怎么打电话咨询求职

2017-02-20

打电话咨询求职小技巧

1、打电话的时机。一般来说，电话求职应该在对单位较为了解的情况下使用，比如自己曾经实习过的单位、曾经发送过求职简历的单位或曾经有过联系的单位。这样的单位自己比较了解，容易掌握更多的信息，尤其是人事部门的信息，也能够找到更多的话题沟通。打电话的时间一般应选在上午9-10点比较合适(周一一般不打电话)，最好不要刚上班就打电话，要给对方一个安排工作的时间。下午4点以后也不宜再打电话。

2、尊称和礼貌用语。电话接通后第一件事就是有礼貌地问候“老师您好”。“老师”被当做一个广泛的称谓，不一定特指学校里的老师。此称呼适用于初次打电话，在不了解受话人的身份的情况下表示对对方的尊重。但当得知对方的职务、身份、姓氏以后，则应该改称对方的职务，如某某主任等。

3、通话的时间不宜过长。要注意控制双方的通话时间，尤其是要控制自我介绍的时间，力争在2分钟内将自己的情况向用人单位介绍清楚。

4、打电话之前要做好准备工作。尽量收集、了解用人单位的基本情况，对自己也要有客观、公正的认识，还要根据用人单位的需求情况结合自己的特点对谈话内容进行全面考虑。

5、拉近与用人单位的距离。如“我是某某学校某某专业的应届毕业生，听说咱们单位需要一个某某专业的毕业生”很有代表性，一个小小的“咱”字拉近了彼此的距离，当然类似的技巧一定要根据实际情况灵活运用。但如果是师兄师姐介绍你去他们所在的单位应聘，最好事先弄清师兄师姐同你电话联系对象的关系，如果两人较生疏甚至有矛盾，最好不要在对方面前表示你和师兄师姐的关系特别好之类，万灵的办法是一般校友关系。

6、要以面试的心情通电话。一般的公司在询问后通常会要求求职者寄简历，但也有用人单位在电话中询问相关问题以决定是否进一步面谈。一旦突然被问到应聘的动机、工作经验等问题，恐怕会因为没有准备而无法答得很好。所以应该准备一些应聘理由和自我推荐的说词。

应该避免的失败的电话询问类型

第一种：简单通知型

特征：只是打电话通知公司招聘人员，我给你们投递了份简历，请您们查阅。

这种类型人的不足：貌似有目标，其实是比较笨的作法，用经济学的观点分析，就是你的投入没有带来产出;因为招聘单位发布招聘信息，大部分公司确实是在招聘人才，有小部分公司可能会发布虚假信息，借机宣传自己的公司;真正招聘人才的公司，肯定会从网上看到您投递的信息，如果对您的资料及您感兴趣的话，肯定会至少在5个工作日给您去电话或给您留言;如果对您的资料不感兴趣的话，接到您的电话，只能您的告知电话，也没听到您对您应聘这个职位优势的补充，当然，也不会在意您这个电话。对于仅做宣传的单位，您打电话纯属多余。

第二种：明知故问型

特征：看到了贵单位的招聘某职位的信息，想询问一下招聘这个职位的要求。

这种询问的不足：其实，只要是称职的招聘者，在发布信息时，都会发布职位的任职资格要求，需要什么学历、什么专业、技能等等;这点说明求职者根本没有关注这个公司做什么的，具体这个职位是做什么的，只能让招聘者感觉这个应聘者比较盲目，做事的目标性相对较差。

第三种：隐藏不露型

特征：打电话不报姓名者。当求职者询问您贵姓时，请报我姓“王”、“李”等。

这种询问的不足：不能让求职者记住你，特别是企业在招聘应届毕业生时，每天企业招聘邮箱里收到的简历都至少50、60多份;而且，应届毕业生的简历要大同小异，除非有特出的表现，比如说获得过什么奖项，参加什么比赛，担任过班班干部等等;如果你在电话里能报出你的全名，求职者在筛选简历时，如果对你的电话印象较好，在浏览你的简历时，也会仔细的审阅，有可能会邀请你面试的机会会大于和你有同样水平的应届毕业生。

第四种：精鲁暴燥型

特征：打电话者礼貌性欠缺，比如通俗用语：您好、请、谢谢等等;

这种询问的不足：缺少职业素质，一般给招聘者的印象特差，现在企业都讲团队合作意识，会在这方面打一问号。

第五种：温柔细哆型

特征：打电话声音较小，求职者都听不清楚。

这种询问的不足：缺少工作魄力，受挫能力较差，现在企业都希望员工都有较强的承受压力的能力，工作做错了，领导批评你，你就的掉眼泪，领导还的花时间逗你开心，领导招你来是希望你能辅助他工作，反倒，给他增加了工作量。

第六种：反客为主型

特征：强势型，凭借着工作经验或自信心，您们公司什么时候安排面试，面试时，我能见到公司的老总吗?

这种询问的不足：缺少常识，一般企业面试都是通过人力资源部，如果人力资源部招聘者感觉你的亲和力比较差，感觉不到被尊重，即使你满腹才华，也只能怀才不遇了，因为，招聘者不会给你向上一级推荐你了。

打电话咨询求职的情形

1.看到招聘信息之后怎么与对方联系

在报纸上或者网站上查阅到了心仪的职位，先别着急，注意以下这些要点做好准备再打过去：

1)求职者需要认真看清楚用人单位的招聘需求，切不可草率行事，注意招聘广告上的联系人信息，避免打电话应聘时发生误接的情况;

2)选择适当的通话时间，尽量避开刚上班的时间和快下班的时间为宜。一般来说合适的通话时间实在早上的9点半到11点之间、下午的2点到4点半之间比较好;

3)选择合适的通话环境并打好腹稿，避免在喧嚣吵闹的环境下打电话，这样才有利于应聘电话的进行，不被噪音所干扰思绪。在电话打通之前现准备好资料，如简要的自我介绍、特长技能等等问题做好准备;

4)注意礼貌用语。电话应聘中你的声音代表的就是你的形象，所以在通话时注意语气语调和使用文明礼貌的语言，这样不仅是个人职业化的体现，也容易给对方留下好印象。

2.接到用人单位的面试电话要怎么应对

有些企业会通过电话面试对求职者进行初步的筛选，求职者在接到用人单位的面试电话时要注意些什么呢?

1)如果碰巧在嘈杂喧闹的地方接到用人单位的电话，这种场合一般不适合沟通，求职者可以另约时间进行面试，比如说：“不好意思，我现在刚好有事，现在的环境比较吵闹，能否在30分钟后给您回电话?”一般情况下HR都会答应的。

2)在接到电话时可以拿着自己的简历回答问题。为了避免报错信息，如果方便的话一定要拿出简历来应对用人单位的面试，以便对方进行信息核实，有条理的应对面试，避免留下不好的印象。

3)准备好纸和笔，方便记录用人公司的信息要点，以防对方会出一些小问题考察求职者时能够更快速的应答。

4)使用“您好、谢谢、对不起”等礼貌用语，态度真实诚恳，冷静自信，语速自然避免过快，完整的表达自己。

5)电话面试结束时要向用人单位致谢，表达进一步合作意向，如果对方约定面试地点，则需要认真记清面试的时间地点，保证准时参加面试。

电话面试成功秘笈

No.1记得微笑，对方会感受到你的笑容。

No.2准备一杯水，在面试的过程你肯定会需要它。

No.3不要主动把时间拖得太长，对方也有一个时间表，不可能在一个人身上花太多时间。

No.4不要主动提出薪水报酬方面的问题，但如果被问到这样的问题，也不要刻意回避。