商务洽谈时应遵循的基本原则

2017-06-19

第一，客观的原则。所谓客观的原则，意即在准备洽谈时，有关的商界人士所占有的资料要客观，决策时的态度也要客观。

占有资料要客观，是要求谈判者尽可能地取得真实而准确地资料，不要以道听途说或是对方有意散布的虚假情报，来作为自己决策时的依据。

决策时的态度要客观，是要求谈判者在决策时，态度要清醒而冷静，不要为感情所左右，或是意气用事。

第二，预审的原则商界人士会议洽谈时应注意的礼仪商界人士会议洽谈时应注意的礼仪。所谓预审的原则，含义有二：其一，是指准备洽谈的商界人士，应当对自己的谈判方案预先反复审核、精益求精;其二，是指准备洽谈的商界人士，应当将自己提出的谈判方案，预先报请上级主管部门或主管人士审查、批准。

虽说负责洽谈的商界人士拥有一定的授权、在某种特殊的情况下可以“将在外，君命有所不受”，或是“先斩后奏”。但是这并不等于说洽谈者可以忘乎所以、一意孤行。在洽谈之前，对自己的方案进行预审，既可以减少差错，又可以群策群力、集思广益，使方案更臻完美

第三，自主的原则。所谓自主的原则，是指商界人士在准备洽谈时，以及在洽谈进行之中，要发挥自己的主观能动性，要相信自己、依靠自己、鼓励自己、鞭策自己，在合乎规范与惯例前提下，力争“以我为中心”商界人士会议洽谈时应注意的礼仪商务礼仪。

坚持自主的原则，有两大好处：一是可以调动有关的商界人士的积极性，使其更好地有所表现;二是可以争取主动权，或是变被动为主动，在洽谈中为自己争取到有利的位置。

第四，兼顾的原则。所谓兼顾的原则，是要求商界人士在准备洽谈时，以及在洽谈过程中，在不损害自身根本利益的前提下，应当尽可能地替洽谈对手着想，主动为对方保留一定的利益。

商务会议交谈十忌

一忌居高临下

不管你身份多高，背景多硬，资历多深，都应放下架子，平等地与人交谈，切不可给人以“高高在上”之感。

二忌自我炫耀

交谈中，不要炫耀自己的长处、成绩，更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘，以免使人反感。

三忌口若悬河

如果对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣，不要不顾对方的情绪，自己始终口若悬河。

四忌心不在焉

当你听别人讲话时，思想要集中，不要左顾右盼，或面带倦容、连打呵欠;或神情木然、毫无表情，让人觉得扫兴。

五忌随意插嘴

在倾听他人讲话的时候不仅要认真耐心，更要注意让人把话说完，不要轻易打断别人的话商务交往谈话时注意交谈十忌商务交往谈话时注意交谈十忌。

六忌节年生枝

要扣紧话题，不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐，你突然把足球赛塞进来，显然不识“火候”。

七忌搔首弄姿

与人交谈时，姿态要自然得体，手势要恰如其分。切不可指指点点，挤眉弄眼，更不要挖鼻掏耳，给人以轻浮或缺乏教养的印象。

八忌挖苦嘲弄

别人在谈话时出现了错误，不应嘲笑，特别是在人多的场合尤其不可，否则会伤害对方的自尊心

更不能把别人的生理缺陷当作笑料，无视他人的人格。

九忌言不由衷

对不同看法，要坦诚地说出来，不要一味附和商务交往谈话时注意交谈十忌商务礼仪。也不要胡乱赞美、恭维别人，否则，令人觉得你不真诚。

十忌故弄玄虚

本来是习以为常的事，切莫有意“加工”得神乎其神，语调时惊时惶，时断时续，或卖“关子”，玩深沉，让人捉莫不透。如此故弄玄虚，是很让人反感的。