客服经理简历模板,客服经理的求职简历模板

2017-03-07

制作简历是客服经理求职者求职中非常关键的一步,下面是小编为大家带来的客服经理简历模板,相信对你会有帮助的。

客服经理简历模板(一)

个人基本信息:

姓名:xx

两年以上工作经验 | 男| 25岁(1986 年 1 月 14 日)

居住地:北京

电 话:138********

E-mail:xx.com

最近工作 [ 2 年 4 个月]

公 司:XX 电子科技有限公司

行 业:电子技术/半导体/集成电路

职 位:客服经理 最高学历

学 历:本科

专 业:工商管理

学 校:电子科技大学

自我评价

本人毕业于工商管理专业,长期的客户服务工作中,本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗,具备出色的沟通协作能力及问题解决能力,能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强,能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。

求职意向

到岗时间: 一周以内

工作性质: 全职

希望行业: 电子技术/半导体/集成电路

目标地点: 北京

期望月薪: 面议/月

目标职能: 客服经理

工作经验

2011 /2—至今:XX 电子科技有限公司 [ 2 年 4 个月]

所属行业: 电子技术/半导体/集成电路

客服部 客服经理

1、负责使用 SAP 系统高效处理客户订单、发货及投诉;

2、负责与贸易商务谈判,并根据公司内部各项运作流程向销售人员提供建议;

3 、负责对合同进行建档、管理和执行;

4、负责电子商务项目或系统的测试工作,并协助提供内部操作培训;

5、负责物料计划、库存控制、外包仓库运作及成本控制;

6、负责提供专业及优秀客户服务,收集市场信息并及时向销售人员反馈;

7、负责协调内部各部门关系,以保障达到团队销售指标;

8、负责协助管理客服团队及提供指导。

2010 /6--2011 /12:XX 资源有限公司 [ 1 年 9 个月]

所属行业: 石油/化工/矿产/地质

客服部 客服经理

1、负责联系会员客户,推广新项目的整体策划与实施;

2、负责收集会员反馈信息,传达相关部门;

3、负责配合会员活动/会议的组织和策划,完善会员服务;

4、负责根据会员积分规则,解答客户疑问;

5、负责处理积分中的相关问题,与其他部门协调解决;

6、负责定期分析会员积分数据,协助市场部门改进和完善积分政策。

2012 /1—至今:XX 服饰有限公司[ 10 个月]

所属行业: 服装/纺织/皮革

客服部 客服经理

1、负责带领客服团队达到既定目标,培训客服成员;

2、负责为客服团队建立 KPI,监控服务水准;

3 、负责确保客户订单的准确性,包括订单在系统的输入和修改;

4、负责监控订单进展情况,与生产与物料计划员控制库存情况,和订单的生产周期;

5 、负责协助仓库和物流部,以确保及时出货;

6 、负责维护客户资料,进行定期的客户满意度调查;

7 、负责根据客户提供的需求预测,与各部门根据生产能力,进行物料的准备;

8 、负责协助处理投诉。

教育经历

2004 /9 --2008 /7 电子科技大学 工商管理 本科

语言能力

英语(熟练) 听说(熟练),读写(熟练)

客服经理简历模板(二)

姓 名:xx

年 龄: 22

户口所在: 湛江

国 籍: 中国

婚姻状况: 未婚

民 族: 汉族

身 高: 158 cm

体 重: 45 kg

人才类型: 在校学生

应聘职位: 财务/审计/税务

工作年限: 0

职 称:

求职类型: 实习

可到职日期: 随时

月薪要求: 1~1999元

希望工作地区: 天河区,海珠区,广州

工作经历

浦发银行

起止年月:2014-01 ~ 2014-02

公司性质: 股份制企业

所属行业:银行

担任职位: 客户经理助理

工作描述: 电话回访客户,营销理财产品和贷款。

离职原因: 开学

志愿者经历

广州市社会儿童福利院

起止年月:2012-04 ~ 2013-12

担任职位: 少年导师

工作描述: 辅导孩子们的学习,陪他们聊天玩耍。

教育背景

毕业院校: 广东金融学院

最高学历: 本科

获得学位:

毕业日期: 2015-06

专 业 一: 会计学

专 业 二:

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

语言能力

外语: 英语 优秀

粤语水平:

其它外语能力:

国语水平: 优秀

工作能力及其他专长

1.专业资格证书:会计从业资格证、证券从业资格证

2.专业技能 :能迅速辨别钞票真伪,熟悉账务处理程序,具备一定管理、策划能力

3.IT知识技能:掌握基本办公软件操作,熟练使用 用友、金蝶财务软件

个人自传

1.学习能力强,能够充分发挥主观能动性,勤学好问,曾获得国家励志奖学金;

2.工作认真负责,积极主动,是班级的就业指导干部;

3.积极参加社会实践,曾参加过广州市社会儿童福利院义教活动及各项社会兼职。

客服经理简历模板(三)

姓 名: ***

国籍: 中国

目前所在地: 白云区

民族: 汉族

户口所在地: 梅州

身材: 164 cm 47 kg

婚姻状况: 未婚

年龄: 20 岁

培训认证:

诚信徽章:

求职意向及工作经历

人才类型: 普通求职

应聘职位: 市场/营销/拓展专员:销售、客服专员/助理(非技术)、客户经理/主管:

工作年限: 2

职称: 初级

求职类型: 全职

可到职日期: 随时

月薪要求: XX--3500

希望工作地区: 广州 深圳 佛山

个人工作经历:

公司名称:

起止年月:XX-06 ~ XX-07新邦物流(区域项目经理)

公司性质: 私营企业

所属行业:物流/运输

担任职务: 经理

工作描述: 主要负责新邦物流深圳地区项目客户的维护和开发(负责整个部门的日常工作的开展,包括客户资料的统一整理分类,目标客户的跟进,新旧客户的维护)

离职原因: 公司人事变动

教育背景

毕业院校: 湖北黄冈师范学院

最高学历: 大专

毕业日期: XX-03-01

所学专业一: 物流管理

所学专业二: 办公软件

受教育培训经历:

起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

XX-09 XX-08 深德技校 物流管理与计算机 物流师证,计算机证

语言能力

外语: 英语 一般

国语水平: 精通

粤语水平: 优秀

工作能力及其他专长

本人能熟练使用office办公软件WORD,EXCEL,POWERPOINT等,能熟练使用电脑,能使用数据库软件对客户资料的管理分类。团队管理、客户开发、客户洽谈能力强,比较有亲和力。同时对物流行业有自己的独特见解。爱好广泛,喜欢阅读,听音乐,涂鸦,运动等。 给我一个机会,定能还你一片精彩!

详细个人自传

个人联系方式

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