如何裁员才算合法
导语:裁员是集中的辞退员工,所以某些与个别员工解除劳动合同的条件不在适用。同时由于裁员往往牵涉面较大,因此在程序上受到法律的严格限制。裁员的好处是大家都很在意投诉之类的反馈,团队的凝聚力更强,执行力得到提高。
如何裁员才算合法
《劳动合同法》允许一定条件下企业进行经济性裁员,其原因是企业享有经营自主权,而企业的用人自主权是企业经营自主权的重要内容。
国内的“裁员”有其特殊的含义,《劳动法》以及《劳动合同法》称之为“经济性裁员”。经济性裁员是用人单位行使解除劳动权的主要方式之一。
《劳动合同法》允许一定条件下企业进行经济性裁员,其原因是企业享有经营自主权,而企业的用人自主权是企业经营自主权的重要内容:企业可以根据实际需要招用人员,也可以裁减人员。
如果企业在生产经营困难等情形下无法裁减人员,那么企业的经营自主权就没有办法落实,也会使企业背上冗员的包袱,无法适应市场竞争。
裁员应注意哪些方面的问题?
对于被裁减的员工,企业应尽快将他们的个人信息、求职意愿等情况通知有关的职业介绍部门,请他们协助安排下岗人员的工作。而在这期间,企业向员工提供一定的生活保障,如一定的失业救济金等。
关心幸存的员工
裁员不但会给被裁减的员工带来很大的伤害,而且也会在心理上极大地影响那些没有被裁掉的员工。因此,为了能有效达成企业目标,企业还必须关心幸存的员工。
发展管理层与幸存员工之间的信任可以说,每一次裁员都会降低管理层和员工之间的信任。而且每次裁员后,企业中幸存的员工总是军心涣散,人心惶惶。这种状态显然不能保证组织的正常运转。因此,通过郑重的申明和清楚的政策,组织必须认真管理企业中出现的谣言,建立员工对未来目标的共识,发展彼此的信任。
对幸存员工提供培训
企业战略的变化对企业的人力资源提出了新的要求,当现有人力资源在一定程度上不能很好地满足新需求时,企业需要幸存员工提供有关培训,或是为一些调换部门的员工提供交叉培训。这样不仅能提高他们的技能,也是发展双方信任的有效手段。
改变考核、报酬、奖励系统
企业要裁员,说明企业现行的一些政策与形势发生冲突。企业可以根据未来的发展,重新地思考当前的人力资源管理政策,然后对考核、报酬等系统进行调整,以便尽可能地提高幸存员工的积极性。
计 划
正如其它管理活动一样,裁员前企业也需要有一个充分的计划。裁员计划可以保证整个裁员活动有条不紊地进行,计划活动主要包括以下4个方面:
确认企业战略
一个企业的人力资源应当与企业战略相配合。换句话说,有什么样的企业经营战略,就会对人员配备提出了相应的要求。企业的裁员往往发生在企业经营遇到重大挫折、出现巨大变化时,企业过去的战略已经不符合未来经营的要求,必须进行调整或改变。举例来说,如果企业过去采取的是多元化的发展战略,目前将业务重心集中于某一特定的市场而放弃其它领域,人员就不可避免地要进行调整;如果企业考虑到以前过高的成本而决定实施降低成本战略,这可能会直接导致企业投资方向、投资区域的改变,随之而来也是人员的调整。
因此,企业领导者需要认真分析组织未来发展的可能性。在战略不明的情况下,盲目裁员往往会适得其反。
评价员工的知识与技能
在充分考虑企业未来战略的基础上,企业还要认真评价所有员工的技能和他们所具备的知识。这样做有两个好处:一是摸清目前员工的状态,而且比照未来的战略需求,知道具备何种知识和技能的人员能够满足企业未来的需求;另一个作用是在认真、客观地评价员工的知识和技能后,做出裁员的决定才更具说服力,从而大量减少因裁员而导致的劳动纠纷。
提前做好准备
从企业层面上看,这个准备至少应该包括三个方面:一是经济上的准备,对被裁减的人员,企业需要发放一定的抚慰金,来保证这些人员在一段时期内的正常生活;二是法律上的准备,随着法律意识的逐渐建立,越来越多的劳动纠纷诉诸法律,因此,企业还要做好“打官司”的准备;三是思想上的准备,裁员的影响往往是十分深远的,尤其是高层管理者要有充分的思想准备。
小处试点,积累经验
裁员方案出台后,如果一下子就在整个组织内展开,往往会出现不可收拾的局面。从心理学角度来讲,当刺激第一次出现时,反应总是最强烈的。在没有思想准备或准备不充分时,一些员工被通知下岗,他们会产生强烈的反抗心理,自然就会有罢工、破坏生产、散布谣言等行为。在他们的带动下,那些没有被裁掉的员工,出于同情,也会“揭竿而起”。如果是这样,企业就很难控制了。一般说来,裁员需要在企业的几个部门,或几个分支机构进行试点,逐渐在企业中营造裁员的气氛。这样不但让员工做好心理准备,企业也能从试点中积累经验。
