办公室反思总结

2017-05-26

现代社会中,科技发展迅速、经济全球化进程逐步深入、社会体制不断变化、社会竞争日益激烈,使每一个工作着的人都感受到工作节奏的加快以及工作难度的提高,工作压力问题已经开始引起社会各界的高度重视。下面小编为大家整理了办公室反思总结,欢迎参考。

办公室反思总结篇一

5月9日,参加了全校教职工大会,聆听了王校长掷地有声又语重心长的报告,心情难以平静。是的,振兴一中,发展一中是每一位一中人的共同责任,作为一名学校中层领导干部更是责无旁贷,更应时时处处事事走在教职工的前头,以自己模范的行为,优异的工作业绩,影响和带动教职工勤奋工作,促进学校整体工作的发展。当前,一中面临着新的机遇和挑战,只有干部转变思想和工作作风,工作抓落实、求创新、谋发展,学校的各项工作就能开创一个新局面。

从事校长办公室工作七八年来,虽然自己积累了一定的经验,增长了才干,取得了一定的成绩,也得到领导和上级部门的好评,但是对照王校长的讲话精神、工作要求和新的教育形势,反思西校校长办公室工作,我认为还存在“满、难、低、慢、少”五个方面的表现:

一、“满”的问题。满足于现有知识、满足于已取得的成绩。由于自满,学习的积极性、主动性差,不愿参加政治学习,对业务知识的学习满足于一知半解,不做深入的研究,导致理论水平低、业务能力差,不能完全适应办公室工作的需要。由于自满,工作进取心不强,习惯于已有的经验,满足于不出大乱子、不出大漏子,甚至不求有功、但求无过,得过且过。

二、“难”的问题。困难面前畏首畏尾、瞻前顾后、怕狼怕虎;对一些难点问题,缺少章法、被动应付。主要表现在:在学校guǎn lǐ和协调工作时有好人主义思想,怕得罪人,guǎn lǐ工作还有很多不到位的地方,如教职工的考勤、干部值班guǎn lǐ及评价。在抓教职工学习上,考虑处室工作忙,怕组织学习耽误大家的时间,因而组织学习的积极性不高,教职工政治业务学习坚持的不够好。

三、“低”的问题。认为办公室工作都是一些日常性工作,没有具体的量化指标,也不容易干出成绩,在这种思想指导下,工作存在低标准、低要求的问题。一是对自己要求低,在遵守工作纪律等方面有时不够自觉,有早退的现象。二是对校长guǎn lǐ工作要求低。对电话guǎn lǐ、办公印刷等方面的guǎn lǐ不够严格,浪费的问题依然存在;在卫生guǎn lǐ上质量要求低,办公楼的卫生坚持得不够好,个别地方还有死角。

四、“慢”的问题。见事慢、反应慢、行动慢。一是忙于应付,主动性差。主动服务、超前服务做得不够好,很多工作都要靠领导吩咐、等领导安排,参谋作用没有发挥好;二是主动调查研究开展少,对基层情况掌握不够及时,往往造成工作被动。三是完成工作任务时效性差,有时工作比较疲沓,有些工作任务不能及时完成。

五、“少”的问题,由于忙于处理琐碎的办公室内务,因此深入课堂听课少、参加教学研究活动少,与学生交流沟通少,因而指导教育教学的意见和建议就提得少,疏远了与教师特别一线教师的联系和沟通。

存在问题的原因,首先是我本人思想认识不到位,总认为办公室主任只要做好了沟通上下,联系左右,协调内外,上有校长,下有职能科室、年级,工作不出大错,少出纰漏就能万事大吉,工作要求低、标准低、督办差。第二,由于妻子患病时间长,经济花费多,思想负担重,一定程度上影响了工作效率和质量。第三,妻子做器官移植手术,干部、教职工均伸出援助之手,慷慨解囊,给我经济上很大的帮助,本人心存感激,因而在工作要求上、落实上、督办上下不了狠心,拉不下脸皮,一定程度上也影响了工作的落实和评价。

在今后的工作中我要彻底转变工作思想和工作作风,立足本职勤奋工作,按照校长的意图和学校的决策,切实做好办公室的各项工作,完成领导交办的各项任务,为振兴一中、发展一中,做出自己应有的贡献。

