马云:创业一定从最容易的去做

2016-11-12

马云,男,1964年9月10日生,杭州人,祖籍浙江嵊州(原嵊县)谷来镇; 中国著名企业家,阿里巴巴集团、淘宝网、支付宝创始人。

以下是马云演讲全文:

对阿里巴巴来讲,我们是一家很幸运的公司,但是我们所付出的代价、努力、挫折、犯的错误,肯定超过大家的想像。所有成功的企业,背后都是一大堆眼泪、委屈和挫折在里头,郭台铭董事长在这里也知道,我们都是过来人。

没做企业之前,18个同事在家里创业的时候,我们总是在想等我的企业大了,就没有那么多痛苦,没有那么多麻烦,可以到沙滩上享受人生、抽雪茄。现在反而发现,企业做大,反而更加痛苦、更加累、更加艰难。每天犯的错误尽管不多,但每个错误都足够会让你的公司明天就关门。

我想跟年轻人分享一下,我为什么能够走到今天。第一,我觉得我的英文对我有很大的帮助,我家没有人懂英文,11到12岁时我突然对英文感兴趣,每天骑自行车到杭州西湖边,找老外练英文,我当免费导游,这个经验我坚持了9年,对我的帮助很大,我的英文不是正规教育出来。我故意在饭店门口念英文,词发音很怪,老外就会主动跑过来跟你聊天。

我受益最大的不是英文,而是了解西方的思考。大家说马云你的思考很西方,但我从来没有在西方读过一天书。我在想到底哪个是对的?从那以后,我就训练成别人说东的时候,我就会停下来想一想万一是西怎么办?大家说西的时候,我会想万一是东怎么办?

学英文的过程中,学的不是语言,而是学文化,了解另外一个国家和地区,直到今天,我懂英文,所以也明白对方背后的出发点,就算翻译翻错也没关系。

第二,我考了三年才考进师范学院。我第一天考进去没想过要当老师,觉得当老师是最丢脸的事情,特讨厌当老师,我天天想毕业后一定要去干一个不是老师的工作。我学的是外语系,我的英文口语表达能力比老师要好,我是杭州师范学院的学生会主席,每天跟学生开会、帮助别大,学习组织能力。

大学毕业这一天,大学校长跟我说你分配到杭州电子工业大学去教书,他跟我说,你要在那里待五年才能出来。我答应他五年内不出来,但进去后就后悔了,每个月工资只有90元。那时候没有老师看得起我,别人有年终奖金,只有我没有,非常艰辛。

过了两年后,深圳开始改革开放,有人给我120元工资,我没去,海南开发给我3600元工资,我还是因为承诺而不去。一熬就熬了6年,踏踏实实当老师,帮助了我。

所有的老师有个共识是希望学生超越你,没有一个老师希望学生破产、进监狱、讨饭。当大学老师的习惯,绝不是为了自己跳出来,看到不对的事就是想说一说人家。直到我创业的过程,我还像是老师,我希望我的员工超越我,希望我的员工个个做得比我好。

第三个经历,你人生最大的财富就是所有失败的经历。我倒楣的事挺多的,我被十几个工作拒绝,所有的错误挫折,看起来没有人觉得我会成功,我爸妈也不觉得我会成功。我问老婆说你希望我成为首富还是受人尊重的企业家,她说你不可能成为首富。

因为我习惯失败,觉得失败很正常,很多次失败才能带来一次的成功。学习语言开拓自己的视野,当老师懂得跟别人合作,理解别人。失败,对我人生受益匪浅。

第四个,是要乐观,我有幸跟世界上的创业者认识、交流,但我发现所有的创业者都有一个很重要的特质,就是乐观的态度。本质上,我并不知道我自己那么乐观,1999年想给中国企业做电子商务几乎是不可能的,我们跑了10个客户,10个客户都会拒绝,很正常。有一个客户接受,我们就很高兴了。

创业者的乐观是要学会左手温暖右手,本质上绝大多数的人是乐观的,不管你承不承认这个现实,不管是美国、中国、台湾还是欧洲也好,大家觉得没工作、没希望、没机会,机会被人家抢去了,机会都轮不到我们。

我想说的是,每一辈有每一辈的职责,每一代有每一代的痛苦。你信不信10年以后,有钱的人一定比今天多?很可能今天坐在你旁边的人10年以后成功了,而你还在抱怨。乐观主义的精神,是创业者一定要有的。

年轻人抱怨没人理你,到我们今天这个规模,找你麻烦都是理你的人。所以不同阶段有不同的痛苦。政府不关心你,你很痛苦,政府太关心你,你也很痛苦。没人愿意跟你做生意很痛苦,谁都想跟你做生意,你也很痛苦。

而且,要检查自己的问题,我发现所有失败的人,机率很大都觉得是别人的错。想创业的人有一点很重要,多学习别人失败的经验,少学别人成功的经验,成功是很难模仿、很难复制的,但是失败都是差不多的。做企业,我们中国大陆称之为下海,有点像上战场,活着回来就是成功。

做创业者一定要知道,哪些死门不能去做。成功的因素千千万万,但失败的因素都是差不多。把所有失败的人的经历合在一起,把这些错误认真研究,希望大家多花点时间看为何失败。

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