须掌握的交际法则:绝对不要假设别人和你一样聪明,他可能比你还聪明。

##社交语言的技巧3:说话要投其所好

和某人谈话时,应该投其所好。能够投其所好,你的话才能在他的心中发生作用。反之,则自然发生不了效用。比如对方是个好名的人,你没有认识明白,偏对他讲有利可图的事情,即使所讲的事,真是有利可图,而且十拿九稳,他也不会对你发生兴趣,因为好名的人,并不见得好利。而你偏与他谈利,话是不会投机的。

我认识一富翁,他本是一个好利的人,如果有人向他建议如何致富,无不欢迎,到了晚年,他的好利一变而为好名。这种心理的转变,还没有人知道。有某人对于生财之道,自问大有心得,设法与某富翁相见,乘机提出他的生财大计。谁知呆富翁听了,丝毫不感兴趣,待他说完,淡淡的回答说,我不要再发财,正想谋求散财之道,他一听,出乎意外,只好垂头丧气而退。其实得此结果,还算便宜,有时他竟会当你是个孜孜为利小人,心中万分瞧不起你,以后你再想亲近他,真是难乎其难呢!

好利的人,根本看不起名,认为名是寒不可以为衣,饥不可以为食的东西,劳心求我,其愚可怜。你如何投机,讲如何发财,如何利用机会,他是“虚心求教”,你倘与他讲如何盛名,他自然沉沉欲睡,或顾左右而言他。这两种人还不算难说,最难的,是表里不同的人,表面上是好名,骨子里是好利,试问对于这种人,你将如何说?对他讲如何扬盛名,与他的内心相反,听了你的话,一味的说得好,很好,而他的内心,却认为你是个不合时宜的书呆子,形式上表示敬重,实际上力求疏远;对他讲如何获大利罢,虽适中他的内心,却揭破他的假面,他的假面是用以欺世盗名的,一旦被你揭破,于他总是不利,于是对你作一番申斥:认为不当言利,有污他的人格。其实对于你的建议,心内喜欢不止,暗地里采用你的主张,却把你这个人弃得很远!这种表里不同的伪君子,世界上实在太多。

你知道他的真相,第一千万不要揭破他的假面具,第二要直中他的内心。你对他说了一篇大道理,什么为公?什么为私?说得冠冕堂皇,同时再轻描淡写地说几句直中他内心的话,表示明人不必细说,表示彼此心照不宣,表示你很乖巧,一定做得十分利落,假话说的多,真话说的少,假话是彼此的烟幕弹,真话是彼此合作的目的。你必须掌握的交际法则:是对失意人,不谈得意事。处得意日,莫忘失意时。

##社交语言的技巧4:谈话要抓住重点

简短的演讲能显示机智的头脑,“抓住重点,不拖泥带水”,是必须谨记的要诀。说话之前,先在脑中打一腹稿,把要讲的话整理出系统,就能删除冗长和不必要的问题。什么是不必要的?一篇成功的演讲稿,需要注意不必要的赘词,拉拉杂杂讲了一大堆话,却毫无重点,让人家不知所云,你有没有这样的遭遇呢?以下是主人面对丰盛的午餐,向所有客人作的礼貌性致辞。读完原稿以后,请考虑考虑如何删除多余的赘语。“首先让我说声大家好,由于平常承蒙各位先生的照顾,一直希望有报答的机会,聊表我的一点谢意。因此今天特地邀请各位先生参加这个招待会。各位能在百忙中光临,真使我觉得三生有幸,特地在此表示谢意。(第一段)“利用今天的机会讲公事是一件不礼貌的事,但是事不山己,请先接受我的歉意。敝公司数年来苦心研究的新产品已经研制成功,并且在大量生产中,今后开展市场大力推销时,还须赖各位先生助一臂之力,因此特地摆席设宴,聊表心意、(第二段)“过去已有不少新产品仰赖各位先生出售,并且接到不少订单。敝公司对于成品的出售能有十成的信心和把握,都是大家的赐与,关于这一点,敝公司非常感激。现在再度重托各位先生,但愿能再为新产品推广销路。总之,请容我再度向各位拜托。(第三段)“至于新产品,比起同类的产品有两项优点,一点是……另一点是……。(第四段)“说句真心话,凭这些优点,新产品能够获得好评是理所当然的事。敝公司为了使消费者能认识这项产品,曾经通过大众传播工具,如:电视、报纸,大力宣传,不过最彻底的方法。仍须依赖直接销售,因此请各位先生尽力帮忙。(第五段)“今天麻烦各位先生专程来参加宴全,但因准备不周,未能尽心招待,草草备有薄酒粗菜,还请各位先生开怀畅饮。(第六段)“拉拉杂杂讲了一大堆话,非常抱歉,请各位先生宽恕我的无礼。最后再一次谢谢各位给我们的关怀和照顾。现在谨以拙辞聊表十二万分谢意,并且预祝各位事业如意,精神愉快。”(第七段)

你读了这篇讲稿以后,认为应该删除哪些地方呢?第三、第五、第六、第七段的赘词是否需要删除?请大家仔细阅读。依照文句来看,应该说非常详细,为什么需要删除呢?请仔细深思。“抓住重点,不拖泥带水”,是需要牢牢谨记的要诀。

