处理职场人际关系案例分析

2017-06-18

人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对大公司企业的职业人士来说,良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。下面是小编给大家搜集整理的处理职场人际关系案例分析文章内容。希望可以帮助到大家!

处理职场人际关系案例分析:与上司的关系

关键词:若即若离亲疏有度清醒判断

朋友Z,在一家外资公司当行政助理,她很幸运,遇上了一个好上司--一个爽朗直率的香港女人,办公室经常充满着她的欢声笑语。她喜欢在假期出游,每次回来的时候,总不忘带给下属们一些心意礼品,下班后,还经常跟下属们一起组织饭局。由此,上司跟下属的界线变得不再明显,这也许是上司的一种用人策略--不故作领导者高高在上的姿态,以亲和力来感染下属,由此获得下属的拥戴和支持。而作为下属,内心总是或多或少会对上司产生一种距离感,因此敬而远之。一旦有一位上司不再以上司自居,并且在言行之间给下属带来"地位平等"的交流,距离感就骤然缩短了。

Z这样说:"我喜欢这样的上司,从不以权力对下属施压,她的这种对待下属的方式很人性化,让人不知不觉放下戒心,全情投入工作。但是,无论多亲近,她始终是上司。工作不能带太多私人的情绪,这样会扰乱正常的工作秩序。大家可以在私下谈论彼此的生活或感情状态,但绝不能与工作混为一谈。"她这样的做法是明智的。同事的相处,最关键是把握好一个度,非敌非友,若即若离,是最适合的一种方式,既真诚待之,免于生疏而造成工作上的隔阂,亦不会因为过分热忱,而左右了工作上的判断。

处理职场人际关系案例分析:与同事的关系

关键词:工作本分抵制惰性勇于承担

在竞争不是很激烈的公司,也许是最波澜不惊的一种上班模式,皆因"铁饭碗"被许多"规章制度"所限制,能力让位于体制,"领导说了算"、"一切以职称作为衡量重心"等,造成同事之间,不存在太多的"越位"事件,从选择这份工作开始,就意味着在一段时间内,没有太多晋升的空间可言(当然,这并非绝对的,也有些公司,从一开始加入,就意味着无休无止地争夺),正所谓"一个萝卜一个坑"。那么,同事之间的挤对与竞争相对较少,这样一来,相处就明显变得简单了,不需要尔虞我诈,也不需要阿谀奉承,谦卑为人,做好本分事就已经足够了。

当然,这样的工作岗位,也不是一劳永逸的,也潜藏着许多隐性的危机--一份不需要太过费神的工作,容易消磨积极性。当一个人变得慵懒,依赖性便随之出现。这个时候,如果同事之间平日并没有积累出良好协作的关系的话,矛盾亦将由此而产生,各自埋怨、各自推卸责任,最终,把事情弄得一团糟。由此,一潭死水的同事关系,也有可能因此掀起波澜。

处理职场人际关系案例分析:男女同事的关系

关键词:角色清晰勿拿感情来说"事"

有这样的一个广告公司,有不明文的规定--不允许发生办公室恋情,一旦被高层获悉,其中一方,要么主动辞职,要么被公司解雇。

日复一日,在办公室里朝夕相对,情投意合,继而发生微妙的感情,这种现象,可能在不同的企业机构里都屡见不鲜。只不过,有些人会选择暗中往来,发展"地下情",把感情尽量低调处理。而有些人,则大唱高调,毫无顾虑地把感情明晰化,并在其他同事在场的时候,也尽情泄露"恩爱"之情。

这两种态度都不能简单地说错与对,但相对而然,前者的处理方式要比后者来得讨好--爱情本来是两个人之间的事情,可以在两人单独共处的空间中,随意表达爱意。但是,当爱情成了同事之间的另一种关系的时候,如何把它处理好,不给其他同事或公司的形象造成影响,那么,则需要当事人谨慎处之,需分清楚工作与感情,孰重孰轻。办公室并不适合大肆张扬的恋情,一旦恋过了头,就会因为分心而直接给工作打了折扣,就会因为其他同事的渲染而变色。而在办公室这个特定的环境,发生恋情的双方,身份的定义应该是"同事"而非其他。当这一层关系被模糊化或错位以后,难免会出现N多问题。能够分清楚"同事"与"恋人"这两个不同角色的互换,这段感情想必可以更长久。

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