火车改签要手续费吗

2016-11-07

很多人在网上成功订票之后又因临时有事而改变计划行程,这时就需要改签车票了,如果你对12306怎样改签火车票还不了解,那么下面就跟小编一起来学习吧。

一、火车改签规定

1.如果你需改签同一订单中的两张至两张以上的车票,即批量改签,就必须要是相同的日期、车次、发站、到站与席别。

2.在12306官网购票后,不管你是否换取了纸质车票,都可以在车站的售票窗口办理退票、改签手续。当然,如果你还没有换取纸质车票,并且离车出发不少于两个小时,你仍可在12306官网上进行车票改签或退票,或者直接去车站的售票窗口办理手续。已经换取到车票的,就只能在车站售票窗口办理改签或退票手续了。

3.改签之后的新票票价如果高于原票、需补收票价差额时,应当使用在之前网上购票时所使用的银行卡或是具备网上银行支付功能的其他银行卡来支付新票的全额票款,原票款将按照发卡银行规定退回原银行卡。改签之后的新票票价低于原票的,所应退的票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的,那么就无需办理支付手续了。

4.应当注意的是,无论是在12306.cn网站还是车站售票窗口办理改签手续,只能办理一次。

二、改签收费

铁道部规定,火车票改签不收取手续费,只需要补差价,多退少补。如果改签后的火车票价高于原火车票价时,您需要补上票价差额;如果改签后的火车票价低于原火车票价时,会退还票价差额。

三、温馨提示:

车票预售期延长到60天后,铁路部门推出了开车前15天以上退票不收退票费的便民措施,受到了广大旅客的欢迎。但少数囤票者利用这一便民措施改签车票,占用客票资源,影响了其他旅客正常购票。为了维护公平购票环境,自2015年6月10日起,对开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。因紧急情况短期内改签退票的不受影响,仍然不收退票费。因特殊情况未赶上所购车票列车的,也依然可以在开车后改签票面乘车日期当日有余票的其他列车。

四、关于在12306网上改签的具体操作步骤:

1.进入12306官方网站,登录到网站系统内,点击改签按钮,查找并选中需要改签的火车票订单,点击右下角的改签按钮;

2.之后,进入需要改签车票的车票查询页面,点击想要改签的车次后面的“改签”按钮;

3.进入 “预订(改签)”页面,在“改签原票信息”中仔细检查要改签的车次是否正确:

4.点击“提交订单”按钮,进入 “提交订单确认”页面,检查无误后点击“确认”按钮即可;

5.确认新订单,之后,你需要在30分钟内确认改签。

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