房子物业很重要 怎么判断小区物业的好坏

2017-04-18

小区房子的好坏和物业也有密切关系?没错,从某种程度上来说,物业可以算作是开发商的售后服务。业主选择开发商的同时也一并选择了前期物业,而前期物业基本上会跟小区合作相当长的时间。

物业服务的两种模式

物业服务公司是轻资产公司,他的人力成本是占比很大的,物业公司利润率普遍偏低。一般小区物业公司氛围两种,开发商自有物业公司和第三方物业公司。

大型开发商一般都会有自己的物业服务公司,自己开发的项目有自己的物业公司来负责管理,从开发到物业管理一条龙服务,能够实现全程管控。更多的中小房企则是引进第三方的物业公司来,两者之间是合作关系。

物业提供的服务主要有下面几类

1、公用服务,小区保洁,安保情况、绿化维护、公共设施维修等;

2、代办业务,这一块主要是日常水电燃气费的代收代缴;

3、其他业务。比如业主室内设施维修,收送快递等。

4、物业收支公开情况,物业应定期公开公共项目的收支情况,接受全体业主的监督。

评价物业,可以从以下几点来考察:

小区保安对陌生人的态度

一般小区保安对陌生人群有三种处理方式:经常出入小区的快递员等,一般不会阻拦,有的小区还会给临时出入证;业主的亲朋好友进入小区,门卫是否会登记并告知业主核实;临时访客比如中介、看房者进入小区,保安是否陪同。

公共区域整洁度

小区公共区域整洁度能反映出小区维护情况。绿化草坪是否整齐,路面是否有明显的垃圾。

建筑外立面整洁度

一般物业公司每年会安排一次小区外立面的保洁,还包括拆除私搭违建等。如果这种私搭违建在小区比较频繁说小区物业的管理和监督有问题。

物业的反应速度

小区物业一般要保证每天都有人值班,急修业务必须及时有人上门,一般维修能否及时处理。业主投诉,几天内解决问题。这都是衡量小区物业服务水平的依据。

小区安全防卫级别

小区保安和业主是否熟悉,小区保安巡逻频率很重要。有的物业公司要求保安必须认识业主的私家车,限期认识业主本人。

小区围墙是否安装防盗监控设施,低楼层是否加强安全保卫措施。

各种设备运转情况

小区公用机电设备必须定时检修。比如排水系统、自来水系统、电力系统。

关于物业费

物业费的定价要考虑物业服务的成本和利润。成本一般包括物业工作人员的工资支出、公共设施维护费用等。小区物业按照服务标准确定所需的人力数量,公共设施维修保障频次来确定物业费价格。

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