手机保养检修小贴士

2017-06-26

理想使用温度：16℃—22℃

正常使用温度：0℃—35℃

可存放的温度范围：-20℃—45℃

当使用环境温度过高或过低时都会影响手机的运行速度，也有可能导致自动关机。低温环境下收集还会出现充电难的现象。

温度低于0℃时：

手机会进入自动冻结状态，也就是自动关机。

温度超过35℃时：

手机也会有电池过热报警，同时自动关机。

低温为何会导致手机自动关机?

多数智能手机都使用锂电池，锂离子电池的工作原理时内部的电解质通过化学反应的变化，在正负极出现电势差从而产生电流。在低温环境下电解质移动得相当慢，从而影响锂离子在正负极支架的转移活性，导致电池充放电性能下降。

在低温环境下，并不是锂电池真的没电了，而是有电却不能正常释放出来。有分析数据称，普通的锂电池在0℃时，启荣量会减少20%，当达到零下10℃时，容量可能只有一半左右。

1、口袋、包包保温

尽量避免在低温环境下长时间使用手机。当我们外出时，可把手机贴身放置，或者将手机放在口袋、包等温暖的地方。

2、为手机配置更厚更保暖的手机壳

理论上讲，手机外面包裹的东西越多，温度传导得就越慢，在低温天气里能支持的时间就越长。

3、自动关机后回室内不要立即开机

如果手机在低温下自动关机了，回到室内时不要马上打开手机，这样会对手机的元件带来损伤，要等到手机温度恢复正常时再开机。

4、使用耳机接听或缩短使用时间

在低温环境下，需要打电话时可以通过蓝牙耳机或者线控耳机，实在没有调价，就尽量缩短每次使用的事件。

1、温差大时不使用

避免在温差极大的情况下使用手机。比如从室外到室内，温差骤变可能导致空气在手机表面和内部凝成水汽，甚至导致电路板故障。所以在使用手机时尽量避免忽冷忽热。

2、雨雪天不使用

要避免在水汽中的雨雪天使用手机。保持手机充电接口、插口的干燥，否则水汽入侵手机内部，也容易导致电路板故障。

3、贴手机膜防静电

冬天衣服穿得厚，很容易产生静电。虽然常见的电容屏手机表面都经过一定的抗静电处理，但不代表能抗得了冬天人体的静电。静电大时可能会击穿屏幕、产生坏点。可以考虑给手机贴一个好点的防静电手机贴膜。

1、拨打官方售后电话400-666-8800，描述手机出现的问题

2、经客服初步了解情况后，报上姓名、联系电话及IMEI，申请远程电池检测

3、远程电池检测流程

第一步：开启手机→设置→隐私→诊断与用量

第二步：申请经客服同意后，出现“开始使用‘Apple支持’进行诊断”一栏，点击

第三步：点击同意条款→继续

第四步：等待远程电池检测

第五步：远程电池检查报告生成

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