集中于生产率的提高
裁员不是为了逃避过去的失败,而是根据未来的发展战略,进行人员的战略调整,这样调整的核心是企业生产率的提高。或者说,“减员”是行为,“增效”才是根本目的。
裁员不是一个时点行为,而是一个连续行为
一般来讲,对于员工的技能和知识的评价,是一个连续不断的过程。当企业认为一个员工不能够满足工作要求,而他个人因为技能水平和基本素质又无法通过培训来获得提升时,裁员就会发生。所以说,如果人力资源管理中的其它工作做得比较好,企业的裁员压力就不会太大,因为企业随时都在将那些不能提高生产率的员工裁掉。
集中于企业真正的累赘,重组结构
为了提高生产率,企业需要重新分析企业的经营活动,以减少低效率、冗余人员和无价值增加的活动,因此,裁员往往会伴随组织结构的重新安排。组织结构当然不是一成不变的,适时的调整结构应该成为组织的主动行为,不能等到问题出现后才被动解决。需要注意的是,真正的冗余部门可以裁掉,但对其中的人员不能也简单地裁掉,而是要评价他们的知识和技能,再进行组织内部的重新配置。
参 与
在裁员过程中,员工的广泛参与也是非常重要的,而且如果引导的好,员工的参与不但不会给企业带来麻烦,反而会使裁员顺利进行。通过员工的大量参与,能够使其认识到裁员的目的??为了企业未来的生存和发展。这是企业发展的必然要求,而不单是企业高层领导的一己之见。另外,员工广泛的参与也为发展管理层和员工之间的信任奠定了基础。
在具体操作中,让员工参与,成立包括跨层次、跨职能部门的小组。裁员中的专门小组,不仅可以使员工确实参与,而且能够更全面地认识企业的处境和发生的问题。有些企业为了更清楚地了解部门工作和员工服务,还请来与企业相关的供应商和客户也一同参与,让这些企业的外部单位,从其特殊角度提出自己的意见。
沟 通
裁员过程中会出现大量的矛盾和纠纷,虽然企业在经济上、法律上、思想上做好了准备,但没有一个企业希望事态扩大,这就需要在裁员中进行大量的沟通,来消除产生的误解和矛盾。沟通中,有以下两方面需要特别注意:其一,做出清晰、直接、充满感情色彩的裁员声明。
首先,裁员声明所表达的意思,必须能够被员工正确的理解和认识。在声明中含混其辞,反而让员工觉得企业的态度不明朗。有些企业会采用一种隐晦、暗示的手法,却极有可能由于理解偏差在员工中造成混乱;其次,裁员声明的关键是充满感情色彩,一个缺乏感情投入的裁员声明会让员工有一种被欺骗的感觉,而裁员声明中对于未来和企业不利状况的描述,无非是告诉员工企业裁员行为的不得已。
保证领导与员工的沟通渠道是畅通的。
在裁员过程中,沟通的关键是保证渠道畅通。尽管裁员声明入情入理,但身处其中的员工不可避免地会出现消极情绪。虽然员工本人需要承受压力,但组织也需要给予一定的疏导。无视员工的消极情绪或者采取“躲起来”的做法,都只会强化员工的愤懑,甚至会激化矛盾。
关心被裁掉的人员
裁员之所以会引起企业经营的动荡,主要因为企业没有给被裁减人员以足够的关心,让他们有一种被遗弃的感觉。关心被裁减的人员可以从以下两个方面考虑:第一,预先通知。
在宣布裁员决策之前,预先通知那些将要被裁减的人员,让他们有心理准备。预先通知最好由人力资源部门单独同员工交谈,解释说明原因,并欢迎员工对裁员决策提出反馈信息。
【案例分析】:
年终奖5.62元 已在变相裁员
离农历春节还有两周多,没有马上过节的欣喜,在某股份制银行北京一支行负责消费金融业务的王哲(化名)反而陷入焦虑状态,甚至做好了走人的准备。“前段时间,北京分行下发通知到各支行,要求各支行上报调岗人员名单,有的网点柜员只留两三个人,而现在,所有调岗名单已定,部门领导告诉我,我可能会调去社区银行网点不再从事消费金融业务” ,王哲表示,“从擅长的领域调岗到非擅长领域,薪酬福利和任务指标都被调整,其实我们都知道这就是变相裁员。”
在净利润增速下滑、不良率攀升的情况下,银行工作不再是一份令人艳羡的工作,收入高、福利多、几乎无失业之忧渐渐成为历史,降薪潮、裁员潮开始慢慢向银行逼近。
压力越来越大 银行员工的好日子真的结束了
王哲以前在信托公司工作,2010年一个偶然的机会进入银行,恰好见证了银行“躺着赚钱时代”的走远。“我们行消费金融业务开始较早,我2015年开始负责消费金融业务,我们其实还好,但是对于很多客户经理来说,日子越来越难”,王伟称。“任务指标不断增加,压力越来越大,2016年年底冲刺刚做完,开门红指标又下来了,2017年全年要求新增日均2个亿”,一位银行对公客户经理对中国电子银行网小编说,“2014年开始我们任务完成的越来越艰难,有不少同事选择了跳槽去金融圈其他企业工作。”
