电力市场营销策略实施探讨论文
虽然电力企业已经认识到电力市场营销在经营中的重要性,但是仍有许多企业对于具体的营销理念缺乏意识,对电力市场营销的必要性估计不足。下面是小编给大家推荐的电力市场营销策略实施探讨论文,希望大家喜欢!
电力市场营销策略实施探讨论文篇一
《如何实施电力市场的营销策略》
【摘 要】针对如何实施电力市场的营销策略的问题,对当前电力市场营销问题进行了分析,如对电力市场的法律法规建设问题分析、市场竞争意识问题分析、价格调整问题分析、行业作风问题分析和电力市场的管理问题分析,探讨了电力市场的营销策略,具体是:电力市场的品牌建设策略、营销策略、优质服务策略、电价营销策略、管理策略和科学技术推广策略。
【关键词】电力市场;营销策略;问题分析;营销策略
电力产业是非常重要的基础社会产业,其发展与人民生活、社会发展息息相关,因此深受全球各国政府的重视。电力市场有两种含义。广义的电力市场是指电力生产、传输、使用和销售关系的总和。狭义的电力市场即指竞争性的电力市场,是电能生产者和使用者通过协商、竞价等方式就电能及其相关产品进行交易,通过市场竞争确定价格和数量的机制。竞争性电力市场具有开放性、竞争性、计划性和协调性。竞争性电力市场的要素包括市场主体(售电者、购电者)、市场客体(买卖双方交易的对象,如电能、输电权、辅助服务等)、市场载体、市场价格、市场规则等。由于电能是绿色能源,在城乡人民的生活和经济建设中,电能的广泛应用对低碳经济发展具有重要意义。
1.当前电力市场营销问题分析
1.1电力市场的法律法规建设问题分析
近年来,我国的电力法律法规建设取得了巨大进展,颂布了《电力法》,为电力行业的发展提供了初步的法律保障。但是在市场经济飞速发展的今天,仍然出现了许多问题,显示出不完备的法律体系难以满足电力产业经济发展的需要。
1.2电力企业的市场竞争意识问题分析
虽然电力企业已经认识到电力市场营销在经营中的重要性,但是仍有许多企业对于具体的营销理念缺乏意识,对电力市场营销的必要性估计不足。作为电力企业的核心业务,电力市场营销主导着企业的生产经营,由于许多人的意识仍然停留在国家垄断经营阶段,因此,必须引导他们把意识转移到以市场为导向,竞争经营上来。电力的竞争手段比较单一,一些用电客户拒绝使用电网接电,采用自用发电价发电,众多能源产品的开发推广,使电力市场竞争能力降低,因此必须针对市场需求,提出市场营销策略,适应市场的需求。
1.3电力市场的价格调整问题分析
由于电力市场受国家发改委的控制,企业无法针对市场的变化直接对电价进行调节,只能被动接受,这在一定程度上影响了电力市场的健康发展。
1.4电力市场的行业作风问题分析
电力行业有为客户提供优质、规范服务的责任,但是许多不良行业作风仍然存在于工作当中。业务人员服务态度差、工作不认真等问题对用户产生了不良的影响。具有良好的行业作风,也是赢得市场的重要手段。
1.5电力市场的管理问题分析
1.5.1管理方法陈旧
传统的管理观念存在于管理者的观念中,这必然使管理方法的陈旧,由产量来决定销量的生产管理模式已经不能适应市场的变化,这种管理方法严重限制了电力市场的发展。
1.5.2管理手段落后
在电力营销管理问题上,不仅在基础理论上有所欠缺,更缺乏市场竞争方面的人才,这使得整个团队的管理素质较低。按照当前的电力技术发展情况来看,管理团队的管理水平与商业市场的要求相去甚远。无论是法律手段、行政手段、技术手段还是经济手段的运用,都难以适应电力市场的需要。
2.电力市场的营销策略探讨
改革开放以来,在市场经济的推动下,结合电力企业在营销中所面临的问题和特点,提出了以下营销策略,以期能为电力企业的发展,形成全方位营销的形势,改善电力市场营销状况。
2.1电力市场的品牌建设策略
电能是绿色能源,具有洁净、安全、高效、快捷、廉价的优势,可以解决环境问题日益突出的问题,清洁能源是人们重视的问题,电力企业应该从优势角度出发,加大品牌宣传力度,如走环保品牌路线,在引导消费者增强环保意识的同时,改变其消费理念,以增强对用电客户的吸引力。任何营销本身都需要有过硬的产品质量,因此,应提高自身电力产品的质量及可靠性,保证用户可以使用到优质环保的电力产品。另外,高质量的服务水平也为树立良好的品牌形象打下了基础。
2.2电力市场的市场营销策略
首先,电力市场根据消费需求不同,整体可划分为高、中、低三档家庭用电群,工业用电,事业企业用电等。根据不同的消费群体,以不同市场细分群的用电量和用电时间为营销切入点,进行有针对性的营销活动并制定相应的策略,以促进销售,满足客户的个性化需求。其次,要加强基础电网建设,提高供电质量。建造起现代化程度较高的电网,才能保证电力从企业到用户的完美输送,解决产电与用电的平衡问题。最后,要做好市场跟踪研究,注意营销范围的扩张及能源市场的扩张。电力企业在对电力需求能力进行充分研究的基础上,需把握消费曲线,才能做出及时、准确的预测,进行相应的策略调整。
2.3电力市场的优质服务营销策略
电作为一种商品,在营销过程中需要有优质的服务来得到消费者的青睐。电力企业要想在电力市场中得到一席之地,必须做好服务市场的服务。建议实行客户经理制度,加强与客户的沟通互动,有助于服务工作的提升与创新。优质的服务不能仅仅停留在解决问题或排除故障方面,而是要从用户的多方面需求入手,从供电到用电保证全方位的服务。这也有助于树立良好的品牌形象,服务与质量双管齐下,赢得市场。
2.4电力市场的灵活的电价营销策略
电力企业和用电客户都非常重视电价问题,电力企业应该积极推动电价新政策的发展,处理好电度电价和基本电价的比例关系,在定价过程中参考各种影响因素,建立灵活弹性的电价体系,对不同用户采用不同的电价体系,争取最大的市场份额。除此之外,还要注意人为的影响电价,如人情电,防止其加到一般用户身上。因此,应改革电价结构,净化销售市场,制定长远战略,拓展电力营销市场。
2.5电力市场的规范到位的管理策略
电力企业需要创新转变旧的粗放管理模式,学习国内外成功企业的先进管理模式,反思内部问题,积极调整内外管理策略,使之可以适应市场的发展,满足客户的需要。完善工作人员的建制,规范管理制度,在用户心中树立优质的企业形象。通过管理策略的调整,还有助于营造市场诚信新秩序。
2.6电力市场的实用的科学技术推广策略
科学技术的推广是创建新理念下的营销策略非常重要的一个环节。利用先进的计算机与信息技术实现信息化管理,完善电力营销系统,提高营销现代化水平,实现提高效率的目标。信息技术可以使服务和营销过程制度化、透明化,更有助于得到用户的信任。
3.结语
电力企业必须树立先进的营销理念,采取合理的营销策略,才能打开营销工作的创新局面,满足电力市场多元化的需求,提高电力企业的服务和管理能力,以高科技手段来促进电力企业的经济效益提升,为小康社会的经济发展做出贡献。
【参考文献】
[1]郭穗燕,梁裕琪.电力市场营销理念及策略分析[J].中国电力教育,2012(36).
[2]马艳丽,张艳.电力市场营销新理念及策略分析[J].中国电业(技术版),2012(2).