说话以前,先在脑中打一个腹稿,就可以不再重复。日俄战争后,有名的乃木辉将军应邀演讲时,不站上讲台而站在听众的面前说:“诸君!我就是杀死诸君兄弟的凶手……”说完这简短的一句话,将军的泪水夺眶而出,无法接下去。然而,此时全场鸦雀无声,大家都受了感动,场面肃然而感人。我们可以学乃木辉的演讲方法,把不必要的前言,或者一般性文句删掉。仔细听听在使用客套话的文句时,经常出现的词句:突然被指名致词,深感荣幸……我的口才极差,委屈大家了……口吃的我,居然有机会站在台上,深深觉得惭愧……各位能侧耳倾听,真是感激不尽……浪费大家宝贵的时间非常惶恐……抱歉。因发明飞机一跃成名的飞行家莱特兄弟,在庆祝会上,作了非常简短的演说。他说:“各位先生,各位女士,鸟类中最善于讲话的鹦鹉是不会飞的,而我则不善于讲话。谢谢各位!”简单的演说能显示机智的头脑。想作简单、明了、扼要的演说,就应该学习飞行家式的干脆利落。你必须掌握的交际法则:拖延的习惯不会令人喜欢的。

##社交语言的技巧5:尽量不要说废话

在日常生活中,我们如果稍加留意,就会发现许多人在说话中有一些毛病。虽然这些毛病不具有决定意义,但如果不加以注意,就会大大影响我们的谈话效果。

一般人在交谈中,常常容易出现以下几个方面的问题:

1.用多余的套语。有些人喜欢在交谈中使用太多的或不必要的套语。例如,一些人喜欢什么地方都加上一句“自然啦”或“当然啦”一类词句;另一部分人喜欢加太多的“坦白地说”、“老实说”一类的套语;也有人喜欢老问别人“你明白什么?”或“你听清楚了么?”;还有的人喜欢说“你说是不是?”或“你觉得怎么样”,如此等等。像这一类毛病,你自己可能一点不觉得,要克服这类毛病,最好的办法是请你的朋友时刻提醒你。

2.有杂音。有些人谈话本来很好,只是在他的言语之间掺上了许多无意义的杂音。他们的鼻子总是一哼一哼地响着,或者是喉咙里好象老是不畅通似的,轻轻地咳着,要不就是在每句话开头用一个拖长的“唉”,像怕人听不清楚他的话似的。这些毛病,只要自己有决心,是可以清除的。

3.谚语太多。谚语本来是诙谐而有说服力的话,但用谚语太多,往往会给别人造成油腔滑调、哗众取宠的感觉,不仅无助于增强说服力,反而使听者觉得有累赘感。谚语只有在恰当的地方才能使谈话生动有力。在使用谚语时,我们应尽可能用得恰当。

4.滥用流行的字句。某些流行的字句,也往往会被人不加选择地乱用一番。便如,“原子”这个词就被滥用了,什么东西都牵强加上“原子”,如“原于牙刷”、“原子字典”,使人莫名其妙。

5.特别爱用一个词。有些人不知是因为偷懒、不肯开脑筋找更恰当的字眼,还是有其他方面的原因,特别喜欢用一个字或词来表达各种各样的意思,不管这个字或词本身是否有那么多的含义。例如,许多人喜欢用“伟大”这个词。在他的言谈中,什么东西都伟大起来了。“你真太伟大了”,“这盆花太伟大了”,“今天吃了一顿伟大的午饭”,“这批货物卖了一个伟大的价钱”,等等,给别人一种华而不实的印象。因此,我们要尽可能地多记一些词汇,使自己的表达尽可能准确而又多样化。

6.太琐碎。许多人在谈话过程中琐碎得令人讨厌。例如,讲述自己的经历本来是最容易讲得生动、精彩的,很多人也喜欢听别人讲其亲身经历。但是,许多人讲自己经历的时候,一味地不分主次地平铺直叙,觉得自己所经历的,样样都有味道,都有讲一讲的必要,结果反而使听者茫然无头绪,杂乱无章,索然无味。讲经历或故事,要善于抓重点,善于了解听者的兴趣放在哪一点上,少用对话。在重要的关节上讲得尽可能详细一些其他地方,用一两句话交代过去就算了。

7.喜欢用夸张的手法。夸张的手法有一种引人注意的效果。不过,我们不能把夸张的手法用得太过份,否则,别人就不会相信你的话。在现实生活中,不可能每次都说的是“非常重要”的消息,也不可能每次都讲“最动人的”故事和“最可笑的”笑话,因此,不要到处用“非常”、“最”、“极”等字眼,否则,当你在无数的“最”中有一个真正的“最”时,又怎样表示呢?难道你能说“这件事对我是最重要的”么?如果你真这样说,别人听了也会无动于衷,因为他们认为你是一向喜欢夸大的人。

除了上述七点之外,我们还应该注意自己在谈话中的声调、手势、面部表情等方面,努力使各个方面协调、得体。这样,我们就能大大增强自己说话的吸引力。你必须掌握的交际法则:逢人且说三分话,未可全抛一片心。

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