办公室反思总结篇二

今年以来,在工作中出现一系列失误,影响了我镇整体工作运转的效率,造成在服务领导、干部和群众上的缺失,在此我代表办公室和个人做出检讨,深表歉意,并反思工作中出现失误的原因,深深希望在以后通过自身努力扭转工作局面,提升办公室工作效率和服务水平,同时望请监督。

一是思想认识不深入。进入办公室以来,总的来说有三个阶段的思想认识,由于认识不深,所以适应的时间较长,影响了工作效果,这三个阶段分别是“个人多做多劳阶段”→“选择管理阶段”→“全程管理阶段”。第一阶段时,在刚进入办公室时我以为我是新手,一来办公室我也感受到大家对我的心态上的微妙看法,但我不会去因此对同事存有想法,反而坚定了一个原则,那就是通过自己的多劳多担待来平衡,因此出现了长期以来我奔波缠绕大小琐事一身的情况,后来发现效果不是很好。第二阶段,是在经历了一系列地失误和不断地提醒和教诲后,我渐渐地开始认识到这样的“独揽”存在弊端,刚好办公室来了晶晶、黄倩、国洪,在面对新的工作环境,我感觉到相互间推诿的现象越来越多,于是我认为应该开始进行有选择地制造“危机”来改变局面,这样可以让相互间形成良性竞争,在工作中也就对晶晶和国洪的工作量开始增加,让还不懂得主动去深入工作的黄倩意识到工作的不足,可是事与愿违,黄倩依旧在碌碌无为中选择无为,而晶晶地意见也越来越大,我安排的工作开始难度逐渐加大,我急躁着思考更加细化的办公室分工。第三阶段,阮副接管办公室后,带着尝试另外一种模式的想法,按照阮副的“全程管理”理念,我重新进行了分工,开始借助明确了各自的详细分工,并进行了一个月的适应期,中间虽然遇到了不小的阻力,大家有过面红耳赤,但是我顶着压力坚持下来,果然局面有所改善,一来我发现大家怕阮副,阮副也时时替我撑场面,二来经过适应期大家逐渐找回了正常的工作感觉,基本上90%能按照分工进行运转,虽然黄倩始终让我的感觉还是游离于工作之外。

二是工作规范不专业。现有办公室成员均无到市直机关跟班经历,对基本的业务始终存在迷糊认识,甚至基本的业务不熟悉,因此一遇到突发事件和临时检查往往会显仓促,这也是办公室目前存在的一个很严重的问题。就我个人而言最为突出,一进入办公室就未经历跟班学习,岗位的特殊性造就工作能力形成环节上的缺失,加上后天的主动学习不够,造成往往是什么事都有做,但是什么事情都不精通的尴尬局面。目前办公室中较为粗糙地还有黄倩,一方面个人自身原因,另一方面办公室传帮带工作存在问题。个人觉得传帮带除了我外,其他办公室成员都应该来做,甚至文典和幼菊在这方面更应该多出份力,更多时候还不能选择缄默或者直面的交流要多些。我个人今后要加强个人学习。

三是沟通交流不顺畅。办公室的工作有时候就像我们几个年轻人的姓氏一样地奇怪,我们五个人五个姓氏,工作风格也是五花八门,加上一个少有人合得来的菊庄,加之沟通方面的不足,自然而然就让年轻的办公室总是处在了“风口浪尖”。这点我做个检讨,由于性格的原因,给办公室的沟通制造了一些不和谐基调,进入工作后,让我一直很困扰的是,在并不觉得去要求他人的言语上,给人说话的口气却往往是起反面地作用,然后遇到这方面的提醒和批评后又干脆变得沉默了,言语表达变成了不能自主。和其他同事的沟通上,拿捏不准严厉和放松,该什么时候选择什么样的沟通在心里存有疙瘩。间接造成对办公室其他同事的支配上乏力,加之他们各有的性格,从而整体上影响了办公室的磨合和合力。

总的来说,办公室工作存在诸多不足,需要改进事项颇多,今后我将继续围绕做好服务为中心,加强沟通,加大管理督办力度,不断总结经验对照差距,在学习和改进中促提升。下一步的工作思路,总体按照“稳中求进”的思路进行管理,“稳”就是办公室的分工在实践中逐步完善优化,各成员按照分工在经历一段时间后逐步适应,最终进入常规工作状态。“进”就是在稳定各自分工基础上,逐步提高工作效率。为此将实行各自分工定责制,由每位成员根据各自分工拟定分工内容管理事项或工作制度,经讨论完善后,再由分管领导和主要领导审批后最终确定下来执行,实现各自工作按章执行。另外结合解放思想、力求先行大学习大讨论活动之评选“办公室之最”活动,采取成员自评+综合评选办法,让每位办公室成员提高工作服务意识。同时,为进一步改变现有办公室“粗”、“僵”等不良作风,邀请劳动保障局企业管理咨询专业讲师到镇里开展专项讲座,从社交礼仪知识方面强化办公室的服务规范。

