职场人际关系的处理方法
职场中人际关系是每个职场人士需注意的。下面是小编给大家搜集整理的职场人际关系的处理方法文章内容。希望可以帮助到大家!
职场人际关系的处理方法:与上司关系
职场人际关系1.尊重第一 不要散播八卦消息
如果因为老板比你年轻就心有不甘或不服气,那你可就大错特错了,因为他之所以能坐到这个职位,肯定有过硬的专业技能或其他一技之长。所以最明智的做法是尊重老板,而不是散播和讨论关于老板及其年龄的八卦消息,将注意力放在工作上,这是获得老板青睐的最佳途径!
2.提高自己的技能
如果你的老板很年轻,你需要在很多地方给予他更多支持和帮助,无形中加大了工作量,心里难免会有抱怨。其实往好的方向想想,这是一个难得的锻炼机会,你能接触到更多以往不曾了解的事务,对于自己的职业生涯大有好处。
3.学会主动秀出自己
不要害羞,主动说出你的特长,遇到拿手项目时主动请缨。如果担心自我表现太过高调而不敢表现,那你可能永远也不会引起老板的注意。当然要讲究方式方法,和老板说话时注意态度要不卑不亢、实事求是,不能夸大事实吹牛,让老板知道你在哪些领域有良好的技能和经验,这样都便于他放心交给你更多事情。
4.学会成为一个引导者
遇到一个比你年轻的老板,由于你丰富的经验和历练,可能会和你讨论一些问题,甚至向你请教。这时候千万别仗着自己是老江湖就端架子。你可以通过谦逊、友好、客观的态度,来告诉老板你的想法,这样既充分表达了自己的意见,又给足老板面子,当然会受到重用。
职场人际关系的处理方法:与下属关系
每个领导都会遇到难缠的下属,也不可能把他们每个都推出去。你必须面对他们,学会与他们交往,处理好与不同性格的下属的关系,这样,工作和管理起来才会更加得心应手。
1.对喜欢唠叨的下属不要轻易表态
最常见的下属无论大事小事都喜欢向领导请示、汇报,唠唠叨叨,说话抓不住主题。这种下属往往心态不稳定,遇事慌成一团,大事小事统统请示,还唠唠叨叨,讲究特别多。
跟这样的下属交往,交代工作任务时要说得一清二楚,然后就叫他自己去处理,给他相应的权力,同时也给他施加一定的压力,试着改变他的依赖心理。在他唠叨时,轻易不要表态,这样会让他感觉到他的唠叨既得不到支持也得不到反对,久而久之,他也就不会再唠叨了。
2.对喜欢争强好胜的下属尽量满足他
有的下属喜欢争强好胜,他总觉得比你还强,好像你们俩应该颠倒过来才对。这种人狂傲自负,自我表现欲望极高,还经常会轻视你甚至嘲讽你。
遇到这样的下属,不必动怒。这个世界上,自以为是的人到处都有,被你遇见了,很正常。也不能故意压制他,越压制他越会觉得你能力不如他,是在以权欺人。
认真分析他的这种态度的原因,如果是自己的不足,可以坦率地承认并采取措施纠正,不给他留下嘲讽你的理由和轻视你的借口;如果是他觉得怀才不遇的话,你不妨为他创造条件,给他一个发挥才能的机会,重任在肩,他就不会再傲慢了。也让他体会到一件事情做成功的艰辛。
3.对待以自我为中心的下属要公平
有的下属总是以自我为中心,不顾全大局,经常会向你提出一些不合理的要求,什么事情都先为自己考虑。
有这样的下属,你就要尽量地把事情办得公平,把每个计划中每个人的责任与利益都向大家说清楚,让他知道他该做什么,做了这些能得到什么,就不会再提出其他要求了。同时要满足其需求中的合理成分,让他知道,他应该得到的都已经给了他。而对他的不合理要求,要讲清不能满足的原因,同时对他晓之以理,暗示他不要贪小利而失大义。还可以在条件允许的情况下,做到仁至义尽,让他觉得你已经很够意思了。
4.对自尊心强的下属多理解
还有的下属自尊心特强,性格敏感,多虑,这样的人特别在乎别人对他的评价,尤其是领导的评价。有时候哪怕是领导的一句玩笑,都会让他觉得领导对他不满意了,因而会导致焦虑,忧心忡忡,情绪低落。
遇到这样的下属,要多给予理解,不要埋怨他心眼儿小,多帮助他。在帮助的过程中,多做事,少讲自己的意见,意见多了会让他觉得你不信任他,给他一些自主权,让他觉得自己能行,经常给予鼓励。
要尊重敏感的下属的自尊心,讲话要谨慎一点,不要当众指责、批评他,因为这样的下属的心理承受能力差。同时也要注意不要当他的面说别的下属的毛病,这样他会怀疑你是不是也在背后挑他的毛病。要对他的才干和长处表示欣赏,逐渐弱化他的防御心理。
