公司的经营策略和目标如何制定
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公司的经营策略和目标如何制定
1、公司经营战略目标
在完成SWOT分析之后,就可以制定出公司战略在三至五年内的长期目标,并把这些长期目标细化为具体的短期目标。目标必须是定时的、量化的和可实现的,它可以衡量并转化为具体的计划加以实施、控制和评估。目标是跟踪公司战略业绩和进度的标尺,所以它制定得越清晰越好。
很少有公司战略仅追求一个目标。大多数业务都是几个目标的组合,诸如利润率、销售增长额、市场份额提高、风险的分散、技术创新和声誉等。目标建立之后,公司经营战略可实施目标管理。
2、营销目标
严格意义上讲,营销目标是功能层别的目标,它是对公司经营战略总体目标进一步分解和具体化。也就是说,公司经营战略目标要转化成营销目标。例如公司经营战略的目标设定在明年要实现净利润200万,并且它的目标利润率为10%,那么它在销售收入上的目标必须是2000万;如果公司战略产品的平均售价是20元,那么它必须售出100万单位的产品。如果对整个行业的销售预计是达到2000万单位,那么它就必须占有5%的市场份额。为了达到这个市场份额,其营销目标可以是:
销售量为100万单位的产品,它占预期的市场份额5%;
产品品牌的消费者知名度要从15%上升到30%;
扩增10%的分销网点;
预计实现20元的平均价格。
但随着商业竞争环境的急速变动,今天的营销公司战略在企业所扮演的角色,几乎与企业的总体战略合而为一了,因为以营销为导向的企业在制定企业战略时,营销已成为其战略的重点。正如通用电气公司战略计划经理所说:“营销经理在战略制定的过程中至关重要,他在确定企业的使命中负有领导的责任:分析环境、竞争和企业形势;制定目标、方向和策略;拟定产品、市场、分销渠道和质量计划,从而执行企业战略。他还要进一步参与同战略密切相关的方案制定和计划实施活动。”
在下面我们所列举的一些著名公司战略的目标当中可因发现到,许多公司经营战略目标就是公司战略的营销目标。
任何公司经营战略目标的制定必须注意以下四点:
首先,目标必须按轻重缓急有层次化地安排。例如,一个关键的目标是在这一阶段提高投资回报率,这又衍生出提高利润水平或减少投资额;提高利润又包括增加收入和减少费用;增加收入又转化为提高市场份额或价格。通过这种方法,可将较抽象的目标变为公司战略各部门和个人能够执行的特定目标。
第二,在可能的情况下, 目标须量化。例如,“提高投资回报率”,这个目标就不如“提高投资回报率15%”明确。
第三,公司经营战略所建立的目标水平应该切实可行。这一水平是在分析机会和优势的基础上形成,而不是主观愿望的产物。
最后,公司经营战略各项目标之间应该协调一致。例如,销售最大化和利润最大化要同时达到是不可能的。