办公室反思总结篇三

不知不觉,来学校办公室工作已经五年了。其中的酸甜苦辣咸,个中滋味是偿了个遍。没有功劳,没有业绩,正是应了某个领导的一句话:办公室工作最大的成绩就是没有失误。回顾两年来的学习、工作,感悟很多,收获很大。总结如下:

一、上通下达要顺畅,办文、办事有回音。

上级来文、领导口谕,办公室必须协调安排,并督办落实情况,及时做好汇报。做到:收文—拟办—督办—汇报—存档。做事要有声、有形、有影,有据可查,有法可依,有章可循。应按照层次督办各项工作,收集、记录各种数据,为领导提供决策依据。不越位,不逾矩。

二、千人千面千脾气,协调沟通促和谐。

“相互搭台则好戏连台,相互拆台则一起垮台”。宽容、理解、信任是领导者必备的心理素质。求同存异很重要!大方面讲原则,小方面讲特色。要做到对谁都不能发脾气,宽泛的解释工作要求,取得对方理解与支持。并帮助对方搭建工作舞台。表扬激励对方的工作态度、工作方法、责任心等。心情顺畅的工作,平等互动的交流,才能营造和谐的工作氛围。

三、手头工作常盘点,适度超前把好关。

办公室工作不可能按部就班地平行推进,经常性的、事务性的工作要经常盘点,提前做好安排,加强指导,严格把关。同时要有应急的心理准备,对临时性、突如其来的工作要有前瞻性,灵活安排,适度超前,保证不出纰漏。学习别人工作经验的同时,要多做思考,适度进行工作创新。

四、人情世故很重要,心理换位来思考。

对待不同政见,不尽合理的要求,要理解。要按照规矩帮助当事人解开心结,用心理换位的方法思考,先说服自己,说的让自己心里高兴了,再去说服别人。否则,不去乱放空炮,伤人害己。对自己无力解决的问题,要耐心解释说明,但不推诿扯皮,更不能上交矛盾。言谈举止非常重要,直接体现个人的素质与修养。

五、行文写稿应谨慎,耐心细心去校正。

办公室例行工作有行文、撰稿、写材料的重任。很动脑筋,也很辛苦,但是千万大意不得。稍有不慎,工作就得重返工!那就会造成工作被动,甚至会造成不良影响。所以,必须克服急躁、应付的心态,坐得下来,安得下心,竭尽全力,琢磨周全。并请领导、朋友帮忙审查把关,尽量做到没有失误。

六、事件无需很重要,稿件发表见真功。

新闻信息宣传是办公室工作的有一个重点内容。宣传稿件对教育内部而言,称之为“信息”,对社会各界而言,则称之为“新闻”;学校的月报、信息、新闻、简讯等都有硬性指标进行考核。要想使本校的工作信息见诸报端,或者得以在省、市、县级教育内部宣传,必须转换角度去理解和看待学校的做法。巧换角度写稿必须多读书,读专业书,以涵养智慧,启迪思维。读书过程中多做点读书笔记,才能克服“书到用时方恨少”的尴尬。

七、工作永无止境,休闲心情舒畅。

办公室工作杂乱,头绪多,任务重。要理得清轻重缓急,抓主要矛盾!着力解决急、难、现的工作任务。加班很正常,加班效率高,加班收获多,加班口碑好。时间对于每个人来说是公平的,有效利用和虚度光阴的收获肯定是不同的。在学校,学生群体的竞争足以激励我们不敢懈怠,那么,就让我们拿出学生时代不服输的劲头,干好自己的本质工作吧!工作繁忙后的休闲令人心神愉悦,懒散消沉后的休闲让人心烦意乱。火车静止时,几块木片就会让它动弹不得;一旦它以每小时百余公里的速度动起来,其动力足以穿透钢筋混凝土墙壁。所以,让自己动起来,你也就有了向前的冲力。

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