珠宝营销成功的事例

2017-03-21

珠宝产业近几年来发展迅猛且市场潜力巨大,以下是小编为大家整理的关于珠宝营销成功的事例,欢迎阅读!

珠宝营销成功的事例1:

在荷兰阿姆斯特丹市,有一家大珠宝商店。该店研制了一批新奇华丽的金银珠宝首饰,商店决定在店前最显眼的地方新建两个大型橱窗,在橱窗中将布置上千万美元的新颖首饰。根据商店的决定,该店经营部主任着手这项工作,三个月后在新建的两个大橱窗中经过一番布置,放进了各种珠宝饰物。瞬间使橱窗显得珠光宝气,金壁辉煌。开业的第一天,经营部主任为了安全起见,派了四位人高马大的保安在两座橱窗前守护。尽管如此一番布置,在世界上这座著名的珠宝城阿姆斯特丹市,单凭新款首饰并不可能引起较大的轰动效应。虽然该店曾广登广告做了大量的宣传,来参观购买者的人数并非象希望的那样多,又因门外站了四位警卫恺视着前来参观购物的顾客,给人的第一个印象就不怎样好。一个星期过去了,这家珠宝店的生意并没有多大起色,这时,这家珠宝店的商务经理耐尔斯克从非洲归来,见到这种情况十分生气,叫来了经营部主任,让其撤掉了四位保安,换上了两位秀丽的女迎宾站在橱窗前,满脸笑容的迎接顾客,并不时为前来观光的人们讲解有关珠宝首饰的问题,其实这两位女迎宾,也是训练有素的保安人员。又让人打开他从埃及购来的笼子,将四条眼镜蛇放进两个橱窗内。当今世界,人们对高档工艺品的爱好,已经从纯观赏型转移到实用型,从仿古型转移到自然型。然而,我国的某些玉雕企业仍然只以传统工艺品为主流,此例不值得借鉴吗?

珠宝营销成功的事例2:

张先生以前在内地只是一个小职员,6年前不甘现状来到深圳,2万元起家,一番打拼,现在小有成就。其妻子和子女都在内地,两人结婚已多年,妻子一直在内地带小孩和照顾老人,勤劳务实,无怨无悔,很少抱怨老公常年在外。曾经也试过让其家人来深圳居住,不习惯。张先生对妻子总是有一份愧疚,总想设法表示一下。

经过充分了解后,我们让设计师为张先生设计了一款简约、大气的男戒,界面巧妙的把其公司品牌LOGO元素溶入。张先生比较满意。谈及为妻子选购的戒指,张先生说等年底回家就带回就可以了,我们坚决不同意。多年宝行业经历告诉我们,绝大多数女性都希望一生中那重要的一刻,能像好莱坞电影中的经典一幕,浪漫、缠绵。但是中国男人太多含蓄,求婚的时候大多把女朋友直接拉到或被拉到珠宝店,两人跟店员一番讨价还价,买了也就当是订了,就跟菜市场买菜一样,毫无激情和浪漫可言。就如一个任策划公司老总朋友戏言,中国男人不懂情调,如果你要一位成年男士在公共场合给自己的爱人做一个飞吻或者抛一个媚眼,你还不如杀了他。

于是我们精心为张先生策划了一个方案。首先在包装上一反常态,仿照俄罗斯套娃,用了七个不同大小的盒子,从最外面到最里面的盒子表面,我们让张先生选出其与妻子多年来最重要和感动的时刻,如两人认识的时候,两人定情时,张先生生意陷入困境妻子的默默支持,第一个小孩子出生等,我们将张先生的语言略加修饰后,要求其亲笔书写。

完后,我们在当地聘请一男一女两名大学生,穿着正装。在事前得知其妻子家庭聚会的时候,上门送货。当我们的工作人员带着鲜花和首饰出现在其家里的时候,先是一阵错愕,然后在其读初中俏皮的女儿抢过盒子,大声念出上面的文字时,张夫人先是有些尴尬,继而热泪盈眶。全场人也不知道是谁带头,在我们的工作人员为其带上戒指的时候,全屋掌声一片。而这一幕幕都被我们工作人员录制下来,回头我们把视频片段传给张先生的时候,又是一个感人场面。

延伸阅读:在线珠宝销售成功案例分析

现在在线交易对于珠宝商贸来说还是一个崭新的领域,珠宝商在这方面的步伐迈得还非常谨慎,当然也有一些珠宝商作出勇敢的尝试并取得了成功。其实无论是成功或是失败,他们的挑战精神及创新能力都是值得我们肃然起敬的,也给我们留下了许多启发。