“以前银行并不愁揽储,但是现在,互联网金融的发展打破了居民资产局限于在银行参加定、活期储蓄或购买一些国库券的格局,靠礼品比如送油、送礼券等已经很难拉到客户,其实不仅仅是揽储,我们还有贵金属、信用卡、保险等指标,各项指标完成的难度都很高。以保险为例,为了完成2016年的部门保险任务,领导直接用部门奖金给我们买了保险,还是期缴,2015年为了完成任务刚买过”,某上市银行一位银行员工吐槽称,“我们支行2017年保险开门红几乎都是银行内部员工认购”,该员工进一步表示。
任务指标繁重是导致银行员工压力大的重要原因,而很多银行对员工的考核日趋严格也在进一步加大银行员工的压力,“我们行的员工必须安装定位考勤软件,周一到周五每天早上8:45至下午17:30自动记录并显示员工行程轨迹,每10分钟更新一次,”某股份制商业银行汽车金融事业部的一位员工称,“精神整天处于紧张状态”,该行一位员工告诉小编。
部分奖金推迟明年年中发 员工称很受伤
与以往就没有年终奖的银行不同,很多银行今年的年终奖停发或者缩水严重。焦虑和不安的气氛在银行内部员工中蔓延。
“年终奖本周会预发一部分,另一部分据说2017年年中再发,2015年我们都是在年前发,”成都一位股份行工作的员工告诉小编。“其实本来年终奖也不多,但是比起月薪,还是很可观,没想到要推迟一部分明年发,行里本来打算拿到年终奖跳槽的同事现在很郁闷,不知道辞职的话剩余的那部分年终奖怎么发,而坚决要离职的同事已经不期待年终奖”,该员工进一步表示。
与已经发了一部分年终奖的银行相比,某股份制银行石家庄分行员工爆料称,“我们行绩效已经停发5个月了,并得到通知不再补发,至于年终奖,我们早已不再期待,最近好多同事离职。”
另一方面,在有些银行年终奖出现了老员工和新员工差距缩小的趋势。“我们行年终奖发了,得知我和一个刚入职一年多的新员工年终奖所差无几,有点心里落差,或许是老员工离职成本更高,90后一言不合就离职的缘故吧,银行为了留住新人所以给了新员工和我们所差无几的年终奖,当然也不排除90后思维更活跃,对行里可能存在潜在长期贡献更大的缘故”一位城商行入职三年的员工告诉小编。
跳槽频繁 银行成互联网金融企业的“黄埔军校”
事实上,经济下行、利差收窄、不良贷款率激增等因素,导致近两年很多银行员工薪资、福利方面与前几年不可同日而与。银行“金饭碗”光芒失色,在与众多银行员工交流过程中,钱少、事多、压力大成为小编听到最多的词语,很大一部分员工将希望寄托在跳槽上。但是,不同银行岗位的员工跳槽面临的情况也有所不同。
“今年形势不好,听说有零售的同事年终奖只拿了5.62元。并且今年考核C-的虽然有年终奖但是合同到期不再续签,而考核为D的或被直接裁员,我的考核虽然还可以,也拿到了年终奖,但是我已经打算离职了,任务多、压力大、事情太多太杂,想转行尝试下其他职业,我是资管部门,跳槽并不难”,一位入职6年的某股份制银行老员工对小编表示。
在跳槽的去向中,互联网金融企业往往成为热门选项之一,传统银行俨然成互联网金融企业的“黄埔军校”。风控、理财客户经理、对公客户经理成为互金企业争相抢夺的“香饽饽”,而银行柜员则跳槽相对很难。“我在XX银行工作了五年,去XX金融面试被刷,或许我们在他们眼里无非就是工作地点好一点的收银员吧,”一位国有行的银行柜员开玩笑道。除了互联网金融企业,一部分包括资管部门、投行部门在内的员工,跳槽去了待遇更为丰厚的基金、信托公司和券商。
2017年已至 银行员工今年会怎样?
雷霆换帅、严厉反腐、零售转型、“三减一增效”、“996”工作模式,这些词都发生在2016年的平安银行(9.170, 0.02, 0.22%)身上。其中,在银行业界引起强烈反响的要属“996”工作制,即早9点——晚上9点,周一——周六上班。“平安银行只是鼓励,而我们是已经部分实施前段时间要求会计都必须周六上班,”一位股份行的员工告诉小编。
银行人的2016年已经过去,2017年已经到来,虽然2017年国内银行业不会像欧美大行那样大量裁员,但是对于银行员工来说,似乎2017年并没有时间舒缓心情。
“年终决算后我们分配了新一年的任务指标,在去年的基础上有所增加,但是幅度要比去年的幅度小,但今年的总体形势可能不会比去年更好,半路杀出的互联网金融,让银行的低成本资金存款大搬家,人员流动率会去去年高,听说我们行已经有18个人在排队等辞职,不过我个人来说,不会辞职,我有固定客户,业绩还不错,2016年的业绩属于我们行第二”,一位股份行员工表示。