电话英语之一日通
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内容简介编辑资深作家托马斯先生，总结在美国多年的商场实战经验，写出《电话英语一日通》这本内容很详实的著作，让所有内行人看门道，提升英语电话应对能力;初级者，能在作者循循善诱及精心设计的内容中，快速理解对话的模式，并用最精准、熟悉的态度应答，不论是在日常的通话场合，还是转接企业高级主管的电话，您都能借着托马斯的引导，轻松开启电话商谈的成功之门。
4媒体评论编辑书评
别再挂老外电话了!各式场景，多种会话，轻松克服老外恐惧症!一接到外国人来电，就结结巴巴，急着想挂电话吗?别担心!跟着本书的情境安排，一天就能学好电话英语!
5目录编辑前言 从电话英语出发，畅快漫游国际!
CHAPTER 1 Emergency Assistance 紧急救援
CHAPTER 2 Answering the Phone 接听电话
CHAPTER 3 Answering Your Hotel Room Phone 旅馆电话应对
CHAPTER 4 Telephone Assistance：The Phone Book 电话好帮手——电话薄
CHAPTER 5 Operator Assistance 总机
CHAPTER 6 Directory Assistance 查号台
CHAPTER 7 Understanding Long Distance Telephone Rates and Service 长途电话费率与服务
CHAPTER 8 Choosing Your Local Service or a LDSP 选择本地或长途电信公司
CHAPTER 9 Long Distance Phone Cards 长途电话卡
CHAPTER 10 Calling a Switchboard 电话转接
CHAPTER 11 Introducing Yourself 自我介绍
CHAPTER 12 Calling Your Party's Direct Line 直拨电话
CHAPTER 13 Leaving a Message 留言事宜