案例一:提供30%-70%折扣的Ice.com

Ice.com在线上提供高达30%-70%的折扣,这是几个案例中价格最低的一个在线珠宝商,他充分利用了互联网大幅减少珠宝销售成本,并把这部分成本返回给消费者,以取得巨大的价格优势,从而建立自己的竞争优势,而且在低价战略下也提供基本的服务保障。

案例二:高档奢侈品的网上通路——Ashford.com

这是一家纳斯达克上市公司,曾经收购过美国最大的在线艺术品销售网站Guilf.com,亚马逊与其结盟时曾用1000万美元收购其16.6%的股权。

Ashford.com成功的在线销售确立了高档商品销售通路的专业地位,在线销售400个品牌,15000种高档商品,其平均消费状况为300美元/笔。

其特点是利用互联网提供传统销售商无法提供的商品数量,因为利用互联网可减少商品库存、节约成本。与Ice.com不同的是他的这种节约的成本以另一种方式出现,就是提供别人不可想象的商品数量,从而确立自己的竞争优势。

案例三:美国最大的珠宝零售商——Bluenile.com

1998年,Blue Nile的创建者之一CEO Mark Vadon选择在购买其结婚钻戒。Vadon感到这一零售理念极具盈利性,将会普及,于是他写了一份业务计划,并获得了600万美元的风险投资,于1999年5月收购了这家企业。几个月后,他重新推出了这家更名为的企业,它现在已是一家领先的珠宝零售与知识介绍站点。

Bluenile.com定位非常准确,即为男性在网上提供高品质的钻石礼品。其从事该业务第一年时的月平均销售额为20万美元,而就在第二年,即2000年,第一季度的销售额就直线上升至1010万美元。

从个人经验体会,当消费者在网上作出价值数千美元的购买决定时,他们必须感到有信任感且十分放松。因此,Vadon想给访问者的第一印象、也是他想告诉访问者的最重要信息就是Blue Nile的站点是一个处理业务的安全场所。他还提供了选择宝石的逐步过程,以证明该网站也是一个强大的知识介绍工具。

以上是来自客户角度的挑战,同样也有来自Blue Nile销售方面的一个独特挑战。目前,统计数据表明,消费者比以往更愿意在网上购买贵重商品,如做工精良的珠宝、家用电器和汽车等。此类购买的市场已非常庞大,甚至出现了一个网站来专门帮助消息者发现网上的昂贵商品。但是,虽然消费者购买意愿有所提高,销售昂贵商品仍是一项复杂的工作。Garner Group互联网零售战略研究主管Robert Labatt说:“这绝对是一个正在发展的市场,仅有几家合格网站,如果商品十分昂贵,销售信誉就至关重要,销售过程会比较困难。”

Labatt也注意到对产品的实际处理能力是影响客户作出昂贵商品购买决策的重要元素之一。在没有接触客户,或没有客户历史记录的情况下树立起信任是极为困难的。因此,在线零售商需投入精力重新创造客户购物体验,特别是客户服务和产品交互部分,他们必须注重树立品牌形象以赢得客户信赖。挑战在于如何综合提高信任度、服务质量与安全性,从而让客户在甚至从未触摸过产品或与销售人员见面的情况下购买产品。

该站点的在线教程可指导客户完成钻石选择过程,主要注重购买者知识的累积而非进行推销。易于阅读的内容和便于使用的站点设计使访问者备感轻松,专为保证交易和运货过程的顺利而设计的安全措施表明Blue Nile考虑周全,在交易期间和交易之后都能使客户放心满意。

以下是Blue Nile进行昂贵商品网上销售的一些经验:

一、所售产品价位越高,在客户面前确立专家地位的重要性越高。

二、不要只是寻求建立一家仅会利用新技术的企业,而是让业务推动技术。

三、选择可满足您需求并补充您机构任何技术不足的供应商。

四、密切注意细节,进行高额交易的客户很少能容忍错误。

五、确立知名品牌。

案例四:泰国的Thaigem.com

1998年,泰国的考根第一次尝试在销售自己的珠宝,结果发现真的卖了出去,于是朝这个方向发展,现已成为上最大的供货商,月销售额为70万美元,其中80%销往美国。

Thaigem经营中坚持了薄利,仅有20%的利润率,另一个是负担了所有可能的风险,他承诺5天内无条件退货,同时承担退货的邮费。

更多相关阅读

最新发布的文章