美发护理销售话术
在销售的发展阶段,适当的提问可以引起客户的兴趣和注意。下面小编给大家介绍美发护理销售话术,希望对你有用!
美发销售话术1、问:您不是说焗完油后头发就会变得柔顺、光滑的吗?为什么我焗完油后头发还是往外翘?
答:“焗油”顾名思义就是护理,只能给头发提供养分和水分,修合磷质表层,而不能改变头发的弯直度,头发往外翘是因为,头发本来就有点弯曲,再加上肩膀及衣服的凸起,所以会令头发翘起,而是您误解了个中因素,头发翘可以用负离子来解决,而不是利用护理来解决,焗完油翘也不代表没效果,放心会有效果的,而且内部已经吸收了。
美发销售话术2、问:你看外边,六十八元就可拉游离子,而你们这里特价短发都要二百三十八元。为什么价钱差这么远,能不能便宜一点?
答:您讲得没错,有六十八元的游离子,比如说有三千多元的汽车,不过您更要说有三十多万的奥迪车一样,一样是“汽车”,而您有选择权,价格的不同,您所接受的服务、产品、材料及技术同样会不同,如果服务、材料、产品及技术都一样的话,那么您懂得怎样去选择,我敢保证,肯定会有不同的感觉,价钱嘛,特价已经很便宜了,没办法再便宜,我们的游离子、负离子都是实价,不打折扣的,何况是特价,其实已经很划算了,您想一想吧,怎么样?
美发销售话术3、问:为什么我头发掉得这么厉害?(洗头时泡沫中有很多掉落头发的可告诉客人,并出示让他看)
答:其实脱发有很多种原因的
(1)遗传性:如果您父辈、爷辈有脱发或秃头现象的,您就有很大可能是遗传性。
(2)熬夜:熬夜导致精神、体力过度透支,亦会脱发,您调理好作息时间就会没事。
(3)肠胃不适:肠胃不适会导致身体内部失调,亦会脱发,如果有肠胃不适的您调理好肠胃就 OK了。
(4)斑秃:斑秃属神经性皮炎的一种,要到医院在脱发的位置用打针药物做皮下组织治疗,效果就是最好的;不过有些过一段时间就会没事,自然会有小毛发长出来,这与内部分泌及皮下组织神经有紧密关系,不发病时就会长头发一样。
(5)毛囊炎:会直接导致毛囊坏死,指没有营养供应头发而脱发,可用消炎药涂洗。毛囊营养供应不良也会导致脱发,加强毛囊营养供应就会有好转。
(6)脂溢性脱发:是由于毛囊油脂线油脂分泌过量,导致阻塞毛囊吸收氧气,从而坏死,导致脱发,应先做去脂处理,并做平衡油脂分泌护理,就会控制脱发。
(7)药性的反应:一些特殊的药物一样会导致脱发,并且是大面积脱发,特别是化疗,尤为严重。
(8)化学性脱发:受到外界化学物质的侵犯,而代谢机能失调,亦会导致暂时性和永久性脱发。精神压力严重透支,脑部超负荷运作,也会导致脱发或白发加速现象。
美发销售话术4、注:(1)防脱发精华素的涂擦方法很讲究,一点一滴都不放过,并加强摩擦手法增加血液循环,效果会更佳。
(2)健发精华素涂放时不需沾到头皮,发根涂均匀并按摩完便好。
(3)配焗油的精华素、健发素,可单独使用,但冲水时不宜放洗发水,宜放少许护发素。
美发销售话术5、问:现在流行什么发型呀?
答:女仕嘛,现在趋势最劲就是离子直发,其中有第一代负离子,第二代游离子,及正在开发的阳离子。而现在觉得游离子比较盛行,因为它做出的效果比负离子更直、更有弹性,而且损坏性也很低,做出的直发就是柔软及光泽一点,所以比较多人喜欢,发型师嘛也乐于推介,价格方面亦有便宜有贵,低至二百多元,高至七、八百上千元都有,其次就是,日、韩风吹得最劲,兴玩质感,这些头发都带有微弯,再加上凌乱得来有层次的,或夹起来加一点精致的头饰,都会感觉很新鲜,而且很有时代感,颜色方面就以浅金为主,表现出更有青春气息及更冷傲,现在香港、台湾都劲吹韩风,如果您受得了,又来一个韩妹打扮,怎样?新鲜新鲜嘛!……
男仕方面:都流行一些不规则,不修边缘层次,轮廓方面都是比较散乱得来新潮那种,我觉得年轻男仕或比较追求新潮的人士才能接受,公务员或斯文人就不行了,我见过觉得还是很特别和有气质的,不过要衬衣服及饰物整体效果会更好。
美发销售话术6、问:锡纸烫发现在怎么样?流不流行?多不多人做?
答:锡纸电发比较适合男女短发,出来的效果都有一股日本风格味道,现在还是有人做,肯定没有以前那么流行一天做几个,不过做法和以前不同,现在电的不再有以前那么卷,因为现在流行比较大的波纹和凌乱的感觉,短发方面做出来再加一点颜色,夹一夹,效果还很新鲜,及有气质一点,显得人新潮多了。
美发销售话术7、问:六角钳是什么玩意?
答:六角钳是来自日本的电棒烫发,主要针对超短的男仕发型设计,电发芯做出来的效果,六角钳能完成,而且烫出来的发型更圆润、均匀,好打理,亦可改变头发的方向,从而改变发型的感觉,是一种历久流行的男仕短发造型方向随心所欲,发型师可按设计要求来做,做到只有一点儿卷亦可,特别在台湾及日本的青、中年男仕最多人做了。
美发销售话术8、问:为什么别人焗油三、四十元就行了,而你这里起码都要二、三百元,太贵了?
答:我相信您讲的三、四十元就有焗油,焗油嘛也有平贵之分,等于穿衣服一样,“耐克”运动鞋上千元一双都有,而其他六、七十元一双也有,那就看您怎样去选择,照样有人穿“耐克”,有人穿几十元的,最重要是您喜欢还有您认为值得,却一样能穿能用,问题就是你自己怎样去选择。不过记得我们这里是“名师名店”,产品及技术就有一定的保证,就算是剪发我们都比别人十五元洗剪吹贵多了,就是有点不同,您应相信我们,想一想嘛。
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