管理沟通的策略与技巧

有效的沟通是管理者必须具备的一种职业素养。只有良好的沟通才能打通人们才智与心灵之门。灵活运用沟通的技巧，使之有效激励人、挖掘人的潜能。 管理沟通的策略与技巧有哪些?下面小编整理了管理沟通的策略与技巧，供你阅读参考。

管理沟通的策略与技巧1、对红色性格人员的沟通及管理方法

红色性格的人往往喜欢戴“高帽子”，非常爱听别人的赞美。因此，只要他(她)做出哪怕是一点点成绩，及时表扬他、夸奖他，他就会非常开心，干工作的劲头就会更足。但同时要注意这种性格的人也往往容易骄傲自满、沾沾自喜。如何防止他骄傲自满，须时常鞭策他、提醒他。

红色性格的人对人很热情，是一个搞笑的人，但同时往往也是一个不太坚持原则的人，当红色性格的人动起感情时，就会不自觉地将原则抛在脑后。因此，在人员配置时，需注意此岗位和工作性质是否需要有很强的原则性。如果是，尽可能不配置，如果已配置或者不得不配置，需做好两方面工作，一是对他经常敲边鼓，吹吹风;二是对他的重要工作进行监督，必要时只好换岗位。

红色性格的人有较强的表现欲，容易出人头地和冒尖。也是一个鼓动者，适合做一些娱乐活动和热闹的事情。在需要热闹的地方，最好安排红色性格的人参加。正由于红色性格的人有较强的表现欲，在有一些场合下，怎样控制红色性格的人不要过分抢风头、喧宾夺主，也是我们管理者需要注意的。

红色性格的人做事有热情，但很容易转移目标，且做事条理性不够，事情一多就会给人“丢三落四”的感觉，对这样的人，怎么办?热情要保护，安排工作有讲究(每次不能太多)，督促其制定计划并落实时间，并放在他能经常看到的醒目的地方，催办跟进不可缺少。

管理沟通的策略与技巧2、 对蓝色性格的人员的沟通与管理方法

我们知道，有一些人是批评不得的，也不能过分的对他赞美，这种人就是蓝色性格的人。蓝色性格的人很善于思考和分析，比较善于制定、解决问题的方案、流程和制度。也适合做验收和检查工作，因为蓝色性格的人做事认真、负责和严谨、仔细。

对蓝色性格的人表扬、夸奖和赞美，要以钦佩的目光，真诚的语言来进行，否则就会适得其反。

蓝色性格的人考虑问题和做事情都比较细，所以也容不得别人犯错，时常对他人进行挑剔，因此人际关系不太好。如果管理者自己是一个蓝色性格的人，要学会容忍下属犯错，甚至是重复性错误，应该多关注一些结果，而不要过多纠缠于细节。如果下属是一个蓝色性格的人，作为上司，应该为他减压，想办法融洽他与其他同事的关系(因为蓝色性格的人性格比较孤僻)。对蓝色性格的人应该为他制造一个氛围，让他学会怎样赞美和夸奖别人。

和红色性格的人不一样，蓝色性格的人原则性比较强，适合放在原则性强的岗位。坚持原则，这是他的优点，但灵活性不够，比较认死理、固执，这是缺点。如何使他在坚持原则的同时，让他适当注意灵活性，作为管理者在与其沟通时，要引导坚持原则是为什么，其目的又是什么，当坚持原则和目的不一致时，在不牺牲公司利益的前提下，适当变通是为了更好的实现目的。

蓝色性格的人往往非常渴望有人与他深谈，但不会主动找人谈，因为在他的思想潜意识中是“知音难觅”，真正的懂他的人很少。所以不要冷落他，定期或经常找他谈心、交心就显得很重要了。

管理沟通的策略与技巧3、 对黄色性格的人员的管理及沟通方法

黄色性格的人往往给人感觉非常强势，说一不二的感觉，这是典型的黄色性格的人。事实上也有很多黄色性格的人具备其它性格特征。有人说黄色性格是做领导的材料，其实也有不少其他性格类型的人做领导，而且做得不错。所以只能说黄色性格的人做领导有着其他性格不太具备的优势。比如：黄色性格的人有高度使命感、责任感，具有全局意识，有很强的抗压能力和抗挫折力，意志坚强，目标方向感非常强等等，这些都是做领导的重要特质。

如果管理者本人是黄色性格成份占多的人，在保留优秀特质的同时，要改善某些与身份不太相适应的特质，比如听不得别人意见，将错就错，要求别人适应自己的节奏和风格，以及权利欲等。

尤其要注意如果下属也是黄色性格的人，也许做事风格大家都一样，但不见得价值观也是一样，当价值观不一样，加上双方都是“认死理”的性格，这时候矛盾冲突就会产生，时间久了如都没有做出调整，就会格格不入，双方各自无法容忍对方。这样既伤了感情也影响了工作。面对这样的下属，怎么办?首先管理者本人应做出相应的调整，如与其沟通时，少用命令的口吻，多用协商的口气，最好让他自己说出来，接下来要做哪些工作。

对黄色性格的人，在安排任务打交道时，应考虑这几个因素：一是多给舞台和机会;二是讲清游戏规则;三是只向他要结果，不要过多关注他是怎么做的。

管理沟通的策略与技巧4、对绿色性格的人员的管理及沟通方法

很多人都喜欢与绿色性格的人打交道、做朋友，因为他不与人争辩，是一个很好的倾听者。一个组织或一个部门里，最好要有这样的人，因为当有人报怨和不满时，特别是需要发泄时，绿色性格的人是个很好的对象。

通常情况下，绿色性格的人，人缘关系不错，如果用投票选举优秀员工时，很可能这样的人容易入选，因为这种类型的人最大的特点是不会得罪人的，但也不要指望他能坚持原则、把好关，因为他不善于拒绝人。

绿色性格的人做事很有耐心，很会替别人着想，善于从他人的角度想问题，比较适合做思想政治工作，但这种类型的人往往也没什么主见。如果一个很重要的事情给他决策，他会拿不定主意，左右摇摆。“前怕狼，后怕虎”就是说的这种人。

如果下属是绿色性格的人，作为上司对他所做的工作和成绩，最好给予肯定，因为这种人需要别人认可，尤其是上司的认可。镇定自若是绿色性格的人的优点，知足常乐是绿色性格的心态。上司应对绿色性格的下属提出一个挑战性的目标(这种人不勇于挑战)来改善他的性格，特别是在需要坚持原则的岗位上让他学会拒绝。

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