口才交际对职场成功的重要性

2017-03-05

其实,只要掌握适当的交际方法,拙口笨舌也能胜过唇枪舌剑。下面小编和大家一起,学习口才交际对职场成功的重要性。

现代社会是一个竞争与合作的社会,有的人在竞争中失败,有的人在合作中成功,这其中奥妙何在?生意场上有“金口玉言”,“利言攸先”之说;政治场上有“领导过问了”,“一言定升迁”之说;文化界有“点睛之笔”,“破题之语”,生活中常有生死荣辱系于一言之说。可见,在现代交际中,是否能说,是否会说,以及与言谈交际相关知识能力的多寡 ,实在影响着一个人的成功和失败。

在社会上,人们的能力有高有低,快速了解他们,不妨看看他们的口才,口语能力的高低,其主要表现是说话的艺术,语言的力量能征服世界上最复杂的东西―-人的心灵,通过成功的口才这一媒介,不熟识的人可以熟识起来,长期形成的隔阂可以消失,甚至单位之间,社会集团之间,国家之间的矛盾有时也可以通过它得到解决,若是语言运用不当,也可能交际失败,甚至损害自身的形象。

我国是文明古国,礼仪之邦,不仅有四大发明,万里长城,唐诗宋词等等所代表的辉煌的传统文化,而且在口才与交际艺术上也是世界上高度发达,首屈一指的,历史上,孔子运用口语艺术开展教育;晏子使口才不凡;苏秦以雄辩之才挂起六国相印;张仪四处游说建功立业;范睢说秦王;触龙说赵太后;蔺相如“完璧归赵”;诸葛亮联吴抗曹,舌战群儒……到了近代和现代,也出了梁启超、孙中山、鲁迅、毛泽东、周恩来、闻一多等等许多能言善讲的大师巨擘。

“听君一席话,胜读十年书。”的确,跟那些有知识且具有口才的人交谈,比喝了壶酒更令人兴奋,比听交响乐更能振奋精神,良好的话语可以带给人愉悦和欢畅,帮助你增加知识和修养,激发你的创造力,也可以增进人们感情的融洽。

“口才、金钱、电脑 ”是最有力气的三**宝。口才独冠“三要”之首,可见其作用和价值非同小可,口才和交际能力确实是我们提高素质,开发潜能的至要途径,确实是我们驾驭生活、改善人生、追求事业成功的无价之宝,通观古今中外,凡是有作为的人,都把口才作为必备的修养之一,如古罗马共和国末期的政治家西塞罗,是雄辩家,我们敬爱的周恩来总理,美国总统林肯等等,毫不夸张地说,口才是一门语言的艺术,是用口语表示思想感情的一种巧妙的形式,懂得语言艺术的人,懂得相处之道的人,他不会勉强别人与自己有相同的观点,而巧妙地引导他人到自己的思想上来,那些善于用口语准确、贴切、生动地表达自己思想感情的人、办事往往圆满,反之,不懂得语言艺术的人,最后自己也会陷入困境。

在西方有位哲人说过:“世间有一种成就可以使人很快完成伟业,并获得世人的认识,那就是讲话令人喜悦的能力”,人才也许不是口才家,但有口才的人必定是人才,口才是现代智能型人才的基本素质、思维敏捷、能言善辨是事业成功的保证,一个善于说话的人,首先必定具有敏锐的观察力,能深刻认识事物,只有这样,说出话来才能一针见血,准确地反映事物的本质;其次,还必须有严密的思维能力,懂得怎样分析,判断和推理,说出话来才能滴水不漏,有条有理。

最后,还必须有流畅的表达能力,间接来说,知识渊博,话才能说的生动通顺。

口才交际的技巧

1、以行补讷法

孔子曰:“君子欲讷于言,而敏于行。”这一观点正好为口才不好的人如何进行交际指出了一条路子。在现代社会里,人们羡慕能言善辩的人,但更赞赏和崇拜实干家。所以,口才不好多干实事更得人心。

2、以德取信法

交际学认为,人的品德是一种重要的交际素质。高尚的品德有着强大的影响力,其势为唇枪舌剑者所不敌。常常言行不一的人,演讲的水平越高,人们越反感。实际上,人们在交际过程中,往往总是听其言、观其行、察其德,“口蜜腹剑”者最遭人唾骂。所以,口才不好的人应弃其“言”而养其“德”,以德取信于人。平时交往要豁达大度,胸怀宽阔,要有容人之量,切莫斤斤计较,得理不让人。

这样无需用“舌战群儒”的雄辩之才,也同样能打动人心。

3、欲取先予法

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衡量交际成功与否的重要标志就在于是否取得了众多人的理解和信任,即是否“赢得了众人心”。口才不好且善于交际的人,往往就是采取“欲取心,先予助”的方法来获得交际上的成功。因此,在现代交际活动中,采用“欲取先予”法时,要注意维护对方的自尊心。

一方面,在助人时,应本着不求报偿的态度,使受惠者安心,使之认识到施助本身正显示着对受惠者的尊重;另一方面,故意请求对方给予自己容易做到而又代价不高的帮助,来提高对方的自尊。

4、以柔克刚法

这种方法就是以“诚”待人,用态度上的“柔”来克语言上的“刚”。

富兰克林在年轻的时候,被推选为宾夕法尼亚州议会秘书。在此之前,他却被一位新议员在一次长篇演讲中骂得狗血喷头。怎样对待这位新对头呢?若以牙还牙,论口才富兰克林绝不是这位议员的对手。富兰克林心想:我对这位新议员的攻击自然很不高兴,但他是个很有学问的人,日后在议会里定会成为有影响的人物。

不过,我也绝不能以卑鄙的阿谀奉承来讨取他的欢心,我必须用诚恳的态度来打动他。富兰克林听说那位议员有几部很珍贵的藏书,便写了封短函,表示很想向他借阅。议员收到短函,果真把书送来了。过了一星期,富兰克林把书还给他,另附一封信表示诚挚的谢意。

结果,当两人在会议室相遇的时候,议员主动亲切地和富兰克林打招呼,开始友好的交谈,后来还许诺要在一切事情上支持富兰克林。

就这样,两人逐渐成为知心朋友,友谊一直维持到议员去世。

富兰克林为了克服口才不好的缺点,他时常把一切意见都用十分谦逊的口吻表达出来,从不说一句易于引起别人反感的武断话。对他人的意见总是予以相当的尊重,即使觉得有些不对的地方,也用十分温和的间接方法指出来。同时,如果自己有了错误,一经发觉,立刻坦白承认。他深知自己缺乏能言善辩的口才,不能与别人的唇枪舌剑一决雌雄,不得不用这种“态度上的柔术”来补救。

这时,沉默也很有效。但沉默不等于呆若木鸡,一言不发。你可以时不时地微笑着与人打打招呼、向人点点头或偶尔投去友好的一瞥,这样就会给人一种庄重、尊严的感觉,也不会失体面,而且更能吸引人。

可见,口才不好的人只要有交际的信心和勇气,有一定的以长补短的方式,就一定会取得交际的成功。当然,如果再下功夫练出一副好口才,那就会在交际中如鱼得水,如虎添翼!

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