5.对喜欢非议领导的下属刚柔相济
几乎所有的单位都有一种下属,喜欢挑领导的毛病,议论领导的是非。这种下属常对你的一些无关紧要的小问题渲染传播,留意你的一些细节,而有的还像是很忠诚地为你着想。
和这样的下属相处,首先要检查一下自己本身是不是有毛病。可以多征求他的意见,让他觉得你是真诚对他的,那他就不好意思再渲染你的一些生活细节问题。对于不易感化的人,也不要一味忍让,可以抓住适当的机会反击一下,让他有自知之明,收敛一些。
6.对待"拿他毫无办法"的员工尽量"讨好"和利用
令领导最感头痛的莫过于那些工作散漫、态度恶劣,但却拿他毫无办法的员工了。通常,这类员工若非与最高阶层关系甚密,便是在外拥有靠山,使得领导轻易不敢得罪于他。
关键要以人为本,尊重每个人的个性,以大局出发,不要考虑个人得失和领导的面子,适当做换位思考。充分调动大家积极性。
职场人际关系的处理方法:与同事关系
同在一个单位工作,大家来自五湖四海,但是人与人之间存在着两种不同的价值观,一种是为人民服务,不计较个人得失。一种是注重金钱和地位。不管是那种人,走到一起在一起工作只有分工不同,彼此相互支持、帮助、关心、同时他们之间蕴藏着彼此的竞争。因此,如何处理同事关系?
一、真心诚意与人相待,给同事释放更多的善意,与人友好相处,用你心换取他之心,相互关心,相互体贴,为集体(公司)把本单位的事情办好。
二、相互之间精诚团结,精诚合作,积极主动配合齐心协力完成本单位的各项工作,以达到整体的最佳效应,同事之间如果出了差错,要及时给同事有效的补救措施,要热情地帮他一把,解决问题,不能见死不救,看人家笑话,对新同事要积极主动耐心细致帮助和教导别人,用热心来帮助,用真诚来帮助,不要歧视新同事,要以集体利益(公司利益)为重,正确处理集体利益与个人政绩之间的关系。
三、虚心向别人学习,学习别人的长处,补己之短,共同学习,相互探讨,认真研究,处长补短,共同成长。少一些保守思想。处于同一个层面,由于每个人的资历,阅历和受教育程度等方面不同,因此在人的能力,水平,气质,修养等方面都存在着一定的差异,但都是处于同一起跑线上的竞争者。要求同存异,要有海纳百川的胸怀,容人之短的肚量,积极向贤者看齐,俗话说“三人行,必有我师焉”看看别人的长处,想想自己的不足。不但提高自己在竞争中的技能和知识,切记嫉贤妒能,排齐别人,有话当面说,不要背后说人,专挑别人的短处和工作中的不足,说给同事和领导听,做有损于同事关系的事。
四、尊重别人,经常和同事之间谈心,多了解同事的工作、学习和生活状况,多了解同事的困难。发现同事的长处、了解同事爱好什么,喜欢什么、憎恨什么、了解他们的世界观,人生观,价值观。尊重老同事,因为他们资历经验丰富,尊重年轻同事,因为他们精力充沛,有开拓精神,在工作中要大胆的让年轻人积极工作,不要事事都插手,凡事都过问,婆婆妈妈,这样会使对方失去信任感,伤害他的自尊心,造成逆反心理,如果心胸狭窄,处处不容人,则会失去很多朋友和同事,要想让别人尊重自己,只有先尊重别人。
五、在生活、工作和学习中相互帮助和支持是圆满完成工作任务的前提。因领导和同事或同事与同事之间有矛盾时,不要袖手旁观,置之不理,要主动帮助调解,解决矛盾,同事之间有困难要为他排忧解难,给他们支持和帮助,工作上有困难要积极帮助解决,生活上有困难要慷慨解囊。真诚不仅体现在工作中而且体现在生活中。人与人之间相处就要相互了解各自的脾气、品性、爱好、生活方式,这样会增加相互之间的了解和真正的友谊,所以无论在工作中还是在生活中都要以“诚”为信,相互信任,互不猜疑是同事之间相处的基础。
六、在工作过程中往往因某些事情对其看法不一致,而发生分歧,甚至争吵、发脾气、报复等心态,在这种情况下,要学会控制自己的情绪,不要言辞过激,不要伤害对方,不要感情用事,要理智,要协商,要沟通,要交流,要多想想对方,要冷静思考,要作出一些让步。如有过极的行为或言辞要事后主动向别人说明,以得到别人的理解,化解矛盾,达到团结、友好、互助、互学共同把集体(公司)任务完成为目的。