谈判的解释技巧有哪些

话说：“巧妇难为无米之炊”，销售人员都知道，客户资料就是我们“米”，所以，为了更快更多地把产品销售出去，需要学习更多的销售技巧。那么谈判的解释技巧有哪些?下面，就随小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

谈判的解释技巧一、印象第一技巧

解释人的态度要坦荡诚恳，做到有问必答。尽管心里不想讲，但嘴里可能说“贵方听明白了吗?”“是否要我重复?”满脸笑容，一副自信坦然的样子，给对手的感觉是“我没有隐瞒。”这个印象技巧有盾牌的作用，可以减缓对方情绪上的额外压力，谈判中对己有利。

谈判的解释技巧二、明暗相间技巧

解释的问题若明若暗，大看是那么回事，小看又非如此。犹如一张照片黑白相间，头像全在里面，无透视力就辩认不出。这里，效果在解释人“诚实可信”，而听者是否识出真相，则要看其透视能力了。这种理解水平给谈判带来了机动性，增加了双方的余地。

谈判的解释技巧三、聪明不透顶技巧

解释人应是明白人、有能力的人，可以应答提问人的问题，但又不让对手从自己嘴中得到每一提问的答案，即便知道也不说。这种做法为聪明不透顶技巧。它的作用在于实现明暗相间技巧，也给自己留有余地，留有运用策略的缝隙机会。

谈判的解释技巧四、多嘴调不杂技巧

解释中涉及面广或问题敏感时，让不同的助手按统一调子做不同问题解释的做法。多嘴是为了让不同风格、不同层次、不同问题等多种信息同时冲击对手的做法，为的从“信息流”中冲淡对手注意力、减轻主要解释人的压力，以更好地驾驭谈判。

谈判的解释技巧五、避重就轻技巧

解释中对价值大、利润高的部分少涉及或涉及时不透彻，而对价值不大的部分介绍详尽周到的做法。这时的情况是：能少讲的则不多讲，能推迟的则不马上讲，能从侧面应付的绝不把正面摊给对方。

谈判中所可能产生的结果范围或潜在交易区域，取决于谈判双方所受到的限制，即谈判尺度。确定谈判尺度实际上是确定谈判底价的过程。那么，应该如何确定自己的谈判底价呢?

从情感的角度考虑，底价是由“是否公平”或者“是否现实”这样一些模糊的观念所决定的，而底价往往是由类似商品以前的价格或对手的表现(例如谈判时的态度是否和气等)所决定。

理性的底价应该是通过科学计算所得到的盈亏平衡点：一个客观的决策者觉得，在此价格下成交或与决定不接受交易没什么区别。真正的谈判尺度应当是通过科学计算得到的结果，但是在实际的具体谈判过程中，往往会为个人情绪和情感因素所左右。

如果不能理性的确定底价会带来什么错误结果呢?有可能觉得对方出价“不可理喻”，从而错过了一项实际上有利可图的交易;也有可能为了得到一项表面上看似积极的结果，而不得不在谈判中修改最后的底价;有可能过于乐观地估计带有不确定性的无交易替代方案;可能将不确定性等同于危险，而放弃尝试那些不确定性选择方案。