汽车销售工作描述

2016-12-27

如果能够做出成绩,销售的收入和未来都是要比技术好一些的,对于个性的磨练也有好处。以下是小编为大家整理的汽车销售工作描述相关内容,希望对读者有所帮助。

汽车销售的工作描述:

销售顾问直接负责销售或租赁新车,运用展厅十步骤流程,达成毛利、销售量和顾客满意标准的目标。帮助顾客确定车辆需求和完成信贷的文书工作。在每次与顾客的交往中,通过专业的、可信赖的、真诚的态度和职业的打扮,建立顾客忠诚度并提升顾客满意度。

汇报给:销售经理

职责

达到高标准

主要职责:

· 在每次与顾客的交往中,达到或超越顾客对销售期望的标准

· 立即接待所有的顾客;提供及时专业的服务

· 及时和准确地完成顾客记录

· 每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表

· 在交车三天内100%地对顾客进行回访

· 达到或超越月度收入销售目标

· 通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务,以提供优秀的顾客服务

· 通过遵循展厅十步骤流程,建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象

· 正确和及时地完成文书工作和分配的工作

· 销售附件和金融保险产品

· 及时、礼貌地回复来电,努力满足来电者的询问

· 用积极和值得回忆的方式向顾客交车

//www.oh100.com/a/201208/147159.html· 通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户

次要职责:

· 找出重复购买的顾客并加以区别对待

· 联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期

· 向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销

· 计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量

· 有效地销售,通过…

· 解释车辆的性能和利益,与竞争车型相比

· 确定顾客的需求

· 有效地进行试驾

· 克服障碍

· 有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车

汽车销售工作描述:

汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员,工作范围就是从事汽车销售工作,立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。工作的最终目标是:在销售经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成每月销售任务。

“汽车销售顾问”工作描述

从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括:汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员;即将进入汽车行业营销工作岗位者;有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。

其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。 在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。

学习目标: 为当前人才紧缺的汽车销售服务企业培养合格的专业化复合型的一线汽车营销(销售服务)人员。

工作内容:1、有效执行各类汽车营销策略;2、开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标; 3、按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;4、协助客户办理车辆销售的相关手续;5、积极上报并解决售车过程中出现的问题;6、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务;7、做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。

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