端茶倒水的礼仪图片_如何给顾客端茶倒水
2017-03-10
想学习别人是怎么端茶倒水的 ,那就看看图片最能看清楚啦。下面是小编为大家整理的端茶倒水的礼仪图片,希望能够帮到大家哦!
端茶倒水的礼仪图片
端茶倒水的礼仪图片1
端茶倒水的礼仪图片2
端茶倒水的礼仪图片3
端茶倒水的礼仪图片4
端茶倒水的礼仪图片5
端茶倒水的礼仪图片6
端茶倒水的礼仪图片7
端茶倒水的礼仪图片8
如何给顾客端茶倒水
一、倒水需要注意的细节:
1、给顾客倒茶建议只能是杯子容量的7分左右,取6分最好。这是为什么呢?
A、从接人待物的角度分析:因为俗语毕竟是这么说的嘛。很多时候的服务过程中,给顾客倒水的水一般温度比较高,我们也要考虑到顾客拿起杯子时的手的感受以及防止过多导致水溢出杯子,从而导致尴尬局面的出现。
B、从配合销售的过程分析:据不完全数据统计,部分顾客进店的目的性不是太明确。如果在试戴首饰的过程中,因为我们的首饰款式或者是顾客异议(比如:顾客不说话了、顾客提出其他想法等等)导致接待过程中的“”冷场“”局面。这个时候,经验丰富的我们销售顾问们就会很好的利用我们倒水的容量来给顾客一个缓冲,俏皮的说道“我去给您加点水吧”,既服务了顾客,又打破了顾客不说话的局面,那将是多么完美的一件事。
二、 端水需要注意的细节:
A、必须是双手奉上。杜绝单手递给顾客,并将杯子在顾客的右手边40厘米的距离为宜。并说道:“您好,请慢用”
B、端水的过程中杜绝手部有任何位置触碰到杯口的任何位置。很多我们的家人就不太在意这个细节。从今天做起,从你我做起。因为我们要考虑到顾客喝水时的感受。
C、不管是一杯水还是很多杯水,在端给顾客的过程中,强烈建议使用托盘。
D、如果是玻璃杯容器,则一定要保证杯子的干净。