童装销售的推荐技巧有哪些
童装销售要使顾客对童装产品从心理上产生对童装产品的信任和依赖,这样才能够最终销售成功。而在极短的时间内能让顾客具有对产品的信任感,童装店员推荐产品占有非常重要的作用。那么童装销售的推荐技巧有哪些?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
童装销售的六个推荐技巧:
童装销售的推荐技巧1、推荐时要有信心
童装店员在向顾客推荐某一款童装时,自己一定要有信心,这样才能让顾客对童装有信任感;如果连童装店员本身都对自己推荐的产品显得底气不足,那么顾客就会十分怀疑你给他的建议是否正确。
童装销售的推荐技巧2、推荐时要注意童装对顾客的适合度
童装店员在向顾客推荐童装时,一定要本着对顾客适合的原则来进行推荐,只有这样顾客才有可能对你推荐的商品感兴趣。在推荐之前,童装店员要充分了解顾客的实际客观条件,这样才能做出适合的童装类型推荐。
童装销售的推荐技巧3、配合手势向顾客推荐
童装店员在向顾客推荐童装时,不能光动嘴,还要加上身体语言或是一些手势,例如童装店员可以把童装拿在手里之后再来详细的根据手里的童装讲解它,这样就能够使推荐显得不是那么苍白无力。
童装销售的推荐技巧4、配合童装的特征来推荐
每一款童装都有自己不同的特色,在向顾客推荐童装时,要着重强调童装与其他童装不同的地方,这样顾客才能够根据自己的需求选择他们需要的童装产品。
童装销售的推荐技巧5、推荐童装时不要跑题
在向顾客推荐童装时,一切话题都要围绕你推荐的童装展开,即使有短暂的偏离,也要想方设法再次将话题引到童装上,同时还要注意观察顾客对你推荐的童装的反映,以便适时地促成销售。
童装销售的推荐技巧6、准确把握各类童装的优缺点
在向顾客进行童装的说明与推荐时,要能够根据各类童装产品的不同,准确地说出各类童装的优缺点,尤其是优点要牢记于心。而缺点,则是在为各类童装产品做比较的时候能够用得到。将优缺点都铭记于心,则能够在顾客面前显得更加专业,从而让顾客相信你为他做的推荐。
童装销售的成交技巧:
一、因小失大法
因小失大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误,有时候即使是一个小错误,也能导致最糟糕的结果。通过这种强化“坏结果”的压力,刺激和迫使客户成交。
如果你销售保健品,你可以这样说:“如果你节省对健康的这点投资,要是以后身体不好生病什么的,你治病花去的钱可是现在的几十倍、几百倍啊!”这个说法实际上就是因小失大法在日常生活中的运用。在这样的例子中,客户都面临着两种选择,一种是可以得到潜在的利益,而另一种却暗示着很大的风险(如果他不作出购买决定的话)。
二、步步紧逼成交法
很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说:“我再考虑考虑。”“我再想想。”“我们商量商量。”“过几天再说吧。”
优秀销售人员遇到客户推脱时,会先赞同他们:“买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”他们只好认可你的观点。
此时,你再紧逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么,是我公司的信誉度吗?”对方会说:“哦,你的公司不错。”你问他:“那是我的人品不行?”他说:“哦,不,怎么会呢?”
你用层层逼近的技巧,不断发问,最后让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事。
三、协助客户成交法
许多客户即使有意购买,也不喜欢迅速地签下订单,他总要东挑西选,在产品颜色、尺寸、式样、交货日期上不停地打转。此时,销售员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮助客户挑选,一旦客户选定了某一产品,你也就获得了订单。
四、对比成交法
写出正反两方面的意见。这是利用书面比较利弊,促使客户下决心购买的方法。销售人员准备纸笔,在纸上画出一张“T”字的表格。左面写出正面即该买的理由,右边写出负面不该买的理由,在销售人员的设计下,必定正面该买的理由多于不该买的理由,这样,就可趁机说服客户下决心作出购买的决定。
五、小点成交法
先买一点试用。客户想要买你的产品,可是又下不了决心时,可建议客户少买一些试用。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量很少,然而在对方试用满意之后,就可能给你大订单了。