修炼内功 不做“炸药包”

社会中的政治和经济密不可分，在职场中职场政治和个人能力同样密不可分，职场的精英们个个有能力，懂政治。个人能力表现为时间掌控能力、知识水平、现场问题解决能力，职场政治能力表现为判断自身所处环境的能力。

很多职场新人到了工作岗位面对种种情况，难免会有“脾气”。日前，中国北方人才市场专家针对新人职场情绪控制，进行了分析讲解，对职场新人适应新岗位进行了指导和提示。

换位思考会让你怒气减半

有个很老的段子形容职场：职场是一棵挂满了猴子的树，往上看全是屁股，往下看全是笑脸。几乎所有职场人都意识到，人在职场自我的情绪管理很重要，但面对苛刻的上司的指责、口蜜腹剑互相推诿的同事、刁蛮难缠的客户，有时候就是忍不住在职场发飙，愤怒的情绪占了上风，你的言行失去控制，你可能做出诸如跟上司叫板、得罪同事或者失去客户的冲动行为。

专家说，在工作中容易引发愤怒情绪的不外乎事情的进展与自己原先所预期的截然相反，甚至背道而驰。比如，尽管自认为很努力，但上司给了一个绩效考核差评;尽心尽力为客户服务，却收到客户子虚乌有的投诉并遭遇言语攻击。这些情况看似个个是糟糕的经历，逃不开的困局，但换位思考，会让你怒气减半。试着客观描述事件本人，探索事件真相，把更多的注意力集中在检视自我上来。比如，自认为很努力的人，却可能因为缺乏经验或者正确的方式方法，没有完成绩效考核的硬指标，那就不能一味地怪责上司给了自己差评。客户的投诉，是不是因为自己不够了解对方的需求，让对方极度失望或者确实因为服务不周，给客户增添了许多不便才导致被骂。学会换位思考，就能让你的理性回归，分析问题的症结所在，积极地化解矛盾，解决问题。在职场，永远要把分析问题、解决问题放在第一位，而不是第一时间引爆愤怒的情绪。

聊天是疏导情绪的最佳方式

中国北方人才市场专家解释，职场人面对负面的情绪，如果选择一味地逃避或者忍受，最终只能迎来压倒骆驼的最后一根稻草。学会情绪管理，不是让你漠视自己的情绪，而是学会控制情绪，懂得如何疏导情绪，用正确的方式排解负面情绪。

当生气或者愤怒达到高峰时，不妨默默转移思考内容，给情绪一个缓冲的时间，一旦过了最生气的那十秒钟，就会发现事情并没有自己想象得那么严重。聊天则是最佳的疏导情绪，缓解压力的好方法。有科学实验表明，压力大但精力充沛的职场人可以通过聊天减压。利用午休时间和同事拉拉家常，可以拉近彼此间的距离。跟老同学聊天，可以毫无顾忌抱怨或者高谈阔论，分享不同领域的文化。最后不得不提的是，不做职场炸药桶，还要修炼内功，要明白世事无法尽如人意，无法单靠抱怨解决问题，与其抱怨黑暗不如点亮蜡烛，改变世界从改变自己开始。