电脑突然出现死机故障怎么办

2017-02-28

电脑突然出现死机故障的解决方法一

1、首先检查是不是硬件问题造成的，分别检查电源，内存 cpu，风扇，在检查的过程中要小心谨慎地操作，切记不要生拉硬扯那些排线。

2、然后检查是不是病毒木马引起的，请立即下载金山卫士进行木马查杀。进入到金山卫士的主界面后，点击进入“查杀木马”。

3、接下来就点击“快速扫描”，进入金山卫士的主界面进行“垃圾清理”工作，然后点击“立即开始”即可。

4、右键单击你所需要整理的磁盘盘符-属性-工具-在“查错”标签栏点击“开始检查”按钮，弹出窗口，勾选“自动修复系统文件错误”，.点击“开始”，弹出窗口，点击“是(Y)”，然后重启电脑。

5、启动过程中会自动检测并修复磁盘错误，此时要耐心等待，检测修复完毕并启动到桌面后，再执行磁盘碎片整理即可。

6、接下来检查是不是滥用了某些测试版软件，盗版软件引起的，如果是就将相关的盗版软件卸载掉。

7、检测是不是硬件温度过高造成的，如果是，建议清理机箱的灰尘。首先下载金山卫士，打开卫士主界面中“重装系统”标签。

8、然后切换到“硬件检测”功能，自动帮你检测当前计算机的硬件设备详细信息以及当前硬件设备当前温度是多少，当您的显硬件温度达到危险值，温度数字颜色会变得越来越红。

1、先关机并切断电源，拔掉外接设备(如：U盘，打印机等)，键盘、鼠标、显示器除外

2、建议请操作经验丰富的亲友，在断电情况下去掉自行加装的部件(如：内存，显卡等)

3、将电脑设置为"干净启动"模式并全盘杀毒

"干净启动"模式就是通过使用最少的一组驱动程序和启动程序来启动 Windows，这种启动方式就称为“干净启动”。使用干净启动过程启动计算机时，Microsoft Windows在启动时仅加载基本设备和服务。

进行干净启动的注意事项：

在执行干净启动后，可能会暂时丧失某些功能。在以正常方式启动计算机时，这些功能会恢复。但是可能会收到原来的错误消息或可能遇到原来的行为。

以下是操作系统的干净启动步骤：

①. 点击“开始”选择 "运行".

②. 在文本框中输入“msconfig” ，然后按 Enter，启动系统配置实用程序.

③. 在“常规”选项卡上，单击“有选择的启动”，在“有选择的启动”下，单击以清除“加载启动项”复选框。

④. 单击“服务”选项卡，单击以选择“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框，然后单击“全部禁用”

⑤. 单击“启动”标签卡，然后点击“全部禁用”并确定.

⑥. 单击“重新启动”.

注：重启前请保存并关闭所有程序，重启电脑以查看效果。启动到桌面后打开乐享家客户端并点击“呼叫专家”

⑦. 重新登录Windows

a. 如果得到提示，请登录 Windows。

b. 当收到以下消息时，请单击以选中“在 Windows 启动时不显示此信息或启动系统配置实用程序”复选框，然后单击“确定”。

在计算机启动后，测试并查看问题是